เนื้อหา
สวัสดีแฟน ๆ Android! โพสต์นี้จะตอบปัญหาทั่วไปอื่น ๆ สำหรับ Galaxy S9 Plus: ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดไม่ถูกต้อง เรามีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย โปรดจำไว้ว่าปัจจัยอื่น ๆ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดจนหมดแล้วคุณควรติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
ปัญหา: ข้อผิดพลาดซิมการ์ด Galaxy S9 Plus ไม่ถูกต้อง
ฉันมี Galaxy S9 + สองเครื่องและอีกหนึ่งซิมการ์ดได้เปลี่ยนไปแล้วและตอนนี้เกิดข้อผิดพลาดสำหรับ "ซิมการ์ดที่ไม่ถูกต้อง" อีกครั้ง ฉันมีปัญหาหลายอย่างที่ไม่ดีกับอุปกรณ์เครื่องนั้นและฉันต้องการการแก้ไขหรือโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมที่ไม่ได้ตกแต่งใหม่
สารละลาย: ข้อผิดพลาด“ ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” อาจเป็นสัญญาณของข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
- ซิมการ์ดไม่ทำงาน
- ซิมการ์ดชำรุด
- บัญชี (กับผู้ให้บริการของคุณเป็นปัญหา)
- ถาดซิมเสียหาย
- โทรศัพท์เสียหาย
- ปัญหาเครือข่าย
- แอพไม่ดี
- ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง" คุณต้องทำขั้นตอนเชิงตรรกะหลายขั้นตอน
บังคับให้รีบูต
บางครั้งขั้นตอนง่ายๆนี้สามารถแก้ไขจุดบกพร่องที่พัฒนาขึ้นหลังจากที่ระบบทำงานเป็นเวลานาน การบังคับให้ S9 Plus ของคุณรีบูตด้วยตนเองโดยพื้นฐานแล้วคุณกำลังจำลองการดึงแบตเตอรี่ซึ่งในโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรีเฟรชระบบ หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ที่คุณสามารถทำได้:
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
ใส่ซิมใหม่
ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดไม่ถูกต้องบางครั้งอาจเกิดจากซิมการ์ดหรือข้อบกพร่องของเครือข่าย ลองติดตั้งใหม่หรือถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์และดูว่าเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโทรศัพท์ก่อน
- ถอดซิมการ์ด
- รออย่างน้อย 30 วินาที
- ใส่ซิมการ์ดเข้าไปในโทรศัพท์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
- เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและตรวจสอบปัญหา
ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
แอพบางตัวอาจก่อให้เกิดปัญหากับระบบ หากต้องการตรวจสอบว่ามีแอปที่ดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดแล้วสังเกต วิธีการทำมีดังนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ตรวจสอบปัญหา
ขณะอยู่ในเซฟโหมด Galaxy S9 Plus ของคุณจะอนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานได้เท่านั้น แอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกบล็อกและไม่สามารถทำงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานในโหมดปลอดภัยเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณสังเกตเห็นความแตกต่าง หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติและข้อผิดพลาด“ ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” จะไม่แสดงแสดงว่าแอปมีปัญหา ในการระบุว่าแอปใดของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาคุณต้องใช้วิธีการกำจัด วิธีดำเนินการมีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก S9 Plus ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
อีกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำในสถานการณ์นี้คือการล้างการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ ซึ่งมักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย หากข้อผิดพลาดของซิมการ์ดไม่ถูกต้องเกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องสิ่งนี้อาจช่วยได้
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
คืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงสำหรับปัญหาต่างๆรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย หากขั้นตอนที่แนะนำทั้งหมดข้างต้นยังไม่สามารถช่วยได้ให้ลองเช็ดโทรศัพท์เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นอาจใช้งานได้
ในการรีเซ็ต Galaxy S9 PLus ของคุณจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดไม่ถูกต้องอาจบ่งบอกถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ ในขั้นตอนนี้โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาและตรวจสอบว่ามีปัญหาเครือข่ายหรือบัญชีที่อาจส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์หรือซิมการ์ดของคุณหรือไม่
ปัญหาฮาร์ดแวร์
หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุของปัญหาอยู่ที่ด้านฮาร์ดแวร์ ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อพูดถึงโปรแกรมทดแทน Samsung หรือผู้ให้บริการมักจะจัดหาหน่วยที่ได้รับการตกแต่งใหม่ พูดคุยกับพวกเขาเพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับเรื่องนี้