เนื้อหา
- ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม Galaxy Note8: รีสตาร์ทแบบสุ่มหลังจากถ่ายโอนแอพจากโทรศัพท์เครื่องเก่า
- ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือ Galaxy Note8: เปิดใช้งานด้วยตัวเองเมื่อสัญญาณ wifi อ่อน
- ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy Note8“ ขออภัยนาฬิกาหยุดทำงาน”
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyNote8 โพสต์การแก้ไขปัญหานี้อาจช่วยได้ ตอนของวันนี้ตอบปัญหาสามข้อที่รายงานสำหรับ Note8 เช่นเดียวกับที่เราเคยทำที่นี่กรณีเหล่านี้นำมาจากรายงานโดยตรงจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา
ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม Galaxy Note8: รีสตาร์ทแบบสุ่มหลังจากถ่ายโอนแอพจากโทรศัพท์เครื่องเก่า
สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy Note 8 เมื่อประมาณ 4 วันที่แล้วตอนนี้ปิดแบบสุ่มไปเรื่อย ๆ และฉันไม่รู้ว่าทำไม ฉันโอนแอพทั้งหมดจากโทรศัพท์เครื่องเก่าซึ่งเป็น galaxy note 3 อาจเป็นปัญหาได้หรือไม่? แอพเดียวที่ฉันดาวน์โหลดตั้งแต่รับโทรศัพท์คือบล็อคโฆษณา ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ.
สารละลาย: หากสิ่งเดียวที่คุณทำแตกต่างออกไปคือการย้ายแอปจากโทรศัพท์เครื่องเก่าใช่มีโอกาสที่คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ไม่ดี ในการตรวจสอบเราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับ หาก Note8 ของคุณทำงานได้ตามปกติและไม่รีบูตเองแสดงว่าข้อสงสัยของเราถูกต้องแล้ว
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง (อย่ารีสตาร์ท) และตรวจสอบปัญหา
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกจากโหมดปกติ หากทุกอย่างดูดีและไม่มีปัญหาคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปของบุคคลที่สามจะต้องโทษ หากต้องการระบุว่าแอปใดเป็นต้นตอของปัญหาคุณต้องใช้ขั้นตอนการกำจัด วิธีดำเนินการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Note8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
อัปเดตแอป
ในฐานะส่วนหนึ่งของแพ็คเกจโซลูชันสำหรับปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณอยู่เสมอ อย่าลืมอนุญาตให้แอป Google Play Store ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติสำหรับคุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้มีโอกาสเกิดข้อบกพร่องหากคุณลืมอัปเดตแอปด้วยตนเอง
ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือ Galaxy Note8: เปิดใช้งานด้วยตัวเองเมื่อสัญญาณ wifi อ่อน
สวัสดี. ฉันชื่อแฟรงกี้ ฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่บ้านจาก Telus เป็น Shaw เมื่อสองวันก่อน โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy Note8 จากนั้นโทรศัพท์มือถือของฉันก็ใช้ข้อมูลของโทรศัพท์ต่อไปแม้ว่าฉันจะเชื่อมต่อกับ wifi ก็ตาม ฉันซื้อโทรศัพท์ให้ Koodo ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือของฉันและเขาก็ปิด wifi ที่ปรับได้โดยบอกว่าสัญญาณเครือข่าย Shaw ของฉันอ่อนในบางครั้งและโทรศัพท์จะเปลี่ยนโดยใช้ข้อมูลโทรศัพท์ ฉันลองอีกครั้งที่บ้านโทรศัพท์ยังคงใช้ข้อมูลมือถือของฉัน คุณสามารถบอกวิธีแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่? ขอบคุณ.
สารละลาย: โดยค่าเริ่มต้นคุณสมบัติ Adaptive wifi หรือที่เรียกว่าสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น นี่เป็นการอนุญาตให้อุปกรณ์รักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต wifi หรือเมื่อสัญญาณ wifi ไม่สม่ำเสมอหรืออ่อน Note8 ของคุณทำสิ่งนี้โดยอัตโนมัติในพื้นหลัง แต่คุณสามารถปิดได้เช่นเดียวกับที่ตัวแทนจำหน่ายของคุณทำ
หาก Adaptive wifi ปิดอยู่เมื่อคุณอยู่ที่บ้านและปัญหายังคงมีอยู่นั่นคือ Note8 ของคุณจะเปิดข้อมูลมือถือด้วยตัวเองโดยอัตโนมัตินั่นอาจหมายความว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณทำได้:
ล้างแคชพาร์ติชัน
การล้างพาร์ติชันแคชจะช่วยให้แน่ใจได้ว่าแคชระบบของอุปกรณ์ได้รับการรีเฟรช บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหาทุกประเภท หากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพหรืออัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคช
ในการล้างพาร์ติชันแคชของ Note8 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
บางครั้งการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของเครือข่ายได้ อย่าลืมข้ามขั้นตอนการแก้ปัญหานี้ในกรณีนี้
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ Note8:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ลองล้างโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของ Android สิ่งนี้จะช่วยได้
ในการรีเซ็ต Note8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy Note8“ ขออภัยนาฬิกาหยุดทำงาน”
ไฮ! ฉันเพิ่งสั่งซื้อ Samsung Note 8 และนาฬิกา (แอปซัมซุงในตัว) เอาแต่พูดว่า "น่าเสียดายที่นาฬิกาหยุดทำงาน" ทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดแอป ฉันเป็นครูสอนดนตรีส่วนตัวและใช้สิ่งเหล่านี้เป็นตัวจับเวลาบทเรียนนาฬิกาปลุกบทเรียนและการใช้งานในชีวิตประจำวัน มันสำคัญมากที่ฉันจะต้องทำงานนี้ ฉันรู้ว่าปกติแล้วจะมีตัวเลือกให้คุณรายงานปัญหา แต่นี่ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวของฉันคือกด“ ตกลง” แล้วแอปจะปิดลงหากคุณสามารถช่วยบอกวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ฉันจะขอบคุณมาก ฉันได้ทำการซอฟต์รีเซ็ตและทุกอย่างที่คิดได้ ช่วยบอกวิธีแก้ไข! ขอบคุณล่วงหน้า.
สารละลาย: วิธีแก้ปัญหาแรกที่ควรลองคือคืนแอปกลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาเฉพาะแอปจำนวนมาก ในการลบข้อมูลของแอป:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาแอพนาฬิกาแล้วแตะ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
หากไม่สามารถล้างข้อมูลของนาฬิกาได้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตค่ากำหนดของแอปทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตการตั้งค่าแอพมักจะถูกมองข้ามในบทความการแก้ปัญหาของ Android หลาย ๆ บทความ แต่เมื่อพูดถึงปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจช่วยได้มาก เป็นไปได้ว่าอาจตั้งค่าแอปเริ่มต้นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางแอปไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น เนื่องจากไม่มีทางทราบได้ว่าการคาดเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Note8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ใช้แอพอื่น
หากด้วยเหตุผลบางประการปัญหาจะไม่หายไปหลังจากทำสองวิธีข้างต้นแล้วคุณสามารถลองใช้แอปอื่น ๆ จาก Play Store ได้ตลอดเวลา เรารู้ว่ามันไม่เหมาะ แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพให้คุณลองใช้วิธีอื่นนอกเหนือจากวิธีข้างต้น แน่นอนว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ แต่จะยุ่งยากเกินไปกว่าการติดตั้งแอปอื่น