เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ส่ง MMS ไม่ได้

ข้อความมัลติมีเดียคือข้อความที่ประกอบด้วยรูปภาพวิดีโอข้อความกลุ่มหรือข้อความใด ๆ ที่ส่งพร้อมไฟล์แนบ เพื่อให้ MMS ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูล ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อให้สามารถส่งและรับข้อความ MMS ได้ หากคุณใช้แอพของบุคคลที่สามคุณยังคงสามารถใช้ MMS ผ่านอินเทอร์เน็ต Wi-Fi แทนการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ได้ ตราบเท่าที่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ทั้งหมด MMS ควรทำงานได้อย่างถูกต้องตามที่ตั้งใจไว้ มิฉะนั้นคุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้การส่งและรับ MMS ล้มเหลว

การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความ MMS บริบทนี้อาจช่วยคุณได้ คุณสามารถอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาง่ายๆที่ฉันได้ทำแผนที่ไว้ด้านล่างนี้หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ส่ง MMS ไม่ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติ MMS บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบผ่าน แอพ -> ข้อความ -> จากนั้นแตะ จุดแนวตั้งมากกว่าหรือสามจุด ไอคอนที่ด้านขวาบนของหน้าจอ จากนั้นรายการตัวเลือกเมนูจะปรากฏขึ้น เลื่อนและเลือก การตั้งค่า -> การตั้งค่าเพิ่มเติม -> ข้อความมัลติมีเดีย. ตรวจสอบว่าเปิดอยู่ หากปัญหายังคงอยู่เมื่อเปิดใช้งาน MMS คุณสามารถดำเนินการต่อและลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy A6 2018 ของคุณ

หากคุณกำลังใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ให้ปิดข้อมูลเซลลูลาร์ในไม่ช้าแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยรีเฟรชฟังก์ชันข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณ หลังจากปิดและเปิดข้อมูลมือถือแล้วให้รีสตาร์ท Galaxy A6 2018 ของคุณเพื่อถ่ายโอนไฟล์แคชรวมถึงข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับเครื่องมือส่งข้อความโดยเฉพาะฟังก์ชัน MMS บนโทรศัพท์ของคุณ วิธีรีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 มีดังนี้

1. กด ปุ่มเปิดปิด จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
2. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.
3. หลังจาก 30 วินาทีคุณสามารถกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
4. หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทได้โดยการกดปุ่ม อำนาจ และปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่มด้านข้างจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณรีบูตอย่างสมบูรณ์จากนั้นเปิดแอพส่งข้อความอีกครั้งและลองส่งและรับ MMS อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

วิธีที่สอง: ล้างแคชจากแอพส่งข้อความ

ข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นแคชในแอปส่งข้อความอาจเสียหายได้เนื่องจากปัจจัยบางประการและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นบริการส่งข้อความจะมีโอกาสผิดพลาดสูงขึ้น หากต้องการขจัดสิ่งนี้ให้ล้างแคชของแอปโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า.
2. แตะ การใช้งาน.
3. แตะ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. นำทางไปยัง ดาวน์โหลดแล้ว มาตรา.
5. จากนั้นแตะเพื่อเลือกไฟล์ แอพส่งข้อความ คุณกำลังใช้ หรือหากต้องการล้างแคชจากแอพทั้งหมดให้แตะ ทั้งหมด แทน.
6. แตะ ล้างแคช
7. นอกจากนี้คุณยังสามารถ ข้อมูลชัดเจน หากการล้างแคชไม่สามารถช่วยได้ เพียงทำตามขั้นตอนเดียวกันจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ข้อมูลชัดเจน.

อย่างไรก็ตามการล้างข้อมูลจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในแอพส่งข้อความรวมถึงไฟล์ที่บันทึกโปรไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นสร้างข้อความ MMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ

วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy A6 2018 ของคุณ

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy A6 2018 ของคุณถัดไป การดำเนินการนี้จะล้างไฟล์แคชจากโฟลเดอร์ระบบรวมถึงไฟล์ที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งในฟังก์ชันการรับส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ MMS นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ และ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์โหลด โหมดการกู้คืน
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนดจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
5. รอจนกว่าโทรศัพท์จะเช็ดแคชจากพาร์ติชันระบบเสร็จสิ้น จากนั้นคุณจะเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เน้นตัวเลือก
6. สุดท้ายกด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการบูทให้เสร็จสิ้นจากนั้นเปิดแอพส่งข้อความเพื่อตรวจสอบและดูว่าฟังก์ชันการส่งและรับ MMS ได้รับการสำรองข้อมูลและทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องพิจารณาทำการรีเซ็ต

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy A6 2018 ของคุณ

หากต้องการขจัดข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์จากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อกู้คืนการกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้นบนโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าตัวเลือกที่จำเป็นใหม่ได้ตามนั้น วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หาก MMS หยุดทำงานหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ การอัปเดตบางอย่างจะลบล้างการตั้งค่าเครือข่ายโดยอัตโนมัติซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดในที่สุด ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. แตะ การตั้งค่า.
2. เลื่อนและแตะ การจัดการทั่วไป.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากจำเป็นให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านปลดล็อกหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยันการกระทำ

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น เพียงรอจนกว่าจะบูตเสร็จสมบูรณ์จากนั้นเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและเครือข่าย Wi-Fi ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา MMS บนโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ห้า: คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy A6 2018 ของคุณ

เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ข้อผิดพลาด MMS ยังคงมีอยู่ การรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลที่บันทึกไว้และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในด้วย หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลสำคัญไว้ล่วงหน้า วิธีการทำงานมีดังนี้

1. แตะ การตั้งค่า.
2. ไปที่ คลาวด์และบัญชี
3. แตะ สำรองและเรียกคืน.
4. หากคุณต้องการเลี้ยว สำรองข้อมูลของฉัน และ คืนค่า ตัวเลือก. คุณสามารถเปิดได้หากต้องการสำรองข้อมูลก่อนการรีเซ็ต มิฉะนั้นให้ปิดทิ้งไว้
5. จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า.
6. แตะ การจัดการทั่วไป.
7. แตะ รีเซ็ต.
8. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
9. จากนั้นแตะ รีเซ็ตอุปกรณ์ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
10. สุดท้ายแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการกระทำ

โดยปกติข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขหลังจากการรีเซ็ตต้นแบบเว้นแต่จะเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หากต้องการทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ให้สร้างข้อความ MMS ทดสอบจากนั้นลองส่งและรับทางโทรศัพท์ของคุณ ถ้าได้ผลคุณก็จะดี มิฉะนั้นให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ ตรวจสอบและให้แน่ใจว่า MMS รวมบริการบัญชีที่ใช้งานอยู่

หากบริการ MMS หยุดทำงานหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Android เวอร์ชันใหม่บนสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ของคุณคุณอาจรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อให้พวกเขารับทราบและรวมไว้ในปัญหาสำคัญอื่น ๆ เพื่อแก้ไขในการแก้ไขการอัปเดตถัดไป

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ค้างหรือล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่แจ้งเตือนการ์ด SD ไม่พบข้อผิดพลาด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 (2018) ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าพีซีไม่รู้จัก Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตาย (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าแอพ Facebook หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )