Galaxy S9 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ที่ซับซ้อนและดีที่สุดในปัจจุบัน นอกเหนือจากคุณสมบัติและฟังก์ชันขั้นสูงใหม่ ๆ แล้ว S9 ยังขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มมือถือ Snapdragon 845 ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ระดับพรีเมียมที่เกินความคาดหมายของผู้ใช้ขั้นสูง

อย่างไรก็ตามในภายหลังพบว่าแม้แต่อุปกรณ์สมาร์ทที่ใช้พลังงานสูงเช่นนี้ก็มีปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นเดียวกับที่สมาร์ทโฟนรุ่นอื่น ๆ พบ การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Galaxy S9 ที่ตอบสนองต่ออินพุตแบบสัมผัสช้ามาก ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หากไม่เป็นเช่นนั้นความเสียหายของฮาร์ดแวร์

แต่ก่อนที่จะรีบไปที่ศูนย์บริการคุณสามารถลองใช้วิธีการบางอย่างเพื่อขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าใน Galaxy S9 ของคุณ อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากคุณเคยประสบปัญหาเดียวกันกับการตอบสนองของหน้าจอสัมผัสล่าช้าจาก Samsung Galaxy S9 ของคุณ

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อที่เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุด / ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นรีเซ็ต Galaxy S9 ของคุณอย่างนุ่มนวล

แอปพื้นหลังที่เสียหายและหลอกลวงมักเป็นตัวกระตุ้น แม้ว่าการทำให้แอปทำงานอยู่เบื้องหลังจะได้รับประโยชน์ในแง่ของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันหรือการโหลดแอปเดิมซ้ำ แต่ก็มีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้แอปเหล่านี้หยุดทำงานหรือโกง หากสิ่งนี้เกิดขึ้นมีแนวโน้มที่ฟังก์ชันระบบจะได้รับผลกระทบ และนี่คือช่วงที่อาการไม่พึงประสงค์รวมถึงการตอบสนองของหน้าจอสัมผัสล่าช้าเริ่มปรากฏขึ้น หากต้องการล้างสิ่งนี้ขอแนะนำให้บังคับให้หยุดแอปพื้นหลัง นี่คือวิธีการ:

1. แตะไฟล์ แอพล่าสุด ทางด้านซ้ายของปุ่มโฮมของโทรศัพท์ของคุณ เพื่อแสดงรายการแอปพลิเคชันหรือแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดที่คุณเพิ่งเปิดและใช้งานล่าสุด แต่ยังไม่ได้ปิด
2. หากต้องการปิดแต่ละแอปเพียงแค่แตะและลากแอปไปที่ขอบหน้าจอ หรือคุณสามารถแตะไฟล์ X ที่มุมขวาบนของแอพ
3. หากต้องการปิดแอพที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดพร้อมกันให้แตะ ปิดทั้งหมด ที่ด้านล่างของหน้าจอ

เมื่อคุณล้างแอปพื้นหลังเสร็จแล้วให้ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท Galaxy S9 ของคุณเพื่อล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำภายใน การทำเช่นนี้จะล้างไฟล์ที่ผิดพลาดซึ่งอาจส่งผลต่อความเร็วในการทำงานของโทรศัพท์ วิธีการรีเซ็ต Galaxy S9 ของคุณอย่างนุ่มนวลมีดังนี้

• กดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ปุ่มพร้อมกันนานถึง 45 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีบูต

การดำเนินการนี้จะไม่ลบเนื้อหาและแอปใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสร้างข้อมูลสำรองไว้ล่วงหน้า

วิธีที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการทั้งหมดจากนั้นรีบูต Galaxy S9 ของคุณ

แอพ Errant แอพของบุคคลที่สามโดยเฉพาะสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดต นี่คือหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้นักพัฒนาแอปออกอัปเดตแอปอยู่ตลอดเวลา หากคุณปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณแสดงว่ามีโอกาสที่คุณจะพลาดการอัปเดตบางอย่างสำหรับแอปของคุณ ในกรณีนี้คุณสามารถตรวจหาการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณจากนั้นติดตั้งด้วยตนเองบนโทรศัพท์ของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. ปัดขึ้นหรือลงจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป เมนู.
2. แตะเพื่อเปิดไฟล์ ร้านขายของเล่น แอป
3. แตะไฟล์ ไอคอนเมนู (สามบรรทัด) ที่ด้านซ้ายบนของไฟล์ Google Play หน้าจอหลัก
4. แตะ แอปและเกมของฉัน
5. ไปที่ไฟล์ อัปเดต เพื่อแสดงการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณ
6. ในการติดตั้งการอัปเดตให้เลือกแอพจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การอัปเดตใหม่

หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการทั้งหมดให้กลับไปที่หน้าจอหลักจากนั้นรีบูตโทรศัพท์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสม การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้แอปหรือระบบโทรศัพท์โกง

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่ออกสำหรับ Samsung Galaxy S9 คือ Android 8.0 baseband เวอร์ชัน G960USQS3ARG8 มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 17 สิงหาคมปีนี้และพร้อมแล้วสำหรับการคว้าผ่านทางอากาศ การอัปเดตใหม่ประกอบด้วยการปรับปรุงความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ การอัปเดตนี้อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตอบสนองของหน้าจอสัมผัสที่เฉื่อยชาของ Galaxy S9 หากเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่าง หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตนี้ผ่าน OTA วิธีการมีดังนี้

1. ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์
4. แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
5. รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดต
6. เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้วให้แตะ ตกลง จากนั้นเลือก เริ่ม เพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
7. เมื่อติดตั้งการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท แตะ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

คุณยังสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy S9 จากคอมพิวเตอร์ได้อีกด้วย นี่จะเป็นตัวเลือกหากอุปกรณ์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB จากนั้นใช้แอพ Samsung Smart Switch เพื่อดำเนินการอัปเดตทั้งหมดให้เสร็จสิ้น

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy S9 ของคุณ

การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์อาจส่งผลต่อฟังก์ชันโดยรวมและความเร็วในการทำงาน หาก Galaxy S9 ของคุณเริ่มตอบสนองช้ามากหลังจากติดตั้งการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างโดยอัตโนมัติและส่งผลให้เกิดความขัดแย้งในที่สุด หากต้องการล้างสิ่งนี้การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยได้ การทำเช่นนี้จะล้างการตั้งค่าปัจจุบันแล้วคืนค่าเริ่มต้น ดังนั้นการกำหนดค่าที่ผิดปกติใด ๆ จะถูกละทิ้งและตามอาการที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้

1. ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. เลือก การจัดการทั่วไป.
4. แตะ รีเซ็ต.
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการตั้งค่า.
6. แตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อจะดำเนินการต่อ.
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อนไฟล์ PIN.
8. จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยัน

โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นสามารถเริ่มกำหนดการตั้งค่าตัวเลือกและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นตามความต้องการของคุณ

วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน Galaxy S9 ของคุณ

แคชของระบบ Errant อาจเป็นตัวการสำคัญเนื่องจากมักจะส่งผลโดยตรงต่อการทำงานของระบบของอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับแคชของแอปต้องล้างแคชของระบบเป็นครั้งคราวเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลระบบเสียหาย ในการล้างพาร์ติชันแคชบน S9 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และปุ่ม Bixby / บ้าน จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม.
3. เมื่อ โลโก้ Android แสดงให้ปล่อยปุ่มทั้งสาม
4. อัน "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" ข้อความจะแสดงเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อน การกู้คืนระบบ Android ตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
5. จากเมนูการกู้คืนระบบ Android ให้กดปุ่ม ลดเสียงลง หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
7. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เลือก.
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น กด อำนาจ ปุ่มเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในโทรศัพท์

ตัวเลือกอื่น

นอกจากนี้ยังสามารถพิจารณาการรีเซ็ตต้นแบบเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและวิธีการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบที่ทำให้ตอบสนองต่ออินพุตแบบสัมผัสช้ามาก

เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในโทรศัพท์ให้ลองเดินทางไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ที่อยู่ใกล้ ๆ และให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อประเมินความเสียหายของฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อรายงานปัญหา อย่าลืมแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเกิดอะไรขึ้นหรือคุณพบปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นนี้กับการตอบสนองหน้าจอสัมผัสของ Galaxy S9 ได้อย่างไร

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter