เนื้อหา
ปัญหาที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปซึ่งส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android คือการแจ้งเตือนว่าไฟล์ กล้องล้มเหลว. เป็นเรื่องที่แย่ลงอย่างแน่นอนเนื่องจากคนส่วนใหญ่จะใช้คุณสมบัติกล้องของสมาร์ทโฟนของตนแทนที่จะถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอขณะเดินทาง ลองนึกภาพว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อตระหนักว่าคุณไม่สามารถ "จับภาพช่วงเวลา" ได้เพราะคุณหยุดอยู่กับสิ่งนี้ "กล้องล้มเหลว!” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดแอปกล้องถ่ายรูปของโทรศัพท์ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากปล่อยให้มันผ่านไปเพราะคุณต้องจัดการก่อน ข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเดียวกันในแอพกล้อง Samsung Galaxy S9 ของคุณฉันได้ทำแผนที่โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่ออ้างถึง
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่มีข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว
อย่างไรก็ตามวิธีการที่ตามมาเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ข้อผิดพลาดของกล้องที่คุณจัดการนั้นเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องของระบบ หากฮาร์ดแวร์มีตำหนิแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณต้องเข้ารับบริการ
วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากนั้นรีสตาร์ทแอพกล้องถ่ายรูปและโทรศัพท์ของคุณ
สมมติว่าข้อผิดพลาดเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของแอปการรีสตาร์ทแอปกล้องถ่ายรูปอาจเป็นทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้สิ่งต่างๆทำงานได้ดีอีกครั้งกับแอปกล้องถ่ายรูปของคุณ วิธีการมีดังนี้
- แตะไฟล์ แอพล่าสุด พบคีย์ที่มุมล่างซ้ายของโทรศัพท์ เพื่อเปิดหน้าจอใหม่ที่มีแอพที่เปิดล่าสุดทั้งหมด
- ค้นหาและเลือกแอพกล้องจากนั้นปัดไปทางขวาหรือแตะที่ X กับมัน
- หากคุณมีหลายแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังคุณสามารถออกจากแอพทั้งหมดพร้อมกันได้โดยแตะที่ ปิดทั้งหมด ปุ่ม.
วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ
บางครั้งแอปของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอปอื่น ๆ และทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้กับแอปใด ๆ ของคุณ ในการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในแอปกล้องถ่ายรูปในตัวของคุณหรือไม่ให้ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและใช้แอปกล้องถ่ายรูปในเซฟโหมด วิธีเปิดใช้งานเซฟโหมดบน Samsung S9 ของคุณมีดังนี้
- ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่แสดงบนหน้าจอ
- ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
- จากนั้นทันทีที่ปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
- ถือ ปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นไฟล์ โหมดปลอดภัย ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคุณสามารถปล่อยไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง
ในขั้นตอนนี้ให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูปและลองถ่ายภาพตัวอย่างหรือบันทึกวิดีโอ หากไม่พบข้อผิดพลาดขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สาม ลองคิดว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดมาเป็นตัวกระตุ้นจากนั้นถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยทีละแอพ ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพใน Samsung S9 ของคุณ:
- เปิด แอป ถาดโดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ แอป.
- แตะเพื่อเลือกแอพที่น่าสงสัยที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง / ลบ
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำจากนั้นทดสอบแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง
แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลในแอพกล้องถ่ายรูป
ไฟล์แคชและข้อมูลที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของแอปเช่นนี้ในโทรศัพท์ของคุณได้เช่นกัน นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลจากแอปหรือโทรศัพท์ของคุณเป็นประจำ นี่คือวิธีการ:
- เปิด หน้าจอแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ แอป.
- เลือกไฟล์ แอพกล้องถ่ายรูป จากรายการ
- แตะ การจัดเก็บ
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช เพื่อกระตุ้นการล้างไฟล์แคชจากแอพ
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ข้อมูลชัดเจน เพื่อลบที่เก็บข้อมูลชั่วคราวในแอพ
- ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ.
หรือคุณสามารถล้างไฟล์แคชและข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เข้าถึงไฟล์ หน้าจอแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- จากนั้นแตะ การตั้งค่า.
- เลือก การบำรุงรักษาอุปกรณ์
- จากนั้นแตะ การจัดเก็บ ทางด้านขวาล่าง
- สุดท้ายแตะ ทำความสะอาดตอนนี้.
แนวทางที่สี่: อัปเดตแอปกล้องถ่ายรูปและ / หรืออุปกรณ์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
หากคุณใช้แอพกล้องของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์ของคุณให้ลองอัปเดตแอพเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจหาการอัปเดตแอปด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด หน้าจอแอพ โดยการปัดบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- นำทางไปยัง เมนู -> แอพของฉัน
- ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปของคุณหรือไม่
- แตะ อัปเดต ถัดจาก กล้อง แอปที่คุณใช้ การดำเนินการนี้จะติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแอปนั้น
- หากคุณเห็นการอัปเดตหลายรายการให้แตะตัวเลือกเพื่อ อัพเดททั้งหมด แอพที่มีการอัปเดตพร้อมใช้งานในครั้งเดียว ขอแนะนำให้ปรับปรุงแอปของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แอปทั้งหมดของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด
นอกเหนือจากการอัปเดตแอปแล้วให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีสำหรับโทรศัพท์ของคุณด้วย การอัปเดตซอฟต์แวร์น่าจะเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขคำเตือน: ข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวใน Samsung S9 ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดของระบบ นอกเหนือจากคุณสมบัติและการปรับปรุงใหม่แล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังนำมาซึ่งโปรแกรมแก้ไขบางอย่างเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ในโทรศัพท์ ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน Samsung S9 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด แอป ถาดโดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เมนู.
- แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
- รอให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มตรวจสอบการอัปเดต
- แตะ ตกลง.
- จากนั้นแตะ เริ่ม.
- หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความรีสตาร์ทให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท
รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นอย่างสมบูรณ์ ควรใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ที่เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ในขณะนี้
แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์ของคุณ
การล้างแคชและข้อมูลของแอปอาจไม่เพียงพอโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์แคชของระบบเสียหายด้วย ตามความละเอียดคุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชบน Samsung S9 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อเริ่มต้น
- กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่ม Bixby / Homeจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- อัน ‘กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ " ข้อความจะแสดงเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อน การกู้คืนระบบ Android ตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
- กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เลือก.
- กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ใช่จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ทดสอบแอปกล้องถ่ายรูปหลังจากที่โทรศัพท์ของคุณบูทเสร็จสมบูรณ์และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของกล้องได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ
ตัวเลือกอื่น
- รีเซ็ตต้นแบบ หากการลบพาร์ติชันแคชของระบบไม่สามารถช่วยได้คุณอาจใช้การรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือการรีเซ็ตต้นแบบแทน อย่างไรก็ตามจะส่งผลให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากทุกอย่างจะถูกลบออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณและการตั้งค่าจะกลับคืนสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย จากนั้นตรงไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> การจัดการทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นแตะ รีเซ็ต -> ลบอัลL แล้ว ยืนยัน. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองการล็อกหน้าจอและข้อมูลการตรวจสอบบัญชี Samsung
- บริการ / ซ่อม. แอพกล้องถ่ายรูปควรจะทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดและรีเซ็ตเนื่องจากแอพใด ๆ ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นหรือคุณยังพบข้อผิดพลาดหรือคำเตือนของกล้องเดียวกันล้มเหลวใน Samsung S9 ของคุณอาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์ ณ จุดนี้คุณอาจพิจารณาเลือกรับบริการหรือซ่อมแซม อย่าลืมใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันหากยังมีสิทธิ์
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )