ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไฟล์แพ็กเกจไม่ถูกต้อง" ของ Google Play Store อาจเกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณกำลังดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชัน อาจเป็นเพราะการหยุดชะงักในระหว่างกระบวนการและการหยุดชะงักดังกล่าวอาจเป็นผลมาจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือสิ่งอื่นใด เนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุหรือสาเหตุของปัญหาเราจึงต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณและนั่นคือจุดประสงค์ของโพสต์นี้
ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้เราระบุสาเหตุหรือสาเหตุเบื้องหลังปัญหาและแก้ไขในที่สุด ฉันมีประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับปัญหานี้และสามารถรับรองได้ว่าไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงและคุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานบางอย่าง ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีปัญหาประเภทนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำได้หากรับข้อผิดพลาด“ ไฟล์แพ็คเกจไม่ถูกต้อง” ขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอป ...
- บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- รีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย
- ล้างแคชและข้อมูลของ Play Store
- ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปผ่านเว็บเบราว์เซอร์
- สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ก่อนอื่นอาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยในเฟิร์มแวร์และนั่นคือเหตุผลที่คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนบังคับรีสตาร์ทก่อนสิ่งอื่นใด วิธีนี้อาจช่วยคุณจากปัญหามากมาย ขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับจะรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณตลอดจนโหลดแอปและบริการทั้งหมดใหม่ ดังนั้นคุณสามารถวางใจได้ว่าหากข้อผิดพลาดนี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในเฟิร์มแวร์ขั้นตอนนี้เพียงอย่างเดียวจะแก้ไขปัญหาได้ หลังจากทำเสร็จแล้วให้ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปที่คุณประสบปัญหา
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของปัญหานี้คือเมื่อการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะระหว่างการดาวน์โหลดหรือการติดตั้ง ด้วยเหตุนี้โทรศัพท์อาจไม่สามารถอ่านไฟล์บางไฟล์ได้อย่างถูกต้องซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ไม่ว่าคุณจะใช้เน็ตมือถือหรือ WiFi การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้โทรศัพท์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอยู่แล้ว ดังนั้นเพียงเจาะลึกเข้าไปในเมนูการตั้งค่าเพื่อค้นหาตัวเลือกดังกล่าว
การล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store จะรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าในขณะที่ลบและแทนที่แคชและไฟล์ข้อมูลทั้งหมด เนื่องจาก "ไฟล์แพ็กเกจไม่ถูกต้อง" เป็นข้อผิดพลาดของ Play Store จึงมีเหตุผลเพียงพอที่จะดำเนินการต่อจากแอปนั้น ๆ อันที่จริงนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในบรรดาขั้นตอนที่ฉันอ้างถึงที่นี่ โดยส่วนตัวแล้วฉันเคยเจอกรณีคล้าย ๆ กันในอดีตซึ่งได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีเซ็ต Play Store ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีไฟล์ใด ๆ ของคุณข้อมูลและแอปจะถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ ปลอดภัย แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหานี้
มีสิ่งหนึ่งที่ฉันอยากให้คุณลองหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วก็ตามและนั่นคือการดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ อุปกรณ์ Android ของคุณต้องซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Google อย่างถูกต้องและมีบางครั้งที่ซิงค์ไม่ตรงกันจึงอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตามวิธีที่ง่ายที่สุดในการดาวน์โหลดแอปคือการใช้เว็บเบราว์เซอร์ วิธีการมีดังนี้
- บนเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ (ไม่ใช่มือถือ) ให้ไปที่ https://play.google.com
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกับที่คุณใช้บนโทรศัพท์ / แท็บเล็ตผ่านปุ่มลงชื่อเข้าใช้
- ค้นหาหรือเรียกดูแอพแล้วเลือกติดตั้ง
- เลือกอุปกรณ์ที่มีปัญหาในเมนูแบบเลื่อนลงเลือกอุปกรณ์แล้วเลือกติดตั้ง
- ตรวจสอบว่าแอปดาวน์โหลด / ติดตั้งบนอุปกรณ์สำเร็จหรือไม่
สุดท้ายนี้หากปัญหายังคงบั๊กคุณแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้วแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ Google Play Store เป็นแอปพลิเคชันหลักและรวมอยู่ในเฟิร์มแวร์อย่างลึกซึ้ง เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดนี้เป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงกว่าและนั่นคือสาเหตุที่คุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ ก่อนที่จะรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
