เนื้อหา

• ปัญหา: Galaxy S8 + จะไม่เรียกเก็บเงินแบบสุ่ม

คุณมีปัญหาในการชาร์จ Galaxy S8 + หรือไม่? ตอนการแก้ปัญหาของวันนี้จะพูดถึงวิธีแก้ไข S8 + ที่ปฏิเสธที่ชาร์จแบบสุ่ม เรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากคุณอยู่ในสถานะเดียวกัน

ปัญหา: Galaxy S8 + จะไม่เรียกเก็บเงินแบบสุ่ม

สวัสดี My Galaxy s8 + เพิ่งเริ่มปฏิเสธที่ชาร์จแบบสุ่ม สิ่งที่ฉันหมายถึงคือฉันจะใช้ที่ชาร์จเดิมเป็นเวลาหลายเดือน (หนึ่งเครื่องที่บ้านและอีกเครื่องหนึ่งที่สำนักงานของฉัน) และโทรศัพท์จะชาร์จตามปกติจากนั้นจะสุ่มโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนโดยพื้นฐานแล้วมันจะหยุดการชาร์จจากเครื่องชาร์จนั้น เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์เวลาในการชาร์จเต็มที่แสดงบนหน้าจอล็อกจะแสดงขึ้นเช่นหนึ่งชั่วโมงในการชาร์จจนเต็มจากนั้น 1-2 วินาทีหลังจากนั้นจะเปลี่ยนเป็นแสดง 15-16 ชั่วโมงจนกว่าจะชาร์จเต็ม โทรศัพท์จะชาร์จตลอดทั้งคืนและในตอนเช้าจะมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าตอนที่ฉันเสียบเพราะชาร์จช้ามาก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฉันจะเปลี่ยนไปใช้ที่ชาร์จแบบอื่นและโทรศัพท์จะกลับมาเป็นปกติจากนั้นสองสามวันถึงหนึ่งสัปดาห์ต่อมาฉันจะใส่โทรศัพท์กลับที่ที่ชาร์จเดิมและจะชาร์จตามปกติอีกครั้งในสองสามสัปดาห์ จนกว่าจะสุ่มปฏิเสธที่ชาร์จอีกครั้ง ทำได้ด้วยการชาร์จจากคอมพิวเตอร์ของฉันจากฮับ USB และจากเครื่องชาร์จติดผนังโดยเฉพาะ ส่วนใหญ่เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นฉันก็แค่เปลี่ยนไปใช้ที่ชาร์จไร้สาย wifes ของฉัน แต่ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไมโทรศัพท์ถึงหยุดรับการชาร์จจากเครื่องชาร์จแบบสุ่มโดยที่เครื่องชาร์จนั้นชาร์จโดยไม่มีปัญหามานานแล้ว ขอบคุณ.

สารละลาย: ปัญหาเช่นนี้ไม่มีคำตอบที่ตรง หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บังคับให้รีบูต

ปัญหาการชาร์จบางอย่างเกิดจากข้อบกพร่องชั่วคราว พวกเขามักจะหายไปหลังจากรีเฟรชระบบ ในกรณีของคุณเราขอแนะนำให้จำลองผลของ "แบตเตอรี่ดึง" เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ใช้อุปกรณ์เสริมการชาร์จที่ใช้งานได้

สายชาร์จเสีย นั่นอาจเป็นเรื่องยากที่จะเชื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีความเสียหายที่ชัดเจน แต่นั่นคือความจริง สาย USB ทั่วไปมีสายเล็ก ๆ หลายร้อยสายดังนั้นยิ่งสายเหล่านี้ถูกตัดมากเท่าไหร่พลังงานก็จะถูกถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์ในระหว่างการชาร์จ เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ใหม่เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดใด ๆ หรือไม่ เท่าที่จะเป็นไปได้คุณต้องการใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จอย่างเป็นทางการ แต่ถ้าเป็นไปไม่ได้คุณสามารถใช้อุปกรณ์เสริมใหม่ที่เข้ากันได้

ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จ

เป็นไปได้ว่าอาจมีสิ่งสกปรกหรือสิ่งแปลกปลอมที่สุ่มรบกวนสายชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดพอร์ตโดยใช้ลมอัด อย่าติดอะไรไว้ด้านในเพื่อไม่ให้ระบบเสียหาย

ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้เครื่องมือขยายเพื่อดูภายในพอร์ต หากคุณคิดว่ามีผ้าสำลีหรือสิ่งแปลกปลอมอยู่ในนั้นให้ทำความสะอาดอย่างถูกต้องโดยใช้อากาศอัด

ชาร์จใน Safe Mode

แอพบางตัวอาจรบกวน Android และอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท หากต้องการตรวจสอบว่ามีการติดตั้งแอปที่ไม่ถูกต้องหรือไม่คุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและสังเกตขณะชาร์จได้ คุณต้องการทำเช่นนี้หลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า หาก Galaxy S8 Plus ของคุณชาร์จได้ดีในเซฟโหมดเท่านั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าแอพนั้นมีตำหนิ ในการบูต S8 Plus ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S8 Plus ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนนี้แยกจากขั้นตอนก่อนหน้าเนื่องจากครอบคลุมการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ใช่เฉพาะแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สุดท้ายลองล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะต้องช่วยได้ ในการรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รับความช่วยเหลือจาก Samsung

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลนั่นหมายความว่าปัญหาน่าจะเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือฝังลึกอยู่ในรหัสของอุปกรณ์ ปัญหาทั้งสองข้อนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของผู้ใช้ดังนั้นคุณจึงต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆสำหรับคุณ