เนื้อหา

• HTC One M9 ติดอยู่บนหน้าจอบูต
• HTC One M9 ร้อนขึ้นหรือร้อนเกินไป

โพสต์นี้จะจัดการกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสามประการที่เจ้าของ HTC One M9 พบ - ไม่ชาร์จติดค้างระหว่างการบูตเครื่องและความร้อนสูงเกินไป อย่างที่คุณทราบเราให้การสนับสนุน Android ฟรีและเปิดรับอีเมลจากผู้อ่านของเรา ปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่เป็นเพียงรายงานหรือข้อร้องเรียนทั่วไปที่เราได้รับ อ่านต่อเพื่อที่คุณจะได้ทราบวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เผื่อว่าคุณจะพบเจอในอนาคต

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: My One M9 เพิ่งล้าหลังเมื่อวานนี้และปิดไปเอง ฉันคิดว่าแบตเตอรีใกล้หมดจึงเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จและทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมงเนื่องจากต้องไปตลาด เมื่อฉันกลับมาไฟแสดงสถานะไม่ติด แต่ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าไฟสว่างขึ้นเมื่อเสียบครั้งแรกหรือไม่ ฉันคิดว่าแบตเตอรีเต็มแล้วจึงพยายามเปิดเครื่อง แต่ก็ไม่ตอบสนอง ฉันเสียบปลั๊กอีกครั้งโดยคิดว่าไม่ได้เสียบแน่น แต่ไม่มีไฟแสดงสถานะและไอคอนการชาร์จที่คุณเคยเห็นมันไม่ได้อยู่ตรงนั้น ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันไม่ยอมเปิดเครื่องอีกครั้งและจะไม่ชาร์จด้วย มีอะไรผิดปกติ ช่วยฉันหาสิ่งนี้ออกมา - เมล

การแก้ไขปัญหา: แม้ว่าปัญหาของ Jansen และ Mel ดูเหมือนจะคล้ายกัน แต่จริงๆแล้วก็ไม่เหมือนกัน Jansen ยังคงมีไฟอยู่ในโทรศัพท์ของเขาดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วปัญหาการชาร์จไฟ อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของเมลเสียชีวิตและนั่นคือสิ่งที่ทำให้ปัญหาของเขาซับซ้อนเล็กน้อย เราสามารถพูดได้ว่าแบตเตอรี่เพิ่งหมดและเป็นเพียงปัญหาในการชาร์จ แต่ไม่มีการรับประกัน จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโทรศัพท์เสียชีวิตเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างที่ส่งผลต่อความสามารถในการเปิดเครื่องและชาร์จโทรศัพท์ ดังนั้นฉันจะจัดการปัญหาเหล่านี้แยกกัน

Jansen สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ดั้งเดิม คอมพิวเตอร์ควรจะตรวจพบได้และโทรศัพท์จะตอบสนองหากไม่มีปัญหากับพอร์ต USB หรือสายเคเบิล หากคุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้แสดงว่าคุณสามารถตั้งโฟกัสไปที่อุปกรณ์ชาร์จได้และเนื่องจากคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดคุณจึงต้องลองใช้ที่ชาร์จอื่นเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะชาร์จหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นจากนั้นจึงซื้อที่ชาร์จใหม่ .

อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบโทรศัพท์หรือหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองเมื่อเสียบปลั๊กให้ลองใช้สายเคเบิลอื่น หากยังคงเหมือนเดิมแสดงว่าเป็นปัญหาของสายเคเบิลมิฉะนั้นจะมีปัญหากับพอร์ตบนอุปกรณ์ของคุณและคุณต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในการแก้ไข

Mel สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลองใช้ที่ชาร์จแบบอื่นเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังสามารถชาร์จได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าโทรศัพท์มีปัญหาร้ายแรงขึ้น ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ: แม้ว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติเนื่องจากแบตเตอรี่หมด แต่ก็ยังมีพลังงานจำนวนเล็กน้อยที่สามารถทำให้หน้าจอสว่างขึ้นได้ในไม่กี่วินาที คุณจำเป็นต้องทราบว่าหน้าจอจะยังคงสว่างอยู่หรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะเป็นเพียงปัญหาการชาร์จไฟ แทนที่จะบูตโทรศัพท์ตามปกติให้ลองบู๊ตในโหมดดาวน์โหลดเนื่องจากใช้แบตเตอรี่น้อยลง นี่คือวิธี ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
2. ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
3. ณ จุดนี้หน้าจอควรกะพริบ แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้

หากคุณเห็นข้อความสีแดงและสีน้ำเงินแสดงว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่บูตในโหมดดาวน์โหลดให้ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม มันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์และเราไม่สามารถทำอะไรได้มากมายสำหรับโทรศัพท์ที่ไม่เปิดเครื่อง

HTC One M9 ติดอยู่บนหน้าจอบูต

ปัญหา: มีการอัปเดตที่ฉันดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์ของฉันและมันรีบูตเองฉันเดาว่าหลังจากติดตั้งระบบใหม่เสร็จแล้ว ปัญหาคือตอนนี้ One M9 ของฉันติดอยู่บนหน้าจอสีดำพร้อมโลโก้และหลังจากพยายามหลายครั้งก็ยังไม่สามารถออกจากหน้าจอและเข้าสู่หน้าจอหลักตามปกติได้ ดังนั้นฉันเดาว่าการอัปเดตใหม่ทำให้โทรศัพท์ของฉันยุ่งและฉันได้ถามผู้คนจำนวนมากเกี่ยวกับเรื่องนี้พวกเขาก็ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณเป็นโอกาสเดียวของฉันที่จะแก้ไขปัญหานี้ โปรดตอบกลับอีเมลของฉันและแจ้งสิ่งที่ฉันต้องทำ ขอขอบคุณ. - เจสสิก้า

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เมื่อคืนฉันทิ้งโทรศัพท์เพื่อชาร์จและเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในเช้าวันนี้ฉันพบว่าโทรศัพท์ถูกปิด แน่นอนว่าฉันเปิดเครื่องขึ้นมาและเมื่อฉันเห็นโลโก้ฉันก็ตรงไปที่ห้องน้ำและเตรียมพร้อมสำหรับการทำงาน พอชงกาแฟเสร็จก็มาตรวจดูว่ามันยังอยู่ที่โลโก้ ฉันปิดและเปิดอีกครั้ง แต่ไม่สามารถผ่านโลโก้ไปได้ ฉันงงว่าทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงทำแบบนี้ถ้าคุณช่วยฉันได้ก็คงจะดีมาก ก่อนที่ฉันจะลืมโทรศัพท์ของฉันคือ One M9 ขอบคุณเพื่อน. ไชโย ลูซี่.

การแก้ไขปัญหา: ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้บ่อยกว่าไม่ได้การติดค้างระหว่างการบู๊ตเกิดจากข้อมูลเสียหายหรือแคชหรือทั้งสองอย่าง แต่ก่อนที่จะข้ามไปสู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างที่จะแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เป็นเพียงความผิดพลาดง่ายๆในระบบ ดังนั้นลองรีบูตโทรศัพท์สองครั้งขึ้นไปเพื่อตรวจสอบว่าไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติจริง ๆ หรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ถอดการ์ดหน่วยความจำ SD

ฟังดูง่ายเกินไปที่จะเป็นจริง แต่ถ้าคุณมีการ์ดหน่วยความจำแบบถอดได้ให้ลองถอดออกแล้วลองรีบูตโทรศัพท์อีกครั้ง หากได้ผลอย่าลืมเปิดเครื่องโทรศัพท์ด้วยหน่วยความจำเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดี

เช็ดพาร์ทิชันแคช M9 หนึ่งตัว

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
4. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นข้อความสีแดงและสีน้ำเงินบนหน้าจอ
5. กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตเครื่องเป็น bootloader"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "reboot to bootloader"
7. ภายในหน้าจอ Bootloader ให้กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "BOOT TO RECOVERY MODE"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกที่ไฮไลต์
9. ตอนนี้ภายในโหมดการกู้คืนกดปุ่มลดระดับเสียงสามครั้งเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ล้างพาร์ทิชันแคช’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "รีบูตระบบเดี๋ยวนี้"

ในกรณีที่โทรศัพท์ยังคงไม่ยอมบู๊ตตามปกติหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ เว้นแต่ว่าการอัปเดตไม่สำเร็จหรือถูกขัดจังหวะขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาได้

รีเซ็ตต้นแบบ HTC One M9

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดและปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
4. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าคุณจะเห็นข้อความสีแดงและสีน้ำเงินบนหน้าจอ
5. กดปุ่มลดระดับเสียงสองสามครั้งเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนนี้แสดงว่าต้องมีบางอย่างผิดปกติกับเฟิร์มแวร์ คุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์ ถึงเวลาแก้ไขปัญหาแล้ว

HTC One M9 ร้อนขึ้นหรือร้อนเกินไป

ปัญหา: สวัสดีทุกคน! ฉันไม่ทราบว่าคุณรองรับ HTC One M9 หรือไม่และทั้งหมดที่ฉันอ่านในบล็อกเป็นของอุปกรณ์ Samsung แต่อย่างไรก็ตามฉันแค่อยากจะแบ่งปันปัญหาของฉันกับคุณ ฉันได้รับ HTC One M9 ซึ่งทำได้ดีมากจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้เมื่อมันเริ่มร้อนขึ้นอย่างบ้าคลั่ง ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ แต่มันร้อนขึ้นจนถึงจุดที่ไม่สะดวกในการถือ ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S4 ก่อนหน้านี้และฉันรู้ว่าอะไรคือความร้อน "ปกติ" และความร้อน "ผิดปกติ" คืออะไร ฉันไม่แน่ใจว่าคุณจะเรียกมันว่า "ความร้อนสูงเกินไป" ได้ไหม แต่ไม่ใช่เรื่องปกติที่โทรศัพท์จะร้อนขึ้นเหมือนเครื่องของฉัน คุณช่วยฉันด้วยได้ไหม

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: HTC One M9 เครื่องใหม่ของฉันล้มตัวลงนอนราบกับโต๊ะโดยไม่ได้ใช้งาน ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ แต่เมื่อฉันสัมผัสมันร้อนมาก ดังนั้นมันจึงร้อนเกินไปโดยไม่ต้องใช้ ฉันปล่อยให้มันเย็นลงและเปิดขึ้นมาอีกครั้งแบตเตอรี่ก็เปิดขึ้น แต่แบตเตอรี่หมดเร็วมากจนใช้เวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงในการระบายแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ 63% และยังร้อนกว่าปกติ ฉันโทรหาผู้ให้บริการและแจ้งว่าอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ พวกเขาบอกว่าจะส่งโทรศัพท์ไปให้ HTC และฉันจะคืนได้ภายใน 2-6 สัปดาห์ ฉันยังไม่ได้กระทำ พยายามหาข้อมูลทางออนไลน์และพบไซต์ของคุณ ดังนั้นฉันจะถามคุณว่าฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ - มาร์ตี้

การแก้ไขปัญหา: อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้ความร้อนสูงเกินไปมีความซับซ้อนมากเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์โดยตรงหรือเป็นเพียงผลกระทบของแอปที่ไม่เป็นระเบียบ ที่กล่าวว่าคุณต้องแยกปัญหาทันทีและคุณสามารถทำได้โดยการบูตในเซฟโหมด

1. ในขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. กดตัวเลือกปิดเครื่องบนหน้าจอค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอ "Reboot to safe mode" ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
4. หลังจากโทรศัพท์รีสตาร์ทเครื่องจะอยู่ในเซฟโหมด

ขณะอยู่ในเซฟโหมดให้ใช้โทรศัพท์ตามปกติและสังเกตว่าโทรศัพท์ยังร้อนอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ลองค้นหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์เนื่องจาก HTC ได้เปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปของ M9 แล้ว อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่ร้อนมากเกินไปเมื่ออยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอปใดแอปหนึ่งหรือบางแอปที่ทำให้เกิดปัญหา แทนที่จะใช้แอปแต่ละแอปสำรองข้อมูลและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำจัดแอปที่มีปัญหาและเริ่มต้นโทรศัพท์ใหม่ได้

ในกรณีที่คุณดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดแล้วและโทรศัพท์ยังร้อนเกินไปให้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อซ่อมแซม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะส่งมาที่ [email protected] เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter