เนื้อหา
ปัจจัยหลายอย่างอาจทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้นหรือร้อนเกินไป ในสถานการณ์ปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสมาร์ทโฟนอุปกรณ์จะร้อนขึ้นเมื่อโปรเซสเซอร์หมดแรงจากการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและโหลดแอปและบริการจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นสมาร์ทโฟนจะร้อนขึ้นและอุ่นขึ้นเมื่อใช้งานเป็นเวลานานหรือมาก สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นขณะชาร์จอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากอาการเริ่มผิดปกติหรือไม่สามารถทนความร้อนได้อีกต่อไปนั่นก็ต้องได้รับการดูแลอย่างทันท่วงที สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความร้อนสูงเกินไปของสมาร์ทโฟนคือการอัปเดตที่ผิดพลาด หากเป็นจริงคุณจะพบข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องจำนวนมากที่เกิดขึ้นทางออนไลน์โดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์หลัก ๆ ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใดก็ได้แม้แต่อุปกรณ์ใหม่ อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากคุณจะประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ วิธีแก้ปัญหาที่ตามมาเหล่านี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำหาก Galaxy S9 Plus ของคุณร้อนเกินไป
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้ลองกำหนดให้ Samsung S9 Plus ของคุณอยู่ในเซฟโหมดเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ร้อนมากเกินไปในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีการตำหนิแอปที่ไม่ดี ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องลบแอปที่ไม่ดีออกก่อน บ่อยกว่านั้นน่าจะเป็นแอปล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ หากโทรศัพท์ของคุณยังร้อนเกินไปขณะอยู่ในเซฟโหมดให้ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ด้วยคำแนะนำเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้โทรศัพท์ของคุณปิดและรีสตาร์ท (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
การดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตมักเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์รวมถึงอาการที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ในอุปกรณ์ การอัปเดตอาจซับซ้อนเกินไปหากไม่มีข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ทำให้โปรเซสเซอร์ทำงานอย่างไม่ลดละ บ่อยกว่านั้นปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูต ดังนั้นจึงไม่เจ็บที่จะลองก่อน นี่คือวิธีการซอฟต์รีเซ็ตบน Samsung S9 Plus ของคุณ:
- กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
รอจนกว่าโทรศัพท์จะบู๊ตอย่างสมบูรณ์จากนั้นทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่ายังร้อนเกินไปหรือไม่อีกต่อไป
วิธีที่สอง: ออกจากแอปพื้นหลัง
การออกจากแอปพื้นหลังไม่เพียงช่วยประหยัดพลังงาน แต่ยังช่วยให้โปรเซสเซอร์ได้พักผ่อนอีกด้วย ในขณะที่แอปพื้นหลังอยู่ในโหมดว่างหรือโหมดสแตนด์บายแอปเหล่านี้ยังคงทำงานอย่างต่อเนื่องและนั่นแสดงว่าโปรเซสเซอร์ทำงานได้มากขึ้น
- แตะไฟล์ แอพล่าสุด ที่มุมล่างซ้ายของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อเปิดพรีวิวแอพล่าสุด
- ปัดแต่ละแอพไปทางขวาเพื่อปิด
- หรือแตะไฟล์ X เพื่อปิดแอป
- หากคุณมีหลายแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังให้แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดทั้งหมด
หลังจากปิดแอปพื้นหลังให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่สาม: อัปเดตแอพใน Samsung S9 Plus ของคุณ
อาจมีแอพบางตัวที่ต้องการการอัปเดตเพื่อให้เข้ากันได้ดีกับเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปโดยอัตโนมัติคุณจะต้องดำเนินการดังกล่าวด้วยตนเอง วิธีการมีดังนี้
- เปิด หน้าจอแอพ โดยการปัดบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- นำทางไปยัง เมนู -> แอพของฉัน
- ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณหรือไม่.
- แตะ อัปเดต ถัดจาก แต่ละแอพ เพื่อติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแต่ละแอป
- หากคุณเห็นการอัปเดตหลายรายการให้แตะตัวเลือกเพื่อ อัพเดททั้งหมด แอพที่มีการอัปเดตพร้อมใช้งานในครั้งเดียว
ในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ให้ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าใน Samsung S9 Plus ของคุณ
การอัปเดตซอฟต์แวร์ยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีของคุณอาจเป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงมีการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่ทำให้ตัวประมวลผลอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างต่อเนื่อง ในการแยกแยะสิ่งนี้คุณต้องลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและกำหนดค่าตัวเลือกที่จำเป็นอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การจัดการทั่วไป.
- เลื่อนและแตะ รีเซ็ต.
- เลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการตั้งค่า.
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น รอจนกว่าจะบู๊ตอย่างสมบูรณ์จากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณต่อไปเพื่อให้คุณใช้งานได้อีกครั้ง
ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาหากจำเป็น
รีเซ็ตหลัก / รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ในทำนองเดียวกันการรีเซ็ตต้นแบบสามารถถือเป็นตัวเลือกอื่น ๆ เพื่อพิจารณาว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือ Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณยังคงร้อนเกินไปหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ อาจมีข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งจำเป็นต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นการรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือการรีเซ็ตต้นแบบ ไม่เพียง แต่การรีเซ็ตต้นแบบจะล้างการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังช่วยขจัดข้อบกพร่องที่ยากที่อาศัยอยู่และทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนในระบบการชาร์จของโทรศัพท์คุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบผ่านเมนูการตั้งค่า Galaxy S9 Plus
- โดยเปิดไฟล์ แอป ถาดแล้วแตะ การตั้งค่า -> การจัดการทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ต -> ลบทั้งหมด -> แล้ว ยืนยัน. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณเพื่อปลดล็อกหน้าจอและ / หรือยืนยันบัญชี Samsung ของคุณ
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มทำงานและทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต หลังจากบู๊ตแล้วการตั้งค่าทั้งหมดจะกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi และเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นที่คุณต้องการใช้อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Samsung คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หรือคุณอาจรายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถจดบันทึกและรวมไว้ในปัญหาหลังการอัปเดตจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่เผยแพร่ โดยปกติแล้วการอัปเดตติดตามผลจะออกมาเพื่อเสนอโปรแกรมแก้ไขที่จำเป็น
ตัวเลือกการซ่อมแซม หากไม่มีด้านซอฟต์แวร์ใดที่สามารถเสนอความละเอียดได้และ Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณยังร้อนเกินไปคุณสามารถให้ช่างเทคนิคของ Samsung วินิจฉัยเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย หากมีส่วนประกอบที่เสียหายเช่นแบตเตอรี่เสียก็ควรนำไปดูแลที่ศูนย์บริการ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
- วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล Galaxy S9 Plus: "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชีนี้"