#Honor # View20 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมี่ยมที่รู้จักกันดีในเรื่องอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานและกล้องอัจฉริยะที่มีประสิทธิภาพยอดเยี่ยม โทรศัพท์ทำจากกรอบโลหะที่มีกระจกด้านหลัง มีหน้าจอ IPS LCD ขนาด 6.4 นิ้วความละเอียด 1080 x 2310 พิกเซล ภายใต้ฝากระโปรงเป็นโปรเซสเซอร์ HiSilicon Kirin 980 ที่จับคู่กับ RAM 8GB ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ทำงานหลายแอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับปัญหา Honor View 20 Black Screen of Death

หากคุณเป็นเจ้าของ Honor View 20 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Honor View 20 Black Screen of Death Issue

ปัญหาหนึ่งที่คุณอาจพบกับอุปกรณ์ Android ของคุณคือเมื่อหน้าจอดูเหมือนจะไม่ทำงาน ปัญหานี้มักเรียกว่า Black Screen of Death ซึ่งโทรศัพท์อาจเปิดอยู่และยังคงได้รับการแจ้งเตือนหรืออาจปิดโดยสิ้นเชิงในช่วงเวลานี้ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณทำอุปกรณ์ตกหรือเปียกน้ำ แต่ก็อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางรูปแบบ หากปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดคุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อมแซม อย่างไรก็ตามหากปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ชาร์จโทรศัพท์

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือกำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากแบตเตอรี่หมด

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ออก
• ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ในกรณีที่การชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังไม่ทำงาน

เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอคุณควรลองเปิดอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอมรณะของ Honor View 20 สีดำยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ลองรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยทำการซอฟต์รีเซ็ต วิธีนี้มักจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์

• กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดจะทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์เมื่อติดตั้ง หากต้องการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในโหมดนี้

• ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ Honor บนหน้าจอ
• หลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงทันที
• กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะบูทขึ้นอย่างสมบูรณ์
• เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น "เซฟโหมด" จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากต้องการทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องใช้วิธีการลองผิดลองถูก รีสตาร์ทโทรศัพท์ตามปกติจากนั้นถอนการติดตั้งแอพสุดท้ายที่คุณดาวน์โหลดก่อนที่จะเกิดปัญหา ตรวจสอบว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าหน้าจอจะหยุดกะพริบหลังจากถอนการติดตั้งแอพ แอปนั้นน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหามากที่สุด

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
• โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช" และใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ของคุณพร้อมกันสองสามวินาที
• โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดการกู้คืนหุ้น
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์เลือกล้างแคช / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รีบูตระบบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอมรณะสีดำของ Honor View 20 ได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว