ไม่มีข้อผิดพลาดของบริการเป็นปัญหาที่พบบ่อยในสมาร์ทโฟนหลายรุ่นจนถึงปัจจุบัน แม้แต่สมาร์ทโฟนเรือธงอย่าง Samsung Galaxy S10 Plus ก็ไม่มีข้อยกเว้น อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของบริการหรือปัญหาสัญญาณอ่อนในโทรศัพท์มือถือ Samsung เครื่องใหม่ของคุณและดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ก่อนแก้ไขปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณให้ตรวจสอบความใกล้ชิดของคุณจากหอคอยเครือข่าย หากคุณอยู่ไกลจากหอคอยมากเกินไปแสดงว่าคุณอาจไม่อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย เป็นผลให้โทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณอ่อนหรือในที่สุดก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาดไม่มีบริการ ในสถานการณ์นั้นการย้ายเข้าใกล้หอคอยเครือข่ายหรือไปยังพื้นที่อื่น ๆ ที่ความแรงของสัญญาณดีกว่าคือสิ่งที่คุณต้องการ หากความครอบคลุมของเครือข่ายไม่ใช่สาเหตุที่แท้จริงคุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อกำจัดปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ทำให้ไม่มีข้อผิดพลาดของบริการหรือสัญญาณอ่อนใน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ

การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและยังช่วยขจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่สะสมขณะใช้อุปกรณ์ นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆที่ช่วยขจัดปัญหาเล็กน้อยของซอฟต์แวร์โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ ต้องบอกว่าการสำรองไฟล์ก่อนรีบูตนั้นไม่จำเป็น หากคุณยังไม่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีหรือจนกว่าพลังงานของโทรศัพท์จะหมด
2. รออีกสองสามวินาทีจนกระทั่งหน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
3. กดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกจากนั้นไฮไลต์ บูตปกติ.
4. กด ปุ่มเปิดปิด เลือก.

รอให้กระบวนการรีบูตเสร็จสิ้นจากนั้นดูว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่เสถียรหรือไม่ หากไม่มีข้อผิดพลาดบริการยังคงอยู่และสัญญาณเครือข่ายที่ได้มาของ Galaxy S10 Plus ของคุณยังอ่อนอยู่ให้ลองวิธีถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่ทำงานช้า

วิธีที่สอง: รีเฟรชซิมการ์ด

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดอาจทำให้เกิดปัญหาสัญญาณอ่อนหรือไม่มีข้อผิดพลาดของบริการ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวขอแนะนำให้ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่บน Galaxy S10 Plus ของคุณ เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์และบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับซิมจะได้รับการแก้ไขในกระบวนการนี้เช่นเดียวกัน นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ใส่ตัวถอดซิมเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดซิมการ์ด
3. ค่อยๆดันเครื่องมืออีเจ็คเตอร์จนกระทั่งถาดดีดออก
4. ดึงถาดซิมการ์ดออกจากนั้นถอดซิมออกจากช่องใส่ซิมการ์ด
5. ตรวจสอบซิมการ์ดว่ามีร่องรอยความเสียหายหรือไม่ หากดูดีให้วางกลับเข้าไปในช่องเสียบการ์ดในตำแหน่งเดิมก่อนที่จะถอดออก
6. ยึดซิมการ์ดจากนั้นดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์
7. ล็อคถาดซิมการ์ดให้เข้าที่จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ

อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณสร้างสัญญาณเครือข่ายอีกครั้งหลังจากรีบูตเครื่องแล้วดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดของบริการหายไปหรือไม่ หากปัญหาสัญญาณอ่อนยังคงมีอยู่หลังจากติดตั้งซิมการ์ดใหม่แล้วให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดของเครือข่ายที่เกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง

ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10 Plus แสดงข้อผิดพลาด“ Messenger หยุดแล้ว”

แนวทางที่สาม: เปลี่ยนโหมดเครือข่าย

สัญญาณอ่อนอาจเป็นผลมาจากเครือข่ายที่มีอยู่ในพื้นที่ของคุณ การเปลี่ยนโหมดเครือข่ายจะทำให้โทรศัพท์ของคุณใช้การรับสัญญาณได้ดีที่สุด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าไป การตั้งค่า จาก หลัก เมนู.
2. เลือก การเชื่อมต่อ.
3. แตะที่ เครือข่ายมือถือ.
4. เลือก โหมดเครือข่าย.
5. เลือกโหมดอื่นเช่น LTE / 3G / 2G

หลังจากเลือกโหมดเครือข่ายอื่นแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาสัญญาณอ่อนใน Galaxy S10 Plus ของคุณได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy S10 Plus ของคุณมักจะต้องกำจัดข้อผิดพลาดในการตั้งค่าเครือข่ายที่ทำให้เกิดความขัดแย้งกับบริการเครือข่าย หากไม่มีข้อผิดพลาดของบริการหรือปัญหาสัญญาณอ่อนในโทรศัพท์ของคุณเกิดจากข้อผิดพลาดในการตั้งค่าเหล่านี้อาจเป็นไปได้ว่าจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเครือข่ายบนโทรศัพท์ กระบวนการนี้จะลบการตั้งค่าเซลลูลาร์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณและคืนค่าการกำหนดค่าและตัวเลือกเครือข่ายเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1. เปิด ถาดแอพ โดยปัดขึ้นบนจุดว่างบน หน้าจอหลัก. 
2. เลือก การจัดการทั่วไป. 
3. แตะที่ รีเซ็ต. 
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. 
5. แตะที่ คืนค่าการตั้งค่า.
6. ป้อน PIN ของคุณหากถูกถาม
7. เลือก คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้ง.

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ตแล้วตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเพื่อกลับมาออนไลน์และเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi

ยังอ่าน: Pandora หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus

แนวทางที่ห้า: ล้างพาร์ติชันแคชของระบบ

แคชที่ผิดพลาดอาจส่งผลต่อการรับสัญญาณของโทรศัพท์ ดังนั้นการล้างแคชจึงมีประโยชน์เช่นกัน การล้างพาร์ติชันแคชของระบบบนสมาร์ทโฟน Galaxy ของคุณเป็นประจำจะทำให้โทรศัพท์ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดและช่วยล้างข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้ระบบเครือข่ายบกพร่องเล็กน้อย เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชบน Galaxy S10 Plus ของคุณ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ คีย์ Bixby พร้อมกัน.
3. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด. 
4. ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อคุณเห็นโลโก้ Android บนหน้าจอจากนั้นรอให้ไฟล์ เมนูการกู้คืนระบบ Android ตัวเลือกที่จะปรากฏ
5. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกเมนูการกู้คืนให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง ล้างพาร์ทิชันแคช ถูกเน้น
6. กด ปุ่มเปิดปิด เลือก.
7. กด ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง ใช่ จะถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เลือก.
8. รอให้ระบบล้างแคชพาร์ติชันจากนั้นไฮไลต์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง
9. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันระบบรีบูต

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วให้รอสักครู่เพื่อสร้างสัญญาณเซลลูลาร์ใหม่จากเครือข่ายของคุณจากนั้นดูว่าปัญหานั้นหายไปหรือไม่

ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ Messages has stop”

แนวทางที่หก: ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

Samsung มักให้การอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในโทรศัพท์ของตน ดังนั้นการติดตั้งการอัปเดต Android อาจให้แพตช์ที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของบริการและปัญหาสัญญาณอ่อนใน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ โดยปกติการแจ้งเตือนการอัปเดตซอฟต์แวร์จะถูกส่งเมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตใหม่ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตใด ๆ ให้ดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเอง หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Android ใหม่สำหรับ Galaxy A10 Plus ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าไป การตั้งค่า จาก หลัก เมนู.
2. เลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. แตะที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์.

รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตให้เลือกปุ่มดาวน์โหลดจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

แนวทางที่เจ็ด: รีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน

หากปัญหาสัญญาณอ่อนยังคงมีอยู่อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งจำเป็นต้องรีเซ็ตระบบ นี่คือเวลาที่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบมีบทบาทสำคัญ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดในที่จัดเก็บข้อมูลโทรศัพท์ของคุณคุณจึงอาจสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากคุณต้องการดำเนินการอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อให้คุณยังคงสามารถกู้คืนและใช้งานได้หลังจากการรีเซ็ต เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Galaxy S10 Plus เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและลบข้อผิดพลาดไม่มีบริการและสัญญาณอ่อนบนอุปกรณ์ของคุณ:

1. เข้าไป ไอคอนแอป จาก บ้าน หน้าจอ
2. เลือก การตั้งค่า. 
3. เลือก การจัดการทั่วไป. 
4. แตะที่ รีเซ็ต. 
5. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
6. อ่านรายละเอียดจากนั้นเลือก รีเซ็ต เพื่อดำเนินการต่อ.
7. ป้อนรหัส PIN หากได้รับแจ้ง
8. แตะ ลบทั้งหมด ทำให้สำเร็จ.

เมื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์เสร็จแล้วโทรศัพท์จะรีบูตเองจากนั้นโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการใช้โทรศัพท์ของคุณอีกครั้งคุณจะต้องตั้งค่าใหม่

ยังไม่ได้รับข้อผิดพลาดของบริการหรือปัญหาสัญญาณอ่อนใน Galaxy S10 Plus ของคุณ?

คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อแจ้งปัญหาอย่างเหมาะสมหากทุกอย่างล้มเหลวในการเสนอการแก้ไขขั้นสูงสุด ทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีบริการขัดข้องชั่วคราวในพื้นที่ของคุณหรือไม่ซึ่งอาจทำให้บริการไม่ผิดพลาดและปัญหาสัญญาณเกิดขึ้น

การปรับแต่งและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งสำหรับไม่มีข้อผิดพลาดของบริการหรือปัญหาสัญญาณอ่อนคือขั้นตอนการถอดและใส่ซิมการ์ด

หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดที่เสียหายหรือชำรุดคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณได้โดยตรงเพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ได้ หากต้องการแยกแยะความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นถาดซิมการ์ดที่เสียหายหรือชิ้นส่วนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องคุณสามารถนำ Galaxy S10 Plus ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Samsung ใกล้เคียงและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบหากพบว่าปัญหาเกิดจากความเสียหาย ส่วนประกอบแล้วบริการหรือซ่อมแซมคือสิ่งที่คุณต้องการ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอคำแนะนำอย่างเป็นทางการ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์