เนื้อหา

• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: ไม่สามารถโทรออกได้
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: วิธีรับการขอบคุณออนไลน์
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: ไม่สามารถใช้ Jump-On Demand Online
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: ไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณได้
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: คุณใช้ข้อมูลความเร็วสูงหมด
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การตรวจสอบคุณสมบัติการกระโดดและการกระโดดของคุณตามต้องการ
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: วิธีสลับโทรศัพท์และแผน
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การตรวจสอบความคุ้มครอง
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: วิธีปิด Binge-On
• ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การค้นหายอดคงเหลือ Jump & Jump On-Demand

เป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าทุกคนที่รับชม Uncarrier ประกาศครั้งแรกทางออนไลน์ของ T-Mobile รู้ว่าพวกเขาได้เห็นการเริ่มต้นของการทดลองครั้งยิ่งใหญ่ บนเวที John Legere ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัท กล่าวว่าการซื้อสมาร์ทโฟนในที่สาธารณะมีความคิดอะไรอยู่เสมอและบางครั้งก็พูดถึงเพื่อน ผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดกำลังริปพวกเขาออก คนที่ T-Mobile ต้องการเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง วันนี้ T-Mobile เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่เป็นอันดับสามหลังจากผ่าน Sprint ไปแล้ว แม้แต่ผู้ให้บริการที่ไม่ได้จัดการเกินจำนวนผู้ใช้บริการในตอนนี้ก็รู้สึกถึงผลกระทบของการโฟกัสที่ใช้งานง่ายของ T-Mobile ทั้งหมดนี้ไม่ได้บอกว่าปัญหาของ T-Mobile ไม่ใช่คำค้นหาที่มาแรง

อ่าน: T-Mobile กับ AT&T: ทุกสิ่งที่สำคัญ

ความจริงก็คือไม่ว่านโยบายของ บริษัท จะเป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างไรผู้คนต่างก็พบเจอปัญหา บางครั้งผู้ใช้ที่ค้นหาปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile กำลังมองหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทางเทคนิคที่พวกเขามีเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนของเครือข่าย สำหรับพวกเขาผู้ให้บริการเป็น บริษัท แรกที่คุณโทรติดต่อเมื่อคุณมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ คนอื่นที่กำลังค้นหาคำดังกล่าวกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับความคิดริเริ่ม T-Mobile Uncarrier ที่มีมาตั้งแต่ Legere เข้าสู่ขั้นตอนนั้นในวันแรก ๆ ที่เขาทำงานกับ บริษัท

โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่ผู้ใช้ถามต่อไปนี้คือปัญหารายละเอียดของสมาชิก T-Mobile ทั้งหมดที่พบปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: ไม่สามารถโทรออกได้

ดังนั้นคุณจึงพยายามโทรออกหรือส่งข้อความ แต่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดทั้งสองด้าน หากคุณชำระค่าใช้จ่ายและปกติจะโทรออกและส่งข้อความในพื้นที่ที่คุณอยู่ในตอนนี้โอกาสที่เครือข่ายของ T-Mobile จะประสบปัญหา

ในสถานการณ์เหล่านี้ บริษัท แนะนำให้ปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วรีสตาร์ทเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นและคุณไม่ได้ทำสิ่งใดเสียหายกับโทรศัพท์ของคุณเครือข่ายจะถูกตำหนิ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ T-Mobile ออนไลน์เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: วิธีรับการขอบคุณออนไลน์

ในการเคลื่อนไหวล่าสุด T-Mobile ได้เปิดตัวแอพ iPhone และ Android ที่ให้รางวัลแก่สมาชิกด้วยอาหารมื้อเย็นตั๋วชมภาพยนตร์การสมัครสมาชิกนิตยสารและแม้แต่ข้อมูลฟรี บริษัท เรียกแอพนี้ว่า T-Mobile Tuesdaydays หากเวอร์ชันของคุณไม่ทำงานด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ T-Mobile Tuesdaydays และแลกรับรางวัลของคุณได้ที่นั่น

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: ไม่สามารถใช้ Jump-On Demand Online

บริษัท เช่น Apple และ Google มีขนาดใหญ่ที่ให้ผู้ใช้สั่งซื้ออุปกรณ์ล่วงหน้าออนไลน์ก่อนเปิดตัวซึ่งไม่ได้ผลดีนักสำหรับผู้ใช้ทุกคนใน T-Mobile ลูกค้า Jump On-Demand ต้องโทรเข้าหรือเยี่ยมชมร้านค้าปลีกเพื่อสั่งซื้อล่วงหน้าหรืออัปเกรดเป็นสมาร์ทโฟนใหม่ น่าเสียดายที่การอัพเกรด Jump On-Demand ไม่ใช่สิ่งที่ T-Mobile นำเสนอผ่านแอพมือถือหรือเว็บไซต์

อ่าน: T-Mobile Jump, EIP และ Jump On-Demand: 11 สิ่งที่ควรรู้

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: ไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณได้

หากคุณมีปัญหาในการใช้ข้อมูลของคุณบน T-Mobile ให้ตรวจสอบก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเปิดใช้งานอยู่และโทรศัพท์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน บน iPhone ที่หมายถึงการปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดกลับ ผู้ใช้ Android สามารถทำสิ่งเดียวกันได้ด้วยการปัดลงจากด้านบนของหน้าจอและปิดโหมดเครื่องบินเป็นปิด

จากนั้นไปที่การตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเปิดอยู่ บน iPhone ให้มองหาสลับใต้ Cellular ผู้ใช้ Android ควรดูในการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้ข้อมูลด้วย หากข้อมูลเปิดอยู่ แต่ยังใช้งานไม่ได้ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: คุณใช้ข้อมูลความเร็วสูงหมด

หากคุณยังคงมีแผนคลาสสิกของ บริษัท อย่างใดอย่างหนึ่งอาจเป็นไปได้โดยสิ้นเชิงว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลความเร็วสูงทั้งหมดได้ จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ ทุกคนที่มีแผนชำระเงินภายหลังจะได้รับข้อมูลไม่ จำกัด แต่ถูก จำกัด ด้วยจำนวนข้อมูลความเร็วสูงที่แผนเสนอให้ หากพวกเขาไปจัดสรรความเร็วสูงพวกเขาก็ชะลอตัวลง

T-Mobile แก้ปัญหานั้นด้วย T-Mobile One Plan ใหม่ ทุกคนได้รับการพูดคุยและข้อความที่ไม่ จำกัด ผู้ที่ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นแผน T-Mobile One แต่ยังสามารถเพิ่มข้อมูลความเร็วสูงให้กับแผนฉุกเฉินได้โดยใช้ Data Passes

มี Data Passes สองรายการสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ซึ่งจะเพิ่ม 500MB ต่อสัปดาห์ในราคา $ 50 อีกหนึ่งเพิ่มข้อมูล 1GB เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในราคา $ 10 ผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศสามารถใช้จ่าย $ 15 สำหรับข้อมูล 100MB ต่อวัน, $ 25 สำหรับข้อมูล 200MB ไปจนถึงสัปดาห์ที่แล้วหรือ $ 50 สำหรับข้อมูล 500MB ที่สองสัปดาห์ที่ผ่านมา

บัตรผ่านเหล่านี้มีให้ซื้อผ่านพื้นที่บัญชีของ T-Mobile ออนไลน์

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การตรวจสอบคุณสมบัติการกระโดดและการกระโดดของคุณตามต้องการ

หากคุณเป็นผู้ใช้ Jump On-Demand หรือผู้ใช้ Jump ปกติมีข้อกำหนดบางประการสำหรับการอัปเกรดเป็นอุปกรณ์ถัดไปของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณพบพวกเขาหรือไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้ My T-Mobile จากนั้นคลิกหรือกดเลือกที่ Phone Phone ในเมนู หากคุณมีสิทธิ์คุณจะเห็นข้อความข้างรูปโทรศัพท์ที่พูดว่า "คุณเป็นคนกระโดด! ลูกค้าตามความต้องการ คุณมีสิทธิ์ได้รับ JUMP! การอัพเกรดตามความต้องการ” โดยปกติจะใช้ข้อความเดียวกันสำหรับลูกค้า Jump ปกติ

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

หากการปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานบน iPhone หรืออุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ของ Google ให้ลองรีสตาร์ท หากยังใช้งานไม่ได้เป็นความคิดที่ดีที่จะขุดลงในแผนของคุณที่ส่วนบัญชีของฉันของ T-Mobile และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มการแชร์สัญญาณไว้ในแผนสมาร์ทโฟนของคุณ

ด้วยแผน T-Mobile One ใหม่การปล่อยสัญญาณอุปกรณ์ไม่ จำกัด อยู่ที่ $ 25 ต่อเดือน

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: วิธีสลับโทรศัพท์และแผน

การใช้แอพ T-Mobile สำหรับ iPhone, Android หรือ Windows คุณสามารถเปลี่ยนการโทรแผนข้อมูลและวางแผนส่วนเสริมได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงออนไลน์ได้ตลอดเวลา

การสลับระหว่างโทรศัพท์สองเครื่องที่แตกต่างกันนั้นง่ายใน T-Mobile ใช้เครื่องมือซิมการ์ดที่มาพร้อมกับอุปกรณ์แรกของคุณเพื่อลบซิมการ์ดออก จากนั้นให้ใส่ซิมการ์ดเดิมนั้นในโทรศัพท์ที่คุณต้องการเปลี่ยน

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การตรวจสอบความคุ้มครอง

ก่อนรับโทรศัพท์ T-Mobile คุณสามารถใช้ Interactive Coverage Map นี้เพื่อค้นหาประสิทธิภาพของเครือข่ายในพื้นที่ที่คุณใช้บ่อย ประกอบด้วยรายงานเกือบทั้งหมดจากผู้ใช้ T-Mobile จริง

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: วิธีปิด Binge-On

T-Mobile ได้เปิดตัวโปรแกรมที่แตกต่างกันมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ไม่มีใครโต้แย้งว่า Binge-On สำหรับผู้ใช้ Binge-On จะปรากฏเป็นสวิตช์ดิจิตอลที่สามารถเปิดและปิดได้ เมื่อเปิดคุณลักษณะจะลดวิดีโอของพวกเขา แต่พวกเขาสามารถสตรีมวิดีโอได้นานเท่าที่พวกเขาต้องการ เมื่อปิดคุณภาพของวิดีโอจะเพิ่มขึ้น แต่จะใช้ข้อมูลมากขึ้น

ต้องเป็นมือถือ อธิบายถึงวิธีปิดคุณลักษณะใน วิธีปิดการใช้งานการควบคุมปริมาณวิดีโอ T-Mobile T-Mobile ยังคงแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการแนะนำ T-Mobile One นั่นคือแผนการที่ทำให้ทุกคนได้รับข้อมูลไม่ จำกัด การโทรและส่งข้อความ

ปัญหาเกี่ยวกับ T-Mobile: การค้นหายอดคงเหลือ Jump & Jump On-Demand

หากคุณสมัครใช้บริการ Jump On-Demand คุณสามารถตรวจสอบออนไลน์เพื่อดูจำนวนเงินที่เหลืออยู่ในการชำระค่าเช่าของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าการอัปเกรดเป็นความคิดที่ดีสำหรับคุณหรือไม่

เข้าสู่เว็บไซต์ T-Mobile ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แตะหรือคลิกที่แท็บการเรียกเก็บเงินที่ด้านบนของหน้าจอ ค้นหายอดคงเหลือ Jump On-Demand ที่ด้านล่างของหน้า หากคุณต้องการชำระค่าอุปกรณ์โดยสมบูรณ์โปรดทราบว่าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในสำเนากระดาษสัญญาเช่าของคุณซึ่งไม่ได้ระบุไว้ที่นี่

ขอให้โชคดีในการแก้ปัญหา T-Mobile ของคุณ