เนื้อหา

• อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Galaxy S9 Google Play Store 492
• วิธีแก้ไข Error Code 492 ใน Google Play Store

เจ้าของ Galaxy S9 (# GalaxyS9) หลายรายรายงานข้อบกพร่องของ Play Store เมื่อเร็ว ๆ นี้ - รหัสข้อผิดพลาด 492 ในคู่มือการแก้ปัญหาโดยย่อของวันนี้เราจะแนะนำตัวเลือกการแก้ปัญหาทั้งหมดให้คุณได้ลอง คำแนะนำของเราในโพสต์นี้เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของ Galaxy S9 ดังนั้นหากคุณมีอุปกรณ์ Samsung เครื่องอื่นหรืออุปกรณ์ Android เครื่องอื่นเพียงทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเฉพาะกับโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Galaxy S9 Google Play Store 492

ด้วยสมาร์ทโฟนหลายล้านเครื่องที่ใช้ Android แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะระบุสาเหตุที่แน่นอนสำหรับปัญหาหนึ่ง ๆ เช่นเดียวกับรหัสข้อผิดพลาด Galaxy S9 Google Play Store 492 แม้แต่โทรศัพท์ Samsung รุ่นนี้ก็ยังมีรายการความเป็นไปได้ที่เราอ้างอิงได้ บางส่วนที่พบมากที่สุดแม้ว่าจะมีดังต่อไปนี้:

• แคชของระบบ Android ที่เสียหาย
• แอป Google Play Store ที่เสียหาย
• ข้อบกพร่องของการ์ด SD
• ข้อบกพร่องของบัญชี Google

วิธีแก้ไข Error Code 492 ใน Google Play Store

เนื่องจาก Error Code 492 มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายการแก้ไขจึงต้องมีระเบียบในการ จำกัด ให้แคบลง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้:

แนวทางแก้ไข Error Code 492 # 1: รีเฟรชระบบ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสมสำหรับปัญหานี้จะเป็นการดีหากคุณสามารถรีเฟรชระบบด้วยการรีบูต ข้อบกพร่องเล็กน้อยและข้อผิดพลาดบางอย่างของแอปบางครั้งสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ทำวิธีง่ายๆนี้แล้วก่อนที่จะทำตามขั้นตอนขั้นสูงเพิ่มเติม

สำหรับอุปกรณ์ Android รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ขอแนะนำให้รีสตาร์ทโดยถอดแบตเตอรี่ออก สิ่งเหล่านี้ใช้กับโทรศัพท์รุ่นที่มีแบตเตอรี่ที่สามารถถอดออกได้ทางด้านหลัง หากคุณมีโทรศัพท์ดังกล่าวอย่าลืมถอดแบตเตอรี่ออกอย่างน้อย 10 วินาทีก่อนที่จะเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากคุณมีโทรศัพท์รุ่นที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกทางกายภาพ โดยปกติจะทำได้โดยการกดปุ่มบางปุ่ม ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามแบรนด์และทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำบนอุปกรณ์เฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น Samsung Galaxy S และ Note รุ่นใหม่กว่าปล่อยให้สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยการกดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที

ในการบังคับให้รีบูต Galaxy S9 ของคุณ:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

แนวทางแก้ไข Error Code 492 # 2: ล้างแคชพาร์ติชัน

Android ใช้แคชชุดพิเศษที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็วตลอดเวลา บางครั้งแคชนี้ซึ่งเก็บอยู่ในพาร์ติชันแคชอาจเสียหาย สถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภทตั้งแต่ข้อบกพร่องเล็กน้อยไปจนถึงปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าอย่างรุนแรง เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีแคชของระบบที่ใช้งานได้ดีโปรดเช็ดพาร์ทิชันแคชเป็นประจำ เราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชของ S9 อย่างน้อยทุกๆสองสามเดือน ทำได้ง่ายและไม่ต้องใช้ความรู้ขั้นสูง นอกจากนี้ยังไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลดังนั้นคุณจึงสามารถทำได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกลบรูปภาพวิดีโอไฟล์ ฯลฯ

ในการล้างพาร์ติชันแคชใน S9 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีแก้ไข Error Code 492 # 3: กู้คืนแอป Google Play Store เป็นค่าเริ่มต้น

อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 492 คือการเปลี่ยน Google Play Store กลับเป็นสถานะโรงงาน ทำได้โดยการล้างข้อมูลของแอป วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างข้อมูล Play Store คุณสามารถลองทำเช่นเดียวกันกับข้อมูลของ Google Services Framework นี่เป็นอีกหนึ่งแอปหลักของ Google ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ Android ทั้งหมด หากแอพนี้มีบั๊กหรือพัฒนาบั๊กอาจทำให้ Error Code 492

วิธีแก้ไข Error Code 492 # 4: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

ในบางครั้งข้อบกพร่องของ Android จะเชื่อมโยงกับบัญชี Google ภายในอุปกรณ์ หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหากับบัญชี Google ของคุณเองหรือไม่ให้ลองลบบัญชีของคุณออกจาก S9 รีสตาร์ทโทรศัพท์และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ในการลบบัญชี Google ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะคลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. เลือกบัญชี Google ของคุณ
5. แตะลบบัญชี

ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณในภายหลัง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะคลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะเพิ่มบัญชี

แนวทางแก้ไข Error Code 492 # 5: ติดตั้งแอพใหม่

หาก Error Code 492 เกิดขึ้นขณะพยายามอัปเดตแอปบางแอปหรือบางแอปแอป Google Play Store อาจพบข้อบกพร่องที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่คุณก็ต้องติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวอีกครั้ง ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จโดยทำตามขั้นตอนนี้ ในระหว่างการติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพหรือแอพที่เป็นปัญหาได้รับสิทธิ์ที่ขอจากคุณ

แนวทางแก้ไข Error Code 492 # 6: ฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่

ผู้ใช้บางรายรายงาน Error Code 492 ปรากฏขึ้นหลังจากใช้หรือใส่การ์ด SD หากเป็นกรณีของคุณอาจเป็นไปได้ว่าปัญหามาจากการ์ด SD ดังกล่าว ลองฟอร์แมตใหม่และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ในการฟอร์แมตการ์ด SD:

1. แตะการตั้งค่า
2. ไปที่ Storage หรือ SD & Phone Storage
3. เลื่อนและแตะตัวเลือกเพื่อลบการ์ด SD หรือฟอร์แมตการ์ด SD
4. หากฟอร์แมตการ์ด SD ถูกปิดใช้งานหรือเป็นสีเทาคุณจะต้องยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD ของคุณก่อนโดยแตะที่ตัวเลือกยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD
5. หากได้รับแจ้งให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการฟอร์แมตการ์ด SD สิ่งนี้จะกระตุ้นให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มกระบวนการฟอร์แมตบนการ์ด SD และลบเนื้อหาทั้งหมด

หลังจากที่คุณฟอร์แมตการ์ด SD เรียบร้อยแล้วให้ติดตั้งอีกครั้งและดูว่า S9 ของคุณสามารถอ่านได้หรือไม่ในครั้งนี้

โซลูชันใด ๆ เหล่านี้ควรช่วยแก้ไข Error Code 492 เวอร์ชันเฉพาะของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำของเราข้างต้นเราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Google หรือไปที่ฟอรัมผลิตภัณฑ์ Google