เนื้อหา
เรามีผู้อ่านบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 ใหม่ที่บ่นเกี่ยวกับ Instagram ที่มีรายงานว่าหยุดทำงาน แอพขัดข้องเป็นปัญหาที่พบบ่อยและคุณอาจพบว่าแอพบางตัวของคุณหยุดทำงานเป็นครั้งคราว เป็นเพราะปัญหาเช่นนี้อาจเป็นผลมาจากปัญหาอื่น ๆ ความจริงก็คือหากเฟิร์มแวร์มีปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ของคุณใช้ RAM หรือที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบริการและแอพบางอย่างจะต้องหลีกเลี่ยงเพื่อให้แอปและบริการใหม่ ๆ ที่เจ้าของใช้สามารถทำงานได้
สัญญาณที่พบบ่อยที่สุดของแอปขัดข้องคือเมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ควรระบุในกรณีนี้ว่า“ น่าเสียดายที่ Instagram หยุดทำงาน” แต่บางคนอาจพบว่าแอปต้องบังคับปิดเองทันทีที่เปิด ไม่ว่าคุณจะมีอาการแบบใดคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพราะแอพขัดข้องน่าจะเป็นปัญหาเล็กน้อย ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Samsung Galaxy S9 และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันอยู่ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy S9 ของคุณด้วย Instagram ที่หยุดทำงาน
Instagram เป็นแอปของบุคคลที่สามและหากมีปัญหาบางอย่างคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาใช่หรือไม่ วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงคือการกำจัดปัญหาเพื่อให้คุณสามารถใช้แอปต่อไปได้และนั่นคือสิ่งที่เราต้องทำในคู่มือนี้ จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy S9 ของคุณ
ก่อนที่จะทำอย่างอื่นบนโทรศัพท์ของคุณคุณต้องลองรีบูตเครื่องใหม่หากคุณยังไม่ได้ทำ แอปขัดข้องอาจเป็นสัญญาณของความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือปัญหาและไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการรีสตาร์ทโทรศัพท์ ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดนั้นแล้วรีบูตและหลังจากนั้นให้เปิด Instagram เพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่ หากยังคงปิดตัวเองหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับแทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
ขั้นตอนนี้จำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์โดยการโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่สอง: รีเซ็ต Instagram
ในการรีเซ็ตฉันหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลของแอปเพื่อนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้ ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญใด ๆ หากคุณทำสิ่งนี้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ อินสตาแกรม.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่และยังคงเป็นอยู่คุณต้องทำแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเนื่องจากอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Instagram แล้วติดตั้งใหม่
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่แอพล่มเกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างตัวแอพกับเฟิร์มแวร์ แต่แทนที่จะอัปเดตแอปพลิเคชันฉันขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้การเชื่อมโยงทั้งหมดกับระบบและแอปอื่น ๆ ถูกลบออก นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ อินสตาแกรม.
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดในโทรศัพท์ของคุณให้ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- พิมพ์ "instagram" ในช่องค้นหา
- เลือก อินสตาแกรม จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.
แนวทางแก้ไขสามประการแรกน่าจะเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้ อย่างไรก็ตามหากมีโอกาสที่ปัญหายังคงทำให้คุณติดขัดและคุณจำเป็นต้องใช้แอพไม่ดีการรีเซ็ตจะคุ้มค่า
แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพส่วนใหญ่ คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และการใช้ Instagram มีความสำคัญสำหรับคุณ แต่ก่อนทำการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
