เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา HTC U12 / U12 + กับปัญหา Facebook

เมื่อพูดถึงแอปโซเชียลมีเดีย Facebook กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้ปลายทางทั่วโลก เนื่องจากผู้ใช้ Facebook หลายล้านคนนักพัฒนาแอปจะต้องทำทุกวิถีทางเพื่อดูแลรักษาแอปและหากเป็นไปได้ควรทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดเวลา อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่ทำให้แอป Facebook ไม่สามารถหักล้างได้ในการแก้ไขปัญหา ในความเป็นจริงผู้ใช้ Android จำนวนมากได้รับการร้องเรียนหลายประเภทเกี่ยวกับปัญหาของ Facebook รวมถึงข้อผิดพลาดในการโหลดและข้อขัดข้องแบบสุ่ม อาการเหล่านี้มักเกิดจากปัญหาหน่วยความจำเช่นเมื่ออุปกรณ์มีหน่วยความจำภายในเหลือน้อย แต่ยังมีผู้กระทำผิดอื่น ๆ เช่นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายการอัปเดตที่ผิดพลาดและข้อบกพร่องของแอปเพื่อตั้งชื่อบางอย่าง

โดยทั่วไปสาเหตุพื้นฐานเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง โซลูชันต่อไปนี้ประกอบด้วยขั้นตอนมาตรฐานและวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาบนแอพ Facebook ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus อ่านต่อเพื่อดูว่าจะลองใช้ตัวเลือกใดหากคุณพบปัญหาเดียวกันกับ Facebook บนอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำหากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา HTC U12 / U12 + กับปัญหา Facebook

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และมีอินเทอร์เน็ตที่แรงและเสถียร Facebook เป็นแอปที่ทำงานบนเว็บดังนั้นจึงต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ หากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ต่อเนื่องนั่นจะต้องเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไขก่อน แอพออนไลน์ทั้งหมดเช่น Facebook ควรสำรองและทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้งเมื่อปัญหาอินเทอร์เน็ตได้รับการแก้ไข มิฉะนั้นให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุด / ปิดแอพ Facebook จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แม้แต่แอปที่มีประสิทธิภาพที่สุดก็สามารถทำงานผิดพลาดได้และนี่อาจเป็นสิ่งที่ปรากฏบนแอปพลิเคชัน Facebook ของคุณ หากต้องการล้างข้อผิดพลาดการบังคับให้แอปหยุดสามารถช่วยได้ วิธีการมีดังนี้

1. กด แอพล่าสุด ปุ่ม.
2. พลิกดูตัวอย่างแอพเพื่อไปยังแอพต่างๆ
3. จากนั้นปัดตัวอย่างแอพไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสิ้นสุดหรือปิด
4. หากคุณเห็นแอพที่กำลังทำงานอยู่หลายแอพให้แตะ ลบทั้งหมด เพื่อปิดทั้งหมดในครั้งเดียว

หลังจากล้างแอพที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชแอพและระบบอุปกรณ์ของคุณเอง จากนั้นลองเปิดแอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลบนแอพ Facebook

ข้อมูลชั่วคราวการตั้งค่าข้อมูลที่บันทึกไว้และการกำหนดค่าอื่น ๆ ของแอพ Facebook อาจยุ่งเหยิงจากข้อบกพร่องหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายดังนั้นแอปจึงไม่เสถียรหรือไม่แน่นอน หากต้องการล้างสิ่งนี้การล้างแคชและข้อมูลบนแอพ Facebook อาจช่วยได้ ก่อนทำเช่นนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญเช่นรายละเอียดการติดต่อหรือเกมที่บันทึกไว้เพราะข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบเมื่อคุณล้างข้อมูลแอพ Facebook จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิด การตั้งค่า
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน แล้ว ข้อมูลแอป
3. ค้นหาและแตะ เฟสบุ๊ค จากรายการ
4. แตะ การจัดเก็บ.
5. เลือก ล้างแคช เพื่อล้างแคชของแอป
6. เลือก ข้อมูลชัดเจน เพื่อล้างข้อมูลแอป ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูล Facebook รวมถึงเกมที่บันทึกไว้การตั้งค่าแบบกำหนดเองการกำหนดค่าและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
7. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อการล้างแคชและข้อมูลเสร็จสิ้นจากนั้นเปิด Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

แนวทางที่สาม: อัปเดตแอป Facebook จาก Google Play Store

การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอป Facebook อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่าง การอัปเดตไม่เพียง แต่นำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังมีการปรับปรุงความปลอดภัยเพื่อกำจัดข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้แอปพลิเคชันไม่เสถียร วิธีอัปเดตแอปบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณมีดังนี้

1. แตะเพื่อเปิดไฟล์ Google Play Store แอป
2. แตะไฟล์ ไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมซ้าย
3. จากนั้นแตะ แอปและเกมของฉัน
4. ไปที่ไฟล์ อัปเดต แท็บที่ส่วนล่างขวา เพื่อเปิดหน้าจอที่มีรายชื่อแอพที่ติดตั้งพร้อมอัพเดตที่มี
5. หา เฟสบุ๊ค จากนั้นแตะ ปุ่มอัปเดต ถัดจากมัน.
6. หากต้องการอัปเดตแอปที่ติดตั้งทั้งหมดพร้อมกันให้แตะที่ อัพเดททั้งหมด ปุ่มแทน

รอจนกว่าแอพจะอัปเดตเสร็จแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดได้รับการปรับใช้อย่างเหมาะสม

แนวทางที่สี่: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพ Facebook ใหม่

วิธีแก้ปัญหาสุดท้ายสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรงของแอปพลิเคชันคือการถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้งแอปที่ผิดพลาดอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน แล้ว ข้อมูลแอป
3. เลือก เฟสบุ๊ค แอป
4. แตะ ถอนการติดตั้ง จากนั้นเลือก ตกลง เพื่อยืนยัน.

หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากอัปเดตแอพ Facebook ให้คุณเลือกตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้งการอัปเดต ก่อนแล้วจึงแตะ ตกลง. การทำเช่นนี้จะกู้คืนแอปพลิเคชันเวอร์ชันก่อนหน้าและอาจช่วยให้ Facebook กลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

เมื่อแอปถูกลบหรือถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ให้กลับไปที่ Google Play Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Facebook เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณ

การล้างพาร์ติชันแคชจะล้างไฟล์ชั่วคราวจากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และกำจัดไฟล์ที่เหลือจากแอปที่คุณถอนการติดตั้ง ซึ่งจะช่วยให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างราบรื่น วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณมีดังนี้

1. ปิดโทรศัพท์ให้สนิท
2. ในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ในขณะที่เปิดโทรศัพท์
3. ยังคงถือไฟล์ ปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าหน้าจอ bootloader จะปรากฏขึ้น
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง จนถึง การกู้คืน ถูกเลือก
5. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะรีบูตและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำเป็นเวลา 15 ถึง 30 วินาที
6. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้นจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป
7. ถือ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มเปิดปิด
8. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือกถูกเน้น
9. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
10. กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ซ้ำ ๆ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
11. กด ปุ่มเปิดปิด เลือก ระบบรีบูต ตัวเลือก

โทรศัพท์จะรีบูตตามปกติ ทันทีที่บูตเสร็จแล้วให้เปิดแอพ Facebook อีกครั้งเพื่อดูว่าโหลดแล้วและทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อหน้าศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อรายงานปัญหาสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอื่น ๆ อาจมีการตั้งค่าแอพขั้นสูงบางอย่างที่ต้องกำหนดค่าด้วยตนเองเพื่อให้แอพ Facebook ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เป็นตัวเลือกและตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่ควรพิจารณา การอัปเดตซอฟต์แวร์มักเสนอการแก้ไขข้อบกพร่อง หากปัญหาแอพ Facebook ขัดข้องและข้อผิดพลาดในการโหลดเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การติดตั้งการอัปเดตใหม่จะแก้ไขได้ ดังกล่าวให้ตรวจสอบและดูว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่และหากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung HTC U12 / 12 + ที่ไม่ส่ง MMS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข HTC U12 / U12 Plus ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่มีซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข HTC U12 / U12 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ที่ไม่ชาร์จหรือชาร์จ แต่ช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา / คำแนะนำในการชาร์จ]