เนื้อหา
หากคุณพบว่าแอปกล้องของคุณขัดข้องบ่อยใน Google Pixel 3 โดยไม่มีเหตุผลชัดเจนโพสต์นี้น่าจะช่วยได้ เรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาแอพกล้องโดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
ปัญหา: แอปกล้อง Google Pixel 3 ยังคงมีปัญหาการขัดข้อง
Pixel 3 ของฉันเคยไร้ที่ติ แต่หลังจากใช้งานไป 2 เดือนแอพกล้องถ่ายรูปโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนก็เริ่มขัดข้อง บางครั้งฉันจะสามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาบางครั้งบางรายการอาจมีปัญหาหลังจากเปลี่ยนโหมดภาพถ่ายหรือฉันไม่สามารถถ่ายภาพได้เลย
สารละลาย: การแก้ไขปัญหาแอพกล้องมักทำได้ง่ายและสามารถทำได้ในระดับผู้ใช้ ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราด้านล่าง
รีเฟรชระบบ
ในหลายกรณีข้อบกพร่องชั่วคราวเป็นสาเหตุของความรำคาญเล็กน้อยหรือปัญหาของแอป ในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณรีเฟรชระบบโดยทำการรีบูตแบบบังคับ โดยปกติกระบวนการนี้คือการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ คุณไม่สามารถทำได้อย่างชัดเจนเนื่องจาก Google Pixel 3 ของคุณมีชุดแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ในการบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากรีสตาร์ทให้ตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
บังคับปิดแอปกล้อง
บางครั้งการปิดแอปที่มีปัญหาด้วยตนเองก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่าลืมทำเช่นนั้นกับทุกแอปที่คุณมีปัญหา วิธีดำเนินการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพและการแจ้งเตือน
- เลือกแอป หากจำเป็นให้แตะข้อมูลแอพก่อนแอพ
- แตะบังคับให้หยุด
ติดตั้งการอัปเดตแอป
เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android แอปจำเป็นต้องมีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้อยู่ในรูปทรงที่เหมาะสมที่สุด ทำให้ติดตั้งการอัปเดตแอปทุกครั้งที่มี
- เปิดแอป Play Store ของอุปกรณ์
- แตะไอคอนเมนู
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แอปที่มีการอัปเดตจะมีข้อความว่า "อัปเดต"
- หากมีการอัปเดตให้แตะอัปเดต
- หากมีการอัปเดตเพิ่มเติมให้แตะอัปเดตทั้งหมด
ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android (การอัปเดตระบบ)
Android มีการพัฒนาข้อบกพร่องและปัญหาใหม่ ๆ จึงอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว เพื่อลดโอกาสในการพัฒนาข้อบกพร่องคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ใช้ Android เวอร์ชันล่าสุด อย่าลืมตั้งค่า Pixel 3 XL ให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกสิ่ง
ลบแคชแอพกล้อง
วิธีหนึ่งในการจัดการกับแอปกล้องถ่ายรูปโดยตรงคือการลบแคช เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android ของคุณแอปยังต้องการชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชเพื่อทำงานได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายทำให้เกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าแอปกล้องของคุณมีแคชที่ดีคุณสามารถล้างแอปปัจจุบันได้ วิธีการทำงานมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอพและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
- แตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพกล้องเป็นค่าเริ่มต้น
หากการล้างแคชของแอปกล้องไม่ได้ผลคุณสามารถลองล้างข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูป การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดของแอปนี้และคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับการล้างข้อมูลของแอป:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอพและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอป "xx" ทั้งหมด
- แตะแอพที่เหมาะสม
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ
ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สาม
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาคือแอปที่ไม่ดี บางครั้งแอปที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android ซึ่งจะนำไปสู่ปัญหาได้ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมามีตำหนิหรือไม่คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด เมื่ออุปกรณ์บูตเข้าสู่เซฟโหมดแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกระงับ ดังนั้นหากแอพใดแอพหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาแอพกล้องควรทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมด
สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
- แตะตกลง
- หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอให้รอดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะบล็อกบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอปหนึ่งต้องโทษ ในการระบุว่าแอปใดที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา:
- หากต้องการออกจากโหมดปลอดภัยให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดทีละรายการ หลังจากถอดแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอพนั้นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- หลังจากที่คุณลบแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่คุณนำออกไปใหม่ได้
คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถช่วยได้คุณไม่ควรลังเลที่จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ให้เป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเช่นรูปภาพวิดีโอเอกสารรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า
ในการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- อย่าลืมทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
- หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
- ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้
