เนื้อหา
เมื่อ Samsung Galaxy Note 8 ของคุณแสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไม่สมบูรณ์เมื่อท่องอินเทอร์เน็ตอาจหมายถึงปัญหาที่แยกได้บนเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงเช่นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ นอกเหนือจากการหมดเวลาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์แล้วการใช้งานด้านความปลอดภัยในบางไซต์ยังสามารถพิจารณาได้ด้วยเหตุผลอื่น ๆ ไซต์บางแห่งกำลังกำหนดมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรับประกันความปลอดภัย ปัจจัยอื่น ๆ ได้แก่ ความบกพร่องของซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาดในอุปกรณ์เอง โดยทั่วไปปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้ทุกครั้งที่คุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไม่สมบูรณ์บน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณ
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่ไม่สมบูรณ์ใน Galaxy Note 8
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้ลองรีบูตเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชและรีสตาร์ทแหล่งที่มาหลักของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้าน ในการดำเนินการดังกล่าวให้ค้นหาปุ่มเปิดปิด / เปิดเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณจากนั้นกด / เลื่อนเพื่อปิด เมื่อปิดอยู่ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ A / C ออกจากแหล่งจ่ายไฟประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปใหม่จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด / สวิตช์เพื่อเปิดอีกครั้ง รอจนกระทั่งไฟแสดงสถานะทั้งหมดบนโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของคุณเสถียร หากคุณเห็นไฟสีแดงบนเราเตอร์ / โมเด็มของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของบัญชีและบริการเครือข่ายของคุณ หากทุกอย่างเรียบร้อยหลังจากที่โมเด็ม / เราเตอร์รีบูตให้ตรวจสอบและดูว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียรหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อและเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของคุณที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
วิธีแรกที่ควรลองคือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นแบบสุ่มมักจะได้รับการจัดการด้วยการรีสตาร์ทดังนั้นจึงต้องทำเช่นนี้หากยังเป็นครั้งแรกที่คุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไม่สมบูรณ์ใน Galaxy Note 8 สิ่งนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหน่วยความจำภายใน คุณจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง วิธีการมีดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนถึง ปิดลง พร้อมต์ปรากฏขึ้น
- แตะ เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกเมนู
- แตะ เริ่มต้นใหม่ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเสร็จแล้วลองเชื่อมต่อออนไลน์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่หยุดทำงานและค้าง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 8 ล่าช้าค้างและแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 8 โผล่ขึ้นมาเรื่อย ๆ ข้อผิดพลาด“ ขออภัยโทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- เหตุใดแอพ Facebook จึงขัดข้องอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy Note 8 และจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ปิดและเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
ความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบเครือข่ายของโทรศัพท์สามารถกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มเช่นนี้ได้ในบางจุด บ่อยครั้งข้อผิดพลาดดังกล่าวได้รับการจัดการโดยการปิด Wi-Fi สักสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่ นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆที่ช่วยผู้คนจำนวนมากที่จัดการกับปัญหาเครือข่ายประเภทต่างๆบนอุปกรณ์ของตน หากคุณต้องการทดลองใช้นี่คือวิธีการ:
- ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การเชื่อมต่อ
- แตะ Wi-Fi
- สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด
- หลังจาก 30 วินาทีให้แตะสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
หรือคุณสามารถเปิดและปิดโหมดเครื่องบินบน Note 8 ของคุณได้
- นำทางไปยัง แอพ -> การตั้งค่า เมนู.
- แตะ ค้นหา.
- จากนั้นค้นหาและเลือก โหมดเครื่องบิน.
- แตะแถบเลื่อนเพื่อเปิด โหมดเครื่องบิน. เพื่อปิดคุณสมบัติการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติรวมถึง Wi-Fi และ Bluetooth
- หลังจาก 30 วินาทีให้แตะ ตัวเลื่อนโหมดเครื่องบิน เพื่อปิดอีกครั้งและเปิดใช้งานคุณสมบัติการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งจากนั้นดูว่าทุกอย่างทำงานถูกต้องหรือไม่
แนวทางที่สาม: ลบเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่
หากต้องการแยกเครือข่ายที่เสียหายออกจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คุณสามารถลองลบเครือข่ายไร้สายออกจาก Galaxy Note 8 ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณใหม่ราวกับว่านี่เป็นครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:
- เปิด แอป ถาดโดยปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลัก
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า -> การเชื่อมต่อ
- แตะ Wi-Fi
- แตะไฟล์ สวิตช์ Wi-Fi ในกรณีที่จำเป็น. จากนั้นรายชื่อเครือข่ายจะปรากฏขึ้น
- แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลบค้างไว้
- จากนั้นแตะ ลืมเครือข่าย
จากนั้นเครือข่ายที่เลือกจะถูกลบออก คุณสามารถเลือกที่จะลบเครือข่ายทั้งหมดในรายการหากคุณต้องการป้องกันไม่ให้เครือข่ายใด ๆ ก่อให้เกิดความขัดแย้ง รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณลบเครือข่ายไร้สายทั้งหมดเสร็จแล้ว
- หลังจากรีสตาร์ทให้กลับไปที่ แอพ -> การตั้งค่า -> การเชื่อมต่อ -> Wi-Fi เมนู.
- จากนั้นแตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi และแสดงรายการเครือข่ายไร้สายที่ใช้ได้
- แตะเพื่อเลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
- ป้อนรหัสผ่านเครือข่ายหากได้รับแจ้ง
- จากนั้นแตะ เชื่อมต่อ เพื่อยืนยัน.
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อแล้วลองดูว่าสามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้หรือไม่
แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ข้อผิดพลาดของเครือข่ายรวมถึงอาจเกิดขึ้นเนื่องจากตัวเลือกเครือข่ายที่เลือกไม่ถูกต้องหรือกำหนดค่าการตั้งค่าไม่ถูกต้อง อาจเกิดขึ้นได้เมื่อซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาดถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ที่มีการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาเช่นการเชื่อมต่อขาดหายไปให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy Note 8 ของคุณและกำหนดค่าตัวเลือกที่จำเป็นด้วยตนเองตามขั้นตอนเหล่านี้
- ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของหน้าจอหลักเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การจัดการทั่วไป.
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบข้อความจากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อจะดำเนินการต่อ.
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน PIN หรือรูปแบบอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยัน.
รอจนกว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะเสร็จสิ้นจากนั้นตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคช
ก่อนทำการรีเซ็ตต้นแบบคุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชบน Galaxy Note 8 ของคุณได้หากข้อผิดพลาดที่ไม่สมบูรณ์ยังคงมีอยู่หลังจากทำตามวิธีการก่อนหน้านี้ การทำเช่นนี้จะขจัดความเสียหายของข้อมูลระบบจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง, หน้าแรก (Bixby)และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อขึ้นสีเขียว โลโก้ Android ปรากฏขึ้นหลังจาก กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ ฉลาก.
- กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- กด ปุ่มลดระดับเสียง จนถึง ใช่ จะถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน.
- อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชให้เสร็จ คุณจะทราบเมื่อเสร็จสิ้นหาก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
การล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณ เพียงล้างพาร์ติชันแคชของระบบจากไฟล์แคชรวมถึงข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้แอปหรือฟังก์ชันระบบบางอย่างผิดปกติ
ตัวเลือกอื่น
- อัปเดตซอฟต์แวร์ การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณยังสามารถช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ การอัปเดตใหม่ไม่เพียง แต่นำเสนอคุณลักษณะใหม่ ๆ เท่านั้น แต่ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์บางอย่าง ต้องบอกว่าตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับ Note 8 ของคุณ
- รีเซ็ตต้นแบบ การรีเซ็ตระบบทั้งหมดถือได้ว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณเมื่อต้องจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อน หากข้อผิดพลาดยังคงดำเนินต่อไปหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดนั่นอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งต้องมีการล้างข้อมูลระบบทั้งหมด
- บริการ. หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้และคุณไม่มีทางเลือกเหลืออีกแล้วก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมหรือไปที่ศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดแล้วให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณแทน
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข Galaxy Note8 เมื่อการชาร์จแบบไร้สายหยุดทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณไม่ชาร์จ [เคล็ดลับการชาร์จและคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 8 เสียชีวิตโดยสิ้นเชิงปิดตัวเองและจะไม่ชาร์จอีกต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณชาร์จช้า แต่แบตเตอรี่หมดเร็ว [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy Note8 ที่มีข้อผิดพลาด“ UI ของระบบไม่ตอบสนอง” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]