เนื้อหา

• ปัญหา: Google Pixel 3 เรียกลำโพงทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหาการโทรมีหลายรูปแบบ ในโพสต์ของวันนี้เราต้องการแก้ไขปัญหาเฉพาะของ Google Pixel 3 ที่มีปัญหาในการโทรด้วยเสียงเมื่อใช้ลำโพง โดยทั่วไปปลายอีกด้านหนึ่งจะไม่ได้ยินเสียงผู้โทรที่ใช้ลำโพงในการโทร หากคุณพบปัญหานี้มาก่อนให้ดูขั้นตอนที่คุณสามารถลองด้านล่างเพื่อแก้ไขได้

ปัญหา: Google Pixel 3 เรียกลำโพงทำงานไม่ถูกต้อง

สวัสดีเมื่อฉันโทรหาผู้คนโดยใช้ลำโพงหรือรับโทรศัพท์โดยใช้ตัวเลือกลำโพงบุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งจะไม่ได้ยินฉันเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที ฉันบอกทุกอย่างที่พวกเขาได้ยินคือความเงียบ .. เมื่อฉันถอดลำโพงออกพวกเขาสามารถได้ยินฉันได้ดีและเมื่อฉันเปิดลำโพงอีกครั้งก็โอเค

สารละลาย: การรู้สาเหตุของปัญหาไม่ใช่เรื่องตรงไปตรงมา แต่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยระบุปัญหา ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อรับทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใด

บังคับให้รีสตาร์ท

บางครั้งข้อบกพร่องชั่วคราวอาจพัฒนาและก่อให้เกิดปัญหาตั้งแต่การรบกวนเล็กน้อยไปจนถึงการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์อย่างจริงจัง หากต้องการดูว่า Pixel 3 ของคุณมีข้อบกพร่องหรือไม่หลังจากทำงานไประยะหนึ่งคุณสามารถบังคับให้รีบูตได้ หรือที่เรียกว่า "การดึงแบตเตอรี่" แบบจำลองขั้นตอนนี้มีขึ้นเพื่อเลียนแบบผลกระทบของการถอดแบตเตอรี่ออกทางกายภาพ เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดายดังนั้นนี่คือสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่คุณสามารถทำได้ วิธีการทำมีดังนี้

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาทีขึ้นไปและเมื่อโลโก้ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย

ไม่เหมือนกับอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณต้องกดปุ่มสองสามปุ่มค้างไว้คุณจะต้องใช้ปุ่มเปิด / ปิดในโทรศัพท์ Pixel เท่านั้นและอีกครั้งการใช้สายจะตอบสนองต่อสายได้ยาก ดังนั้นหากการบู๊ตขึ้นจริงนั่นอาจเป็นจุดจบของปัญหา แต่ลองทำอีกสองสามครั้งหากการลองครั้งแรกไม่ได้ผล หลังจากนั้นและอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ติดตั้งการอัปเดต

การอัปเดตทั้งแอปและ Android เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด แต่มีประสิทธิภาพในการลดโอกาสในการพัฒนาข้อบกพร่อง หากการโทรด้วยลำโพงยังทำงานไม่ถูกต้องหลังจากการรีบูตแบบบังคับสิ่งที่ควรทำต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดใช้งานเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ แอพบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหาหากไม่ได้รับการเข้ารหัสอย่างถูกต้องเพื่อให้ทำงานกับ Android เวอร์ชันบางอย่างได้ สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขโดยนักพัฒนาโดยการอัปเดตผลิตภัณฑ์เมื่อพบปัญหาและข้อบกพร่อง อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตแอปใหม่ด้วยตนเองในแอป Play Store ตามค่าเริ่มต้น Pixel 3 ของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวเอง หากคุณเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตเป็นประจำ

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ (สำหรับระบบปฏิบัติการ Android) คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์

ล้างแคชของแอพ Phone

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการสิ่งที่ควรทำต่อไปคือล้างแคชของแอปโทรศัพท์ วิธีการทำงานมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอพและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
5. แตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างแคช
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคชของแอปโทรศัพท์แล้วคุณควรพยายามล้างข้อมูลของโทรศัพท์ การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่สถานะโรงงานและหวังว่าจะแก้ไขปัญหาการโทรของคุณได้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอพและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
5. แตะแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อีกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้ในกรณีนี้คือการล้างการตั้งค่าเครือข่ายของ Pixel เพื่อลบการกำหนดค่าหรือข้อบกพร่องที่อาจไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบเครือข่าย wifi ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้รหัสผ่าน wifi การตั้งค่า VPN และการตั้งค่ามือถือทั้งหมด วิธีทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่าแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะระบบ
3. แตะขั้นสูง
4. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
5. แตะรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
6. หากคุณไม่เห็น“ ขั้นสูง” ให้แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เพิ่มเติม t> รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าที่ด้านล่าง

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ผู้ใช้บางคนสามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานได้สำเร็จโดยการล้างการตั้งค่าเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้ลองสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่ไอคอนแอพการตั้งค่า
3. แตะไอคอนเกี่ยวกับระบบ
4. แตะไอคอนรีเซ็ตตัวเลือก
5. เลือกจากสิ่งต่อไปนี้:
   • รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
   • รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
   • ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

โหมดปลอดภัย

แอพที่ดาวน์โหลดมาอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบให้ลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอให้รอดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะบล็อกบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องโทษ ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:

1. หากต้องการออกจากโหมดปลอดภัยให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละรายการ หลังจากถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอพนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาการค้างใน Pixel 3 ของคุณได้ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณทำได้คือการล้างข้อมูล ด้วยวิธีนี้คุณสามารถคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ในจังหวะเดียว หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด

ในการรีเซ็ต Pixel 3 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. อย่าลืมทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. แตะขั้นสูง
6. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
7. แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
8. หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
9. เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
10. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้

ใช้แอปโทรศัพท์อื่น

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขในตอนนี้ขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาแอพ Phone ที่อาจเกิดขึ้นคือการใช้แอพอื่น อาจมีข้อบกพร่องในการเข้ารหัสที่ส่งผลต่อแอปโทรศัพท์ปัจจุบัน การเปลี่ยนไปใช้อันใหม่อาจช่วยแก้ไขได้ มีแอพมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อให้คุณโทรออกใน Play Store ได้ เลือกหนึ่งรายการ (ตรวจสอบว่ามาจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงและมีบทวิจารณ์ที่ดีมากมาย) และใช้เพื่อโทรออกโดยใช้ลำโพง หากได้ผลแสดงว่าแอปปัจจุบันที่คุณใช้อยู่อาจไม่ดีและอาจต้องมีการอัปเดต

พูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

การบอกผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้อาจไม่ได้ผลหากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้มาจากพวกเขา อย่างไรก็ตามหาก Pixel 3 ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครของคุณ (แบรนด์ผู้ให้บริการ) และพวกเขามอบให้คุณการทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อหาสาเหตุของปัญหาอาจเป็นความคิดที่ดี อุปกรณ์ที่มีตราสินค้าของผู้ให้บริการจะรันเฟิร์มแวร์และแอปที่ผู้ให้บริการมักพัฒนาขึ้นเอง ปัญหาการเข้ารหัสใด ๆ ที่พบในผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจถูกส่งไปตรวจสอบและแก้ไขปัญหา