เนื้อหา
Messenger เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันเนื่องจากอัตราความนิยมของแอปตัวแม่อย่าง Facebook และเช่นเดียวกับ Facebook Messenger ยังได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าแอปจะปราศจากข้อบกพร่อง หลายปัจจัยอาจทำให้แอป Messenger อยู่ในสถานะไม่เสถียรและไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ในความเป็นจริงหลายคนได้ยกประเด็นต่างๆเกี่ยวกับแอป
ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายคือแอป Messenger ที่ขัดข้องหรือโหลดไม่ถูกต้อง และนี่คือปัญหาหลักที่ได้รับการแก้ไขในโพสต์นี้ อ่านต่อเพื่อดูว่าจะลองใช้ตัวเลือกใดบ้างหากคุณประสบปัญหาคล้าย ๆ กันเมื่อใช้ Messenger บนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ
แต่ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่รายงานโดยเจ้าของแล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ดังนั้นพยายามค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหา LG V35 ThinQ ด้วยแอพ Messenger ที่หยุดทำงาน
ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของคุณที่อาจทำให้แอป Messenger ขัดข้องหรือโหลดไม่ได้ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi และไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องหรือ Wi-Fi ลดลง แอพออนไลน์รวมถึง Facebook และ Messenger ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณอาจต้องจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตก่อน การปิดและเปิด Wi-Fi สามารถช่วยล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของ Wi-Fi ในโทรศัพท์ได้ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้ได้ แต่ Messenger ยังไม่ทำงานตามที่ต้องการให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอพจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
แอพ Messenger ยังพบข้อบกพร่องแบบสุ่มซึ่งทำให้บางครั้งไม่เสถียร โดยปกติแล้วอาการที่เกิดขึ้นจะเป็นเพียงเล็กน้อยดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทแอพตามด้วยซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตบนโทรศัพท์ ลองทำสิ่งเหล่านี้ก่อน:
- แตะไฟล์ แอป ไอคอน.
- แตะไฟล์ แอพ Messenger จากนั้นลากไอคอนไปที่ ข้อมูลแอป
- แตะไฟล์ บังคับให้หยุด ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะบังคับให้แอปปิด
หลังจากสิ้นสุดแอพให้รีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ต LG V35 ThinQ ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบู๊ต
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตเครื่องเสร็จแล้วจึงเปิด Messenger ขึ้นมาใหม่เพื่อดูว่าโหลดถูกต้องหรือไม่และไม่ขัดข้องอีกต่อไป หากยังแสดงอาการเดิมให้ลองออกจากระบบบัญชี Facebook / Messenger ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นให้ออกจากแอปก่อนแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลรับรองที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Facebook / Messenger ของคุณ
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอป
ไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในแอพ Messenger อาจเป็นตัวกระตุ้นหลักโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหาย Messenger ใช้แคชเพื่อโหลดข้อมูลเดิมซ้ำได้เร็วขึ้น แต่อาจส่งผลให้เกิดปัญหาเมื่อไฟล์ชั่วคราวที่โหลดเสียหาย และนี่คือจุดที่การล้างแคชและข้อมูลของแอปตอบสนองวัตถุประสงค์ นี่คือวิธีการ:
- แตะไฟล์ แอป ไอคอน.
- แตะไฟล์ แอพ Messenger จากนั้นลากไอคอนไปที่ ข้อมูลแอป
- แตะปุ่มเพื่อ ล้างแคช เพื่อล้างแคชจากแอปพลิเคชัน การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บเป็นแคชของแอป Messenger
- แตะปุ่มเพื่อ ข้อมูลชัดเจน เพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวสำหรับแอพ Messenger รวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและข้อมูลอื่น ๆ
หลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณและเปิดแอพ Messenger อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและป้อนข้อมูลรับรองบัญชีของคุณอีกครั้งหากคุณล้างข้อมูลสำหรับแอพ Messenger
แนวทางที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการ
แอพ Facebook และ Messenger มักจะได้รับการอัปเดตเล็กน้อยซึ่งประกอบด้วยคุณสมบัติใหม่และขั้นสูงตลอดจนการแก้ไขข้อบกพร่องแบบสุ่ม สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาใน Messenger หากมีข้อบกพร่องบางอย่างทำให้แอปหยุดทำงานหรือโหลดไม่สำเร็จ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติคุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเองแทน วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการในสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณด้วยตนเองมีดังนี้
- แตะไฟล์ แอป ไอคอน.
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- แตะไฟล์ ไอคอนเมนู ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ Play Store
- แตะ แอพของฉัน. แอพที่รอการอัปเดตจะแสดงอยู่ที่ด้านบน
- แตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแต่ละแอพรวมถึง Messenger หรือเลือกตัวเลือกเพื่อ อัพเดททั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว
อนุญาตให้แอปของคุณอัปเดตให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงแอปใหม่
วิธีที่สี่: ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่จาก Play Store
หาก Messenger ยังคงไม่สามารถโหลดหรือหยุดทำงานหลังจากใช้โซลูชันก่อนหน้านี้อาจเป็นไปได้ว่าแอปเสียหายทั้งหมดและไม่สามารถใช้งานได้ นี่คือเวลาที่คุณต้องพิจารณาติดตั้งแอปอีกครั้ง แต่ก่อนหน้านั้นคุณจะต้องลบ / ถอนการติดตั้งแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณ วิธีถอนการติดตั้ง Messenger บน LG V35 ThinQ ของคุณมีดังนี้
- แตะ แอป เพื่อดูและเข้าถึงรายการแอพ
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- แตะไฟล์ ไอคอนเมนู ที่มุมบนซ้ายของ Play Store
- แตะ แอปและเกมของฉัน.
- แตะเพื่อเลือก ผู้สื่อสาร จากแอพ
- แตะไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- หากได้รับแจ้งให้อ่านคำเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
หลังจากถอนการติดตั้งแอพ Messenger แล้วให้กลับไปที่ Play Store จากนั้นค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Messenger เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ
แนวทางที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์ของคุณ
การล้างพาร์ติชันแคชอาจช่วยแก้ปัญหาแอพที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ เช่นเดียวกับแอพใด ๆ ระบบโทรศัพท์ของคุณยังเก็บแคชไว้ในโฟลเดอร์ระบบหรือพาร์ติชันแคช หากแคชของระบบใด ๆ เหล่านี้เสียหายมีแนวโน้มที่แอพหรือฟังก์ชันระบบอื่น ๆ จะได้รับผลกระทบในทางลบ ปัจจัยหนึ่งที่อาจทำให้แคชของระบบเสียหายคือการอัปเดตที่ผิดพลาด หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้ล้างพาร์ติชันแคชใน LG V35 ThinQ ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า.
- แตะไฟล์ 'ทั่วไป' แท็บ
- แตะ ที่เก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
- รอให้ตัวเลือกเมนูคำนวณเสร็จ
- แตะที่ เพิ่มพื้นที่ว่าง
- แตะที่ ไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ดิบ.
- เลือกตัวเลือกใดก็ได้จากตัวเลือกที่กำหนด ได้แก่ ข้อมูลแคชไฟล์ชั่วคราวของถาดคลิปหรือไฟล์ Raw จากกล้อง
- แตะ ลบ> ลบ
ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณเช็ดแคชของระบบเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทจากนั้นเปิดแอป Messenger ขึ้นมาใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถแจ้งปัญหาไปยังทีมสนับสนุนของ Facebook-Messenger หรือไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุน
หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบและยังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดในตอนท้ายของคุณคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ LG หรือผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบ การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้พวกเขาทำการประเมินเพิ่มเติมในตอนท้ายและหากจำเป็นให้ติดแท็กไว้ในปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ เพื่อแก้ไขในโปรแกรมแก้ไขถัดไป ในขณะที่รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการคุณสามารถใช้แอปข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น ๆ แทนได้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข LG V35 ThinQ ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรกับ Twitter ที่หยุดทำงานบน LG V35 ThinQ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้าพีซี Windows ไม่รองรับสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ที่ค้างหรือล้าหลัง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter