ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการดาวน์โหลดเมื่อกำลังจะติดตั้งแอป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะเป็นเช่นนี้“ ไม่สามารถติดตั้งแอปได้ ลองอีกครั้งและหากปัญหายังคงอยู่รับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา (รหัสข้อผิดพลาด: -8)” และจะแจ้งให้คุณดาวน์โหลดแอปอีกครั้งและไม่มีการรับประกันว่าจะได้รับการติดตั้งในความพยายามครั้งที่สอง
แม้ว่าปัญหานี้จะไม่ร้ายแรง แต่ก็น่ารำคาญมากและคุณอาจเสียเวลาดาวน์โหลดแอปซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อให้ได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาดเดียวกัน คุณต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุดเพราะจะทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งแอพจาก Play Store ได้ ไม่ใช่ปัญหาเฉพาะแอปหรืออุปกรณ์ดังนั้นแอปใด ๆ อาจทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ อ่านต่อเนื่องจากฉันจะแก้ไขปัญหานี้ในโพสต์นี้
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากอุปกรณ์ Android ของคุณแสดงข้อผิดพลาด Play Store 8 ...
- เปลี่ยนตำแหน่งการติดตั้งเป็นที่เก็บข้อมูลอินเทอร์เน็ต
- รีเฟรชการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย
- ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store
- ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งมีโอกาสเสมอที่จะเกิดปัญหากับการ์ด SD โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ถูกตั้งค่าให้ติดตั้งในที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก ด้วยเหตุผลบางประการการติดตั้งอาจถูกขัดจังหวะเนื่องจากปัญหาการอ่าน / เขียน หากต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนให้ติดตั้งแอปลงในที่จัดเก็บข้อมูลภายในก่อนจากนั้นคุณสามารถย้ายไปยังการ์ด SD จากรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเฉพาะในอุปกรณ์ที่มีช่องเสียบการ์ด microSD ดังนั้นจึงต้องมีส่วนเกี่ยวข้องกับที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก อย่างไรก็ตามหากยังคงบั๊กคุณแม้ว่าจะเปลี่ยนการตั้งค่าตำแหน่งที่จะติดตั้งแอพแล้วให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
รีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะในระหว่างการดาวน์โหลดและไฟล์บางไฟล์อาจเสียหาย คุณอาจลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณและลองดาวน์โหลดแอพเดิมเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือคุณอาจลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณจะนำการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายอีกครั้ง ซึ่งจะรีเฟรชการเชื่อมต่อและหลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอปและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ในตอนนี้การล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store เป็นสิ่งที่จำเป็น มันจะลบแคชและข้อมูลทั้งหมดและแทนที่ด้วยแคชใหม่ มันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดเช่นนี้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ Play Store ไม่ต้องกังวลแอปของคุณจะไม่ถูกลบ คุณจะไม่ออกจากระบบบัญชีของคุณด้วยการทำ ขั้นตอนนี้ค่อนข้างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
สุดท้ายสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณหากข้อผิดพลาดยังคงเกิดข้อผิดพลาดแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนสามขั้นตอนแรกแล้วเนื่องจากอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ Google Play Store เป็นแอปหลักดังนั้นจึงรวมเข้ากับระบบอย่างลึกซึ้ง การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้ตลอดเวลารวมถึงปัญหานี้ด้วย อย่างไรก็ตามอย่าลืมคัดลอกหรือย้ายไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไปยังไดเรกทอรีที่ปลอดภัยเพื่อไม่ให้ถูกลบในระหว่างกระบวนการ
หวังว่าโพสต์ฮาวทูนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือผู้ที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
