วิธีการที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการถ่ายโอนเนื้อหาจากโทรศัพท์ Android ไปยังพีซีหรือในทางกลับกันคือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองโดยใช้สาย USB เวลาส่วนใหญ่การเชื่อมต่อจะทำงานได้อย่างราบรื่นอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักโทรศัพท์ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับโทรศัพท์ Android ที่ไม่ปรากฏในปัญหาพีซี

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android ของคุณโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขโทรศัพท์ Android ไม่แสดงปัญหาพีซี

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่างขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ Android ก่อน การดำเนินการนี้จะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

ลองใช้สาย USB อื่น

หนึ่งในปัจจัยทั่วไปที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือสาย USB ที่ผิดพลาดซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรกำจัดความเป็นไปได้นี้ก่อน

• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB อื่น
• ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพอร์ต USB อื่น

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Android ไม่ปรากฏบนพีซียังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่

ทำความสะอาดพอร์ต USB

สิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่อาจติดอยู่ในพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์สามารถป้องกันไม่ให้มีการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณควรตรวจสอบพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์และหากคุณพบเศษสิ่งสกปรกอยู่คุณสามารถนำสิ่งนี้ออกได้โดยใช้ไม้จิ้มฟัน

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Android ไม่ปรากฏบนพีซียังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่

ตรวจสอบโหมดการเชื่อมต่อ

เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android เข้ากับคอมพิวเตอร์จะมีโหมดการเชื่อมต่อหลายโหมด อย่าลืมเลือก MTP, Transfer Files หรือ Device File Manager

• เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับพีซีของคุณ
• บนโทรศัพท์ของคุณดึงหน้าต่างการแจ้งเตือนลงแล้วเลือก MTP เลือก ตัวเลือกนี้อาจมีชื่อแตกต่างกันเช่น Transfer files หรือ Device File Manager ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Android ไม่ปรากฏบนพีซียังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่

อัปเดตไดรเวอร์ MTP

คุณควรตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ระบุโทรศัพท์ถูกต้องหรือไม่ ไปที่แผงควบคุมและไปที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หากคุณจัดการเพื่อค้นหาชื่ออุปกรณ์ Android ของคุณการเชื่อมต่อ MTP จะทำงานอย่างถูกต้อง หากอุปกรณ์ของคุณชื่อ MTP หรือ Unspecified คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์บางตัว

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่ Device Manager
• ขยายอุปกรณ์พกพาและดูว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่ หากไม่มีชื่อจริงของอุปกรณ์ของคุณหรือมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วแตะอัปเดตไดรเวอร์
• หน้าต่าง Update Driver จะขอให้คุณค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหรือเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง เลือกอย่างหลัง
• คลิกที่“ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน”
• คลิกที่อุปกรณ์ MTP USB เพื่อไฮไลต์จากนั้นคลิกถัดไป
• ควรเปลี่ยนไดรเวอร์เก่าด้วยไดรเวอร์ใหม่ รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น ตอนนี้อุปกรณ์ Android ของคุณควรถูกมองว่าเป็นอุปกรณ์มัลติมีเดียในตัวจัดการไฟล์

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ Android ไม่ปรากฏบนพีซียังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่