เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S9: หน้าจอหยุดทำงาน
• ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S9 มืดและแสดงสีม่วง

คุณสงสัยว่าจะต้องทำอย่างไรในตอนนี้ที่หน้าจอ Galaxy S9 (# GalaxyS9) ของคุณหยุดทำงานหรือได้รับความเสียหาย? บทความการแก้ปัญหาสั้น ๆ นี้ควรให้แนวคิดแก่คุณ

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S9: หน้าจอหยุดทำงาน

วันนี้หน้าจอโทรศัพท์ของฉันหยุดทำงาน ฉันมีรอยแตกบนหน้าจอ แต่โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีเป็นเวลาหลายเดือนแม้หน้าจอจะแตก ปุ่มทั้งหมดปุ่มโฮมปุ่มเปิดปิดและปุ่มแถบสัมผัสสองปุ่มพร้อมปุ่มโฮมอยู่ระหว่างการทำงาน เมื่อฉันพยายามให้มันอยู่ในโหมด Odin ด้วยปุ่มเปิด / ปิดที่ปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงมันจะไม่ผ่าน "การดาวน์โหลดไม่ปิดเครื่อง" นอกจากนี้ปุ่มสัมผัสสองปุ่มที่มีปุ่มโฮมอยู่ระหว่างนั้นไฟจะเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไฟมักจะดับลงหากฉันไม่ได้กดปุ่มสัมผัส ไม่มีสิ่งใดบนหน้าจอทำงานได้ แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะทำงานได้ดียกเว้นฉันไม่สามารถปัดหน้าจอเพื่อปลดล็อกได้เนื่องจากการสัมผัสไม่ทำงาน นอกจากนี้ยังมีกล่องสีฟ้าล้อมรอบที่ "ไม่มีซิมการ์ด - โทรฉุกเฉินเท่านั้น" ที่ด้านบนของหน้าจอ ดูเหมือนว่าเครื่องตรวจจับแบบสัมผัส แต่ถ้าฉันสัมผัสมันกล่องที่มีขอบสีน้ำเงินจะหายไป แต่จะกลับมาใน 2 วินาที

สารละลาย: โทรศัพท์อาจพบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง เรามองไม่เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นกับหน้าจอ แต่ถ้าทุกอย่างปรากฏเป็นปกติในโหมดดาวน์โหลดนั่นคือทั้งหน้าจอจะทำงานได้ตามที่ควรจะเป็นนี่ไม่ใช่ความผิดปกติของหน้าจอ (ปัญหาฮาร์ดแวร์) น่าจะเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืนและล้างข้อมูลด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ไม่โหลดโหมดการกู้คืนเลยคุณก็โชคไม่ดี ต้องมีอะไรที่ลึกซึ้งกว่านั้นที่ทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้คุณควรพิจารณาส่งโทรศัพท์ไปยัง Samsung เพื่อให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S9 มืดและแสดงสีม่วง

สวัสดี. มีจุดสีชมพูเล็ก ๆ โผล่ขึ้นมาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอและกลายเป็นสีม่วงเข้มมากในช่วง 4 วัน หน้าจอยังคงทำงาน แต่มืดมากเมื่อความสว่างเต็มที่ แทบมองไม่เห็น ไม่มีประวัติการตกวางใกล้ทีวีไมโคร ฯลฯ โทรศัพท์อยู่ในลิ้นชักสำนักงานหรือโต๊ะข้างบ้านทั้งสภาพแวดล้อมที่มีเครื่องปรับอากาศ อากาศภายนอกชื้นมาก สามารถแก้ไขได้นอกเหนือจากการเปลี่ยนหน้าจอ ฉันขอขอบคุณคำแนะนำของคุณเป็นอย่างมาก ขอแสดงความนับถืออย่างสูง.

สารละลาย: เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ดังนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนหน้าจอเป็นส่วนใหญ่ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเพียงปัญหาของ Android หรือไม่คุณสามารถบูตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นและดูได้

วิธีบูต Galaxy S9 เป็นโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบูต Galaxy S9 เป็นโหมด Downlod

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า“ กำลังดาวน์โหลด….”

จุดประสงค์ของการบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดทั้งสองนี้คือเพื่อตรวจสอบว่าหน้าจอยังคงมีการเปลี่ยนสีอยู่หรือไม่ ทั้งโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลดเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกจากกันดังนั้นข้อบกพร่องใด ๆ ใน Android (ในโหมดปกติ) จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งเหล่านี้ หากหน้าจอดูปกติและไม่แสดงสีม่วงแสดงว่าคุณมีปัญหากับ Android การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนจะช่วยคุณแก้ไขได้ ในทางกลับกันหากปัญหายังปรากฏในโหมดทางเลือกทั้งสองด้วยนั่นหมายความว่ามีปัญหาจริงกับส่วนประกอบหรือหน้าจอทางกายภาพ คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาประเภทนั้นด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาคุณควรได้รับการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์