เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหาแอพ Facebook Galaxy A5 ที่หยุดทำงาน

Facebook เป็นแอปพลิเคชันที่ได้รับการดูแลอย่างดีซึ่งได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นในทุกแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่จะพบกับอาการสะอึกและส่วนใหญ่ปัญหาเหล่านี้จะส่งผลให้เกิดข้อขัดข้อง ดังกล่าวเป็นกรณีของผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 บางคนรายงานว่า Facebook เริ่มหยุดทำงานหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในขณะที่บางคนกล่าวว่าแอปเพิ่งเริ่มปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของคุณเกี่ยวกับปัญหา facebook เราจะแยกแยะความเป็นไปได้แต่ละอย่างเพื่อให้ทราบสาเหตุที่แอปปิดตัวเองเพื่อให้เราสามารถลองใช้ขั้นตอนบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาได้ อ่านต่อหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาคล้ายกันเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

การแก้ไขปัญหาแอพ Facebook Galaxy A5 ที่หยุดทำงาน

ส่วนใหญ่ปัญหาประเภทนี้จะ จำกัด อยู่ที่แอปเพียงอย่างเดียวและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่ต้องกังวลวิธีการเหล่านี้ที่คุณควรทำนั้นปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้

ขั้นตอนที่ 1: ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์

หากปัญหานี้เป็นผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยซอฟต์รีเซ็ตจะสามารถแก้ไขได้ รีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์และปิดบริการที่ไม่จำเป็นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นหากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีและรอจนกว่าจะรีบูต

เมื่อโทรศัพท์ใช้งานได้หลังจากรีบูตแล้วให้เปิด Facebook เพื่อดูว่าโทรศัพท์จะยังคงพังหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Gmail ปิดตัวเองใน Samsung Galaxy A5 หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Instagram หยุดทำงานบน Samsung Galaxy A5 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชและข้อมูลของ Facebook

ในส่วนนี้เราต้องนำแอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นโดยการลบแคชและข้อมูลทั้งหมด ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้หากปัญหานี้ จำกัด เฉพาะแอปเพียงอย่างเดียวขั้นตอนนี้อาจสามารถแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตแอพ Facebook ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอพ
4. ค้นหาและแตะ Facebook
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

หากปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปและเฟิร์มแวร์ ลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตแอป Facebook ของคุณ

เนื่องจาก Facebook ติดตั้งมาพร้อมกับ Galaxy A5 ของคุณคุณจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นคุณต้องอัปเดตผ่าน Play Store

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน หากต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. แตะ Facebook จากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดต หากปุ่มอัปเดตถูกปิดใช้งานหมายความว่าไม่มีการอัปเดตสำหรับแอป

หลังจากการอัปเดตและแอปยังคงขัดข้องเราสามารถสันนิษฐานได้ว่าเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์ คุณควรลองทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: ล้างพาร์ติชันแคชของระบบ

บางครั้งเนื่องจากไฟล์เสียหายในไดเรกทอรีแคชระบบจึงไม่สามารถทำงานได้ตามปกติอีกต่อไปและอาจส่งผลให้แอพบางตัวหยุดทำงาน ในการแยกแยะความเป็นไปได้ดังกล่าวคุณต้องล้างไดเรกทอรีแคชเพื่อให้ทุกอย่างในนั้นถูกแทนที่ด้วยรายการใหม่

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทดสอบ facebook เพื่อดูว่ายังคงขัดข้องอยู่หรือไม่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วและยังคงทำอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปเนื่องจากคุณไม่มีตัวเลือกเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 5: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy A5 ของคุณ

ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานและจะทำให้ทำงานได้อย่างราบรื่นเหมือนเดิม อย่างไรก็ตามการอัปเดต Oreo จะยังคงอยู่ดังนั้นไม่ต้องกังวลไป

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
11. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้หน้าจอ Samsung Galaxy A5 กะพริบหน้าจอกะพริบสีเขียวเมื่อเกิดปัญหาความสว่างต่ำ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ที่มีปัญหา Black Screen of Death [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]