เนื้อหา
คุณได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” ใน # GalaxyS9Plus เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ คุณอาจเป็นหนึ่งในผู้ใช้ S9 จำนวนมากที่เพิ่งพบข้อผิดพลาดนี้ ในขณะนี้เราไม่ทราบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้บางกลุ่มเท่านั้นหรือไม่ แต่เราน่าจะได้รับรูปแบบบางอย่างในอีกไม่กี่วันข้างหน้า เราจะพยายามอัปเดตโพสต์นี้เมื่อเราได้รับคำตอบที่ชัดเจนสำหรับปัญหา ตอนนี้เราเชื่อว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางรายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น มาดูกันว่าปัญหานี้พัฒนาอย่างไร ในระหว่างนี้โปรดติดตามบทความต่อไปของเรา
ปัญหาของวันนี้: Galaxy S9 Plus เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” เมื่อโทรออก
ฉันใช้โทรศัพท์ได้ดี บิลของฉันยังไม่ครบกำหนดอีก 2 วันและฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้มาเดือนกว่าแล้ว เป็น S9 Plus ใหม่ล่าสุดแกะกล่องด้วย Simple Mobile ฉันรับและส่งข้อความได้ดีฉันโทรออกและรับสายได้ดีเช่นกันเมื่อจู่ๆก็เป็นสีน้ำเงินหลังจากได้รับข้อความฉันพยายามตอบกลับและมันบอกว่าฉันต้องรอบริการเครือข่าย เพื่อส่งข้อความ ที่ด้านบนของหน้าจอมีสามเหลี่ยมเล็ก ๆ ที่มี Ms สองตัวอยู่ข้างใต้ ในหน้าจอการแจ้งเตือนแบบดึงลงจะระบุว่าโทรศัพท์ไม่อนุญาต เมื่อฉันพยายามโทรออกมันขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย ฉันได้พยายามรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและโทรศัพท์ของฉันและได้พูดคุยกับ บริษัท โทรศัพท์ของฉันแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรได้ผล กรุณาช่วย. - ไชน่ายีราร์ด
สารละลาย: สวัสดี Shaina เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ดีก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ทำให้โทรศัพท์ต้องเกี่ยวข้องกับบัญชี เราเคยพบปัญหานี้มาก่อนสำหรับผู้ใช้ Android กลุ่มเล็ก ๆ ที่มีปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดดังนั้นก่อนที่คุณจะพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
โซลูชัน # 1: รีบูตอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง
ผู้ใช้ Android หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการโทรและเครือข่ายได้สำเร็จโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้สามารถทำได้โดยเพียงแค่ถอดแบตเตอรี่ออกจากเมนบอร์ดสักครู่ ด้วย Galaxy S9 Plus ของคุณการถอดแบตเตอรี่เป็นไปไม่ได้อย่างชัดเจนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันเพื่อจำลองผลลัพธ์เดียวกัน การดำเนินการนี้จะช่วยล้างระบบและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้ วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
- จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
โซลูชัน # 2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” อาจเป็นผลโดยตรงจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่า S9 ของคุณมีการตั้งค่าเครือข่ายที่ถูกต้องหรือเป็นค่าเริ่มต้นคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
โซลูชัน # 3: ใส่ซิมการ์ดใหม่
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้สำเร็จโดยเพียงแค่ถอดซิมการ์ดออก หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- ถอดซิมการ์ดอย่างระมัดระวัง
- รออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
- จากนั้นใส่ซิมการ์ดอีกครั้งและตรวจสอบปัญหา
โซลูชัน # 4: เปลี่ยนซิมการ์ด
การลองใช้ซิมการ์ดอื่นอาจเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย หากการใส่ซิมการ์ดใหม่จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยให้ลองหาซิมการ์ดใหม่ เป็นไปได้ว่าซิมการ์ดปัจจุบันอาจทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นแบบพกพาจากอุปกรณ์เก่า
โซลูชัน # 5: คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
ปัญหาเครือข่ายอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ หากปัญหายังคงอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดสาเหตุของซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ นี่คือสิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดในแง่ของการทำซอฟต์แวร์โซลูชั่น หากสาเหตุของข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” เป็นซอฟต์แวร์โดยปกติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักจะแก้ไขได้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสาร ฯลฯ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โซลูชัน # 6: ทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามแนวทางแก้ไขทั้งหมดข้างต้นสาเหตุส่วนใหญ่อาจเกินความสามารถในการแก้ไข อย่าลืมว่าเครือข่ายบกพร่องทั้งหมดเช่นข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” ไม่จำเป็นต้องเกิดจากปัญหาโทรศัพท์เท่านั้น การทำตามคำแนะนำของเราข้างต้นแสดงว่าคุณได้กล่าวถึงสาเหตุทั่วไปทั้งหมดที่อาจมาจากโทรศัพท์ของคุณแล้ว สิ่งนี้ทำให้คุณอาจเกิดความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาด้านเครือข่าย อย่าลืมรับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการของคุณโดยขอให้พวกเขาตรวจสอบบัญชีของคุณหรือประสิทธิภาพของเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ