เนื้อหา

• ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าการ์ด SD Galaxy S8 เสียหาย
• ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S8 ยังคงเป็นสีดำหลังจากเกิดอุบัติเหตุตก
• ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy S8: กล้องโฟกัสไม่ถูกต้อง

คุณมีปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน Galaxy S8 หรือไม่? ตอนการแก้ปัญหาของวันนี้จะพูดถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้องและปัญหา # GalaxyS8 อื่น ๆ อีกสองสามปัญหา ตามปกติกรณีด้านล่างนี้นำมาจากรายงานที่คุณส่งให้เรา หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สำหรับปัญหา S8 ของคุณเองลองไปที่บทความ S8 และ S8 Plus อื่น ๆ ที่เราเผยแพร่ในอดีต หรือคุณสามารถส่งปัญหาของคุณมาให้เราและรอบทความที่จะกล่าวถึงได้ตลอดเวลา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าการ์ด SD Galaxy S8 เสียหาย

สวัสดี. การ์ด micro sd ของฉันเสียหายเป็นสีน้ำเงิน ด้วยเหตุผลบางประการที่เก็บรูปภาพของฉันจึงเปลี่ยนจากการ์ด SD เป็นหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ ฉันนึกขึ้นได้และเปลี่ยนที่เก็บข้อมูล ทันทีที่ฉันทำเช่นนั้นโทรศัพท์ของฉันก็บ่นอะไรบางอย่างในบรรทัด“ ไม่สามารถคัดลอกไปยังการ์ด SD” และไม่กี่วินาทีต่อมารูปภาพที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดในการ์ด micro SD ของฉันก็เริ่มหายไป SD ของฉันจะไม่ปรากฏบนโทรศัพท์อีกต่อไป (ในขณะที่ยังอยู่ในช่องเสียบการ์ด micro sd) ฉันลองถอดออกแล้วเสียบเข้ากับพีซีและ MAC ก็ยังใช้ไม่ได้ ไม่ว่าฉันจะทำอะไรการ์ดจะไม่ถูกจดจำด้วยซ้ำ ฉันสูญเสียข้อมูลในนั้นและเห็นได้ชัดว่าต้องการกู้คืน ฉันใช้ google (ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลบางตัว) ด้วยความหวังว่าจะพบวิธีแก้ปัญหานี้ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร การ์ด SD ของฉันจะไม่รู้จักตั้งแต่แรกเมื่อเสียบปลั๊กโปรดแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย: อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เช่นการ์ด SD ไม่น่าเชื่อถือ 100% เช่นเดียวกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์แบบกลไก (HDD) และโซลิดสเตทไดรฟ์ (SSD) การ์ด SD อาจล้มเหลวได้ตลอดเวลา เราไม่ได้มาที่นี่เพื่อหารือเกี่ยวกับปัจจัยที่อาจนำไปสู่ความล้มเหลวของการ์ด SD ดังนั้นหากคุณต้องการทราบเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้คุณต้องทำการวิจัยของคุณเอง เราเข้าใจดีว่าความกังวลหลักของคุณคือวิธีการกู้คืนไฟล์ในการ์ด SD น่าเสียดายที่เราไม่คิดว่าจะมีอะไรให้คุณทำได้มากกว่านี้ หากอุปกรณ์อื่นเช่นโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ไม่สามารถตรวจพบการ์ด SD ได้ในตอนแรกนั่นหมายความว่าไดรฟ์ทั้งหมดจะต้องเสียหาย ซอฟต์แวร์กู้คืนไม่สามารถยกเลิกความเสียหายได้เลย แต่อาจสามารถสแกนการ์ดเพื่อหาบิตที่ใช้งานได้ หากข้อมูลยังคงเพียงพอซอฟต์แวร์กู้คืนบางตัวอาจสามารถบันทึกไฟล์บางไฟล์ได้ หากไฟล์เหล่านั้นมีความสำคัญมากเราขอแนะนำให้คุณจ่ายเงินให้กับ บริษัท ที่มีชื่อเสียงซึ่งอาจช่วยได้ การกู้คืนข้อมูลเป็นเรื่องยุ่งยากและไม่รับประกันดังนั้นโปรดทราบว่าข้อกำหนดคืออะไรในกรณีที่ไม่มีการกู้คืน บริษัท กู้คืนบางแห่งอาจไม่เรียกเก็บค่าบริการจากคุณหากไม่มีการกู้คืนเลย ใช้ Google เพื่อค้นหา บริษัท ดังกล่าว

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S8 ยังคงเป็นสีดำหลังจากเกิดอุบัติเหตุตก

ฉันวางโทรศัพท์คว่ำหน้าลงบนทางเท้าจากความสูงประมาณหนึ่งเมตรหน้าจอโทรศัพท์แตกค่อนข้างแย่และเมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ส่วนหนึ่งของหน้าจอ (เส้นที่ด้านซ้ายของหน้าจอประมาณ ความกว้าง 5 มม.) กะพริบอย่างไรก็ตามหลังจากนั้นหน้าจอโทรศัพท์ก็ยังไม่ตอบสนองและเป็นสีดำ เช้าวันรุ่งขึ้นนาฬิกาปลุกของฉันดับลงบน s8 ดังนั้นโทรศัพท์จึงใช้งานได้ แต่หน้าจอไม่สามารถแสดงหรือลงทะเบียนอะไรได้ ฉันพยายามกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไฟเส้นเดียวกับที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้จะปรากฏขึ้นอีกครั้งประมาณ 2 วินาที ฉันคิดว่าฉันอาจต้องไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์เพื่อซ่อมไฟ LED บางอย่าง (ฉันไม่แน่ใจจริงๆ) ฉันหวังว่าคุณจะติดต่อกลับมาหาฉันได้ทันทีที่ป่วยต้องการโทรศัพท์ของฉันซ่อมภายในสัปดาห์หน้า ขอขอบคุณ.

สารละลาย: คุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ใช่การซ่อมแซมเป็นสิ่งที่ต้องทำน้อยที่สุดที่นี่ เห็นได้ชัดว่าฮาร์ดแวร์เสียไม่สามารถแก้ไขได้โดยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ หากคุณโชคดีและปัญหาถูกแยกเฉพาะการประกอบหน้าจอเท่านั้นการแทนที่ควรเป็นวิธีแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย หากคุณหวังว่าจะทราบว่ามีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เราขออภัยที่ทำให้ฟองสบู่ของคุณแตก คุณไม่สามารถแก้ไขส่วนที่เสียหายได้โดยการกดปุ่มหรือเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์คุณจะได้ทราบว่ายังสามารถบันทึกได้หรือไม่โดยการเปลี่ยนหน้าจอ

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy S8: กล้องโฟกัสไม่ถูกต้อง

โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาเมื่อฉันพยายามโฟกัสเหมือนแผ่นกระดาษมันจะโฟกัสไปที่ครึ่งหนึ่งของมันและอีกครึ่งหนึ่งจะเบลอ ฉันกดตรงกลางของหน้าจอเพื่อให้มันโฟกัสไปที่กระดาษทั้งแผ่น แต่จะเน้นที่ส่วนครึ่งล่างและเบลอครึ่งบน ฉันพยายามหาสิ่งอื่นด้วยสิ่งอื่นและมันจะเบลอออกทางด้านซ้ายของหน้าจอและโฟกัสไปที่ด้านขวา เมื่อฉันกดหน้าจอเพื่อโฟกัสอีกครั้งมันจะทำตรงกันข้าม ฉันได้พยายามเปิดและ HDR แต่ก็ยังคงทำสิ่งเดิม

สวัสดี. วันนี้ฉันสังเกตเห็นว่ากล้องหลัง samsung s8 ของฉันเบลอและไม่สามารถโฟกัสได้ กล้องเซลฟี่ไม่เป็นไร ฉันพยายามบังคับให้หยุดแอปกล้องรีสตาร์ทการตั้งค่าการรีเซ็ตโทรศัพท์และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดที่เผยแพร่ในวันที่ 1 กันยายน ผมทำความสะอาดเลนส์ด้วยซ้ำ ฉันควรทำอย่างไรดี? โทรศัพท์อายุแค่ปีกว่า ขอบคุณ.

สารละลาย: คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณไม่ได้ใช้โหมดถ่ายภาพบุคคลในแอปกล้องถ่ายรูปขณะถ่ายภาพ โหมดแนวตั้งจะเบลอบางส่วน (โดยปกติคือพื้นหลัง) ของภาพถ่ายเพื่อเน้นตัวแบบ ลองใช้โหมดกล้องอื่น ๆ และดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่

หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะใช้โหมดใดอยู่ให้ลองรีเซ็ตแอปกล้องถ่ายรูป วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอพกล้อง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่ด้านขวาบน
3. เลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. แตะรีเซ็ต

หากรีเซ็ตแอปกล้องถ่ายรูปจะไม่ทำงานให้ล้างข้อมูลโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือสิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดในแง่ของการแก้ไขปัญหา หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้ วิธีล้าง S8 ของคุณมีดังนี้

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
11. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง แต่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปใด ๆ ในขั้นตอนนี้โปรดตรวจสอบปัญหา

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโปรดติดต่อ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากกล้องยังคงมีปัญหาในขณะนี้แสดงว่าต้องมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ Samsung ช่วยคุณ