เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน”

เจ้าของ Samsung Galaxy S10 Plus บางรายร้องเรียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” ซึ่งแสดงให้เห็นแม้ว่าโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ก็ตาม ในกรณีนี้โทรศัพท์จะไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ WiFi ของผู้ใช้เองหรือฮอตสปอตสาธารณะก็ตาม ปัญหาเกี่ยวกับปัญหานี้คืออาจเป็นปัญหากับโทรศัพท์หรือปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณด้วยข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน" เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อย่างถูกต้อง เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดที่นี่จากนั้นจึงแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะทราบสาเหตุที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องดำเนินการ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังมีปัญหาเครือข่ายเช่นนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน”

มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งหลังจากได้รับข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” อย่างไรก็ตามเราจำเป็นต้องมีความละเอียดรอบคอบในการแก้ไขปัญหาและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้และเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือแม้แต่ความผิดพลาด ขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับอาจแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 + จะปรากฏบนหน้าจอ

หลังจากนี้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ดีหรือไม่ อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงแสดงขึ้นมาให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10 Plus ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน”

วิธีที่สอง: รีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากอาจเป็นเพราะอุปกรณ์เครือข่ายของคุณต้องได้รับการรีเฟรช คราวนี้เราจะต้องแก้ไขปัญหาโดยดำเนินการดังนี้:

1. ถอดปลั๊กโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณ
2. ทิ้งไว้โดยไม่ต้องใช้พลังงานสักหนึ่งหรือสองนาที
3. หลังจากนั้นให้เสียบอุปกรณ์กลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะส่งสัญญาณ
4. ให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

ตอนนี้ทดสอบว่า Galaxy S10 Plus ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ดีหรือไม่ อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงปรากฏขึ้นให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สาม: แยกปัญหา

หมายความว่าเราจำเป็นต้องค้นหาว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายหรือโทรศัพท์ของคุณหากเป็นไปได้ให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นเพื่อให้ทราบว่าได้รับการเชื่อมต่อที่ดีหรือไม่และข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้น หาก S10 Plus ของคุณทำงานได้ดีกับเครือข่ายอื่นปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์หรือผู้ให้บริการของคุณ คุณควรโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและแจ้งให้พวกเขาแก้ไข

สิ่งที่คุณทำได้อีกอย่างคือปล่อยให้อุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณและสังเกตอย่างใกล้ชิดว่าพวกเขาทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ของคุณและหากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณที่ดูเหมือนว่าจะร้อนเกินไป

แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สมมติว่ามีเพียง Galaxy S10 Plus ของคุณเท่านั้นที่ได้รับข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน" ขณะเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณนี่คือสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำ เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมด แต่มีประสิทธิภาพมาก หากเสร็จสิ้นการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะเป็น ลบแล้ว.
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะเป็น ลบแล้ว.
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะถูกเปลี่ยน บน.
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นไฟล์ ค่าเริ่มต้น การตั้งค่า.
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ.

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > คืนค่าการตั้งค่า.
3. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
6. อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า

หลังจากทำเช่นนี้ให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดิมอีกครั้งและดูว่ายังคงได้รับข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน” หรือไม่ หากยังเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำตามขั้นตอนต่อไป

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันการรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไขปัญหานี้ได้หากปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ฉันมักจะสงวนให้ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนสุดท้ายเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญบางส่วน อย่างไรก็ตามคุณไม่มีทางเลือกมากนักในตอนนี้ดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต .

1. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
2. เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
3. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
4. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
5. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้นใช่
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน" ใน Galaxy S10 Plus ของคุณ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• Bixby Voice หยุดข้อผิดพลาดยังคงแสดงบน Samsung Galaxy S10 Plus
• วิธีตั้งค่าความปลอดภัยของหน้าจอบน Samsung Galaxy S10 Plus
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ Messages has stop”