เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 2018 ที่โทรออก / รับสายไม่ได้

คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้หากเครือข่ายไม่ครอบคลุมเพียงพอหรือเมื่อเกิดปัญหาเครือข่ายชั่วคราว สิ่งเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีข้อผิดพลาดที่จุดสิ้นสุดการรับเมื่อเครือข่ายอยู่นอกช่วงหรือเมื่อโหมดเครือข่ายที่เลือกไม่พร้อมใช้งาน โหมดบนเครื่องบินการ จำกัด การโทรการโอนสายและคุณสมบัติการโทรอื่น ๆ เมื่อเปิดใช้งานอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยหลักที่คุณต้องพิจารณาเมื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้ข้อมูลบางอย่างแก่คุณฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาง่ายๆสองสามอย่างเพื่อให้คุณอ้างถึงเมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาในการโทรออกหรือรับสายบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A7 2018 ของคุณ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาทั่วไป แต่ก็ได้ทำสิ่งมหัศจรรย์ให้กับคนจำนวนมากที่จัดการกับปัญหาการโทรบนสมาร์ทโฟน Android นี่คือคำแนะนำสั้น ๆ เพื่อให้คุณใช้อ้างอิงเมื่อจำเป็น

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 2018 ที่โทรออก / รับสายไม่ได้

อย่าลืมโทรทดสอบเพื่อให้ทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากดำเนินการแก้ปัญหาแต่ละข้อแล้ว

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอปโทรศัพท์จากนั้นรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ข้อบกพร่องแบบสุ่มที่ส่งผลกระทบต่อแอปโทรศัพท์มักเป็นสาเหตุที่สำคัญ ข้อดีคือสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการล้างแอพและรีสตาร์ทอุปกรณ์ ที่กล่าวว่านี่ควรเป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่ควรลอง นี่คือวิธีการ:

1. เปิดไฟล์ แอพล่าสุด เมนู / คีย์ จากนั้นรายการตัวอย่างแอพที่กำลังทำงานอยู่จะปรากฏขึ้น
2. แตะแอพ Phone / Dialer ค้างไว้จากนั้นปัดไปทางขวา การทำเช่นนั้นจะยุติกระบวนการหรือแอปไม่ให้ทำงานและเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณ
3. หรือคุณสามารถไปที่ การตั้งค่า -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน -> แอปทั้งหมด -> จากนั้นเลื่อนไปที่แอพ Phone / Dialer
4. แตะที่แอพจากนั้นแตะ บังคับให้หยุด ตัวเลือกเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

ในการถ่ายโอนไฟล์แคชจากหน่วยความจำโทรศัพท์ให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือปิดโทรศัพท์ของคุณสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่มีข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: เปิดและปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง

การเปลี่ยนโหมดเครื่องบินหรือโหมดเครื่องบินเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทบริการเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการโทรการส่งข้อความและเครือข่ายข้อมูลรวมทั้ง Wi-Fi และ Bluetooth จะปิดโดยอัตโนมัติ เคล็ดลับนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยหลาย ๆ คนนับตั้งแต่คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งาน หากคุณต้องการถ่ายภาพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ แอป จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ โหมดการบิน หรือ โหมดเครื่องบิน ภายใต้ การเชื่อมต่อ มาตรา.
4. แตะแถบเลื่อนเพื่อเลี้ยว โหมดเครื่องบิน ประมาณ 30 วินาที
5. หลังจากเวลาผ่านไปให้แตะแถบเลื่อนอีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน

ลองดูว่าจะทำให้คุณประหลาดใจหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

แนวทางที่สาม: จัดการการตั้งค่าการโทรและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง

มีคุณสมบัติบางอย่างที่เมื่อเปิดใช้งานจะป้องกันไม่ให้สายเรียกเข้าผ่าน ที่กล่าวว่าให้ลองตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานคุณสมบัติการ จำกัด การโทรและการโอนสายบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากจำเป็นให้ปิดใช้งานหรือปิดแล้วดูว่าคุณสามารถรับสายได้หรือไม่โดยปิดคุณสมบัติเหล่านี้

หากต้องการปิดหรือเปิดการ จำกัด การโทรให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด โทรศัพท์ แอป
2. จากนั้นแตะ เมนู ไอคอนหรือ จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบนหรือหน้าจอ
3. แตะ การตั้งค่า จากตัวเลือกที่กำหนด
4. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นแตะ การโอนสาย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากจำเป็นให้ปิดการใช้งานแล้วทำการโทรทดสอบ

หากต้องการปิดหรือเปิดการโอนสายให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด โทรศัพท์ แอป
2. จากนั้นแตะ เมนู ไอคอนหรือ จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบนหรือหน้าจอ
3. แตะ การตั้งค่า จากตัวเลือกที่กำหนด
4. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นแตะ จำกัด การโทร จากตัวเลือกที่กำหนด
5. อีกครั้งให้ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้หากจำเป็นจากนั้นทำการทดสอบการโทรในขณะที่ปิดอยู่

หากไม่ได้ผลให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

แนวทางที่สี่: สลับระหว่างโหมดเครือข่าย

มีหลายครั้งที่ปัญหาเกิดจากโหมดเครือข่ายที่เลือกซึ่งอาจไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณเกิดปัญหาให้ลองเปลี่ยนหรือเปลี่ยนไปใช้โหมดเครือข่ายอื่น วิธีการมีดังนี้

1. เลื่อนนิ้วของคุณจากขอบด้านบนของไฟล์ บ้าน หน้าจอ
2. แตะไฟล์ ไอคอนการตั้งค่า (รูปเหมือนล้อ) ที่มุมบนขวาสุด
3. แตะ การเชื่อมต่อ.
4. เลื่อนและแตะ เครือข่ายมือถือ.
5. แตะ โหมดเครือข่าย.
6. แตะเพื่อเปลี่ยนและเลือกโหมดเครือข่ายอื่นที่จะใช้เช่น 4G, 3G, 2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)
7. กด กุญแจบ้าน เพื่อกลับไปที่ไฟล์ หน้าจอหลัก จากนั้นทำการทดสอบการโทรเพื่อดูว่าฟังก์ชันการโทรทำงานอย่างถูกต้องกับโหมดเครือข่ายปัจจุบันหรือไม่

อย่าลืมทำการทดสอบการโทรหลังจากเปลี่ยนไปใช้โหมดเครือข่ายแต่ละโหมดแล้วคุณจะได้ทราบว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy A7 2018 ของคุณ

หากการแก้ไขการตั้งค่าก่อนหน้าไม่สามารถช่วยได้คุณอาจใช้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณรวมถึงการกำหนดค่าที่ผิดปกติหรือการเลือกตัวเลือกเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง เครือข่าย Wi-Fi และการเชื่อมต่อบลูทู ธ จะถูกลบในกระบวนการด้วย หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดดูขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ การจัดการทั่วไป.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน / PIN เพื่อปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
6. จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยันการกระทำ

หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณควรรีบูตโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องทริกเกอร์อุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อรีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ต นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการล้างข้อบกพร่องใด ๆ ของซอฟต์แวร์และในทำนองเดียวกันเพื่อรีเฟรชฟังก์ชันระบบของโทรศัพท์ของคุณ ทำการทดสอบอีกครั้งในภายหลังเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณอาจเลือกที่จะแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหากปัญหายังคงอยู่ และตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณคือการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นหรือการรีเซ็ตต้นแบบใน Galaxy A7 2018 ของคุณการดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไว้ล่วงหน้าเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกล้างในกระบวนการ

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อรายงานปัญหาหากยังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในตอนท้ายของคุณ คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบบอร์ดดับสำหรับการหยุดทำงานที่เกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายในสถานที่ของคุณ ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีและบริการของคุณอยู่ในสถานะที่ดีและใช้งานได้ ปัญหาการโทรอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความล้มเหลวในการโทรออกเกิดจากปัญหาบัญชีที่ไม่มั่นคงกับผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณไม่สามารถส่งและรับข้อความได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” อยู่เรื่อย ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ที่ไม่มีปัญหาเรื่องเสียง (คำแนะนำทีละขั้นตอน)
• การ์ด microSD Samsung Galaxy A7 ยกเลิกการต่อเชื่อมปัญหาแบบสุ่มและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]