เนื้อหา
แม้ว่า Facebook จะมาพร้อมกับแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่ก็เป็น Messenger ซึ่งเป็นแอปแยกต่างหากหรือแบบสแตนด์อโลนไม่ใช่ ดังนั้นเมื่อคุณมีปัญหาบางอย่างกับข้อหลังปัญหาอาจ จำกัด อยู่แค่นั้นแม้ว่าเราจะไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปหลัก นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของคุณที่มีปัญหากับ Messenger เราจะดำเนินการบางขั้นตอนและพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่างเพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข อยู่ที่การรู้ปัญหาที่เราจะมีโอกาสแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้หรือโทรศัพท์ Android รุ่นใดก็ตามโปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด "Messenger หยุด"
เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามมักเกิดขึ้นน้อยมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่แอปที่ดาวน์โหลดมาขัดข้องอันเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์และหากเป็นกรณีนี้อาจมีความซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลเพราะคุณอาจยังแก้ไขได้ จากทั้งหมดที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
หากเป็นครั้งแรกที่ปัญหานี้เกิดขึ้นแสดงว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ คุณต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ก่อนเพราะอาจช่วยให้คุณรอดพ้นจากปัญหามากมายหากเป็นเช่นนั้นจริงๆ
ข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีบูตดังนั้นให้ใช้เวลารีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเมื่อโทรศัพท์ใช้งานได้ให้ลองใช้ Messenger เพื่อดูว่ายังคงขัดข้องหรือไม่และหากยังคงเป็นเช่นนั้นคุณควรลองทำการรีบูตแบบบังคับ
ขั้นตอนนี้เหมือนกับวิธีดึงแบตเตอรี่ที่เรามักใช้กับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ เนื่องจาก Note 8 ของคุณมีแบตเตอรี่แบบคงที่สิ่งที่คุณต้องทำคือกดทั้งปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป จะรีบูตเหมือนรีสตาร์ทปกติ แต่หน่วยความจำจะรีเฟรชและโหลดแอพและบริการทั้งหมดใหม่ หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากนี้ให้ลองขั้นตอนถัดไป
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Messenger
การทำเช่นนี้หมายความว่าคุณกำลังรีเซ็ต Messenger กลับเป็นการตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้นตลอดจนลบแคชและไฟล์ข้อมูลที่สร้างโดยเฟิร์มแวร์ ไฟล์เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาหากเกิดความเสียหายและ / หรือล้าสมัยดังนั้นการลบออกเป็นครั้งคราวจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ไฟล์เหล่านี้ถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ วิธีการทำมีดังนี้
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- ค้นหาและแตะ Messenger
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่ายังขัดข้องอยู่หรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Messenger แล้วติดตั้งใหม่
หากนี่เป็นเพียงปัญหาความเข้ากันได้การอัปเดตแอปจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามในกรณีนี้คุณควรลบออกจากโทรศัพท์เพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับแอปอื่น ๆ รวมทั้งเฟิร์มแวร์ หลังจากนั้นให้ติดตั้งใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำสิ่งเหล่านั้น ...
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ ผู้สื่อสาร.
- แตะ ถอนการติดตั้ง.
- ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ
ตอนนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดในโทรศัพท์ของคุณให้ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store และติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ ร้านขายของเล่น.
- พิมพ์ "messenger" ในช่องค้นหา
- เลือก ผู้สื่อสาร จากนั้นแตะ ติดตั้ง.
- หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอพที่จำเป็นจากนั้นแตะ ยอมรับ.
แนวทางแก้ไขสามประการแรกน่าจะเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเช่นนี้
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้บ้าง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:
- Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- แก้ไขแอป Facebook Messenger ของ Samsung Galaxy Note 8 ไม่ทำงานกับแป้นพิมพ์บลูทู ธ
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยข้อความหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Gmail หยุดทำงานบน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้าแอพ Galaxy Note8 System UI ขัดข้องเมื่อเปิด YouTube [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note 8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน”
