เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดไม่มีซิมการ์ดแสดงว่าไม่รู้จักซิมการ์ด หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบริการเครือข่ายเช่นการโทรและการส่งข้อความจะได้รับผลกระทบ เพื่อให้บริการเครือข่ายหลักกลับมาใช้งานได้คุณจะต้องดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณตรวจไม่พบซิมการ์ดที่ใส่เข้าไป อาจเป็นไปได้ว่าระบบอุปกรณ์ทำงานผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์เสียหาย / ล้มเหลว

หากต้องการขจัดปัญหาของระบบจากสาเหตุพื้นฐานคุณต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่แนะนำและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด No SIM card ในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ใหม่ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเดียวกันคุณสามารถอ้างถึงคำแนะนำนี้ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

แต่ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่รายงานโดยเจ้าของแล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ดังนั้นพยายามค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ตอย่างมีประสิทธิภาพช่วยล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของระบบที่เกิดจากข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม นอกจากนี้ยังล้างหน่วยความจำของอุปกรณ์จากไฟล์และข้อมูลชั่วคราวรวมถึงไฟล์แคชที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบโทรศัพท์ทำงานผิดพลาด นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเปิดเครื่องโทรศัพท์

จะไม่มีการลบข้อมูลในกระบวนการนี้ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สอง: บูตสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณในเซฟโหมด

การบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดสามารถช่วยให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ แอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวและไม่ทำงานในเซฟโหมด หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีนี้คุณจะต้องพิจารณาว่าแอปใดเป็นตัวการจากนั้นจึงลบทิ้งทั้งหมด ในการเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode บนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ:

1. เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. เมื่อได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกเมนูให้แตะค้างไว้ ปิดลง.
3. จากนั้นแตะ ตกลง เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode
4. หลังจากโทรศัพท์ของคุณรีบูตเครื่องควรแสดงไฟล์ โหมดปลอดภัย ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ลองดูว่าข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หรือไม่ หากไม่มีข้อผิดพลาด No SIM card ให้ถอนการติดตั้งแอปที่คุณดาวน์โหลดล่าสุด คุณสามารถเริ่มจากการดาวน์โหลดล่าสุดที่คุณทำก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด

หลังจากลบแอปที่ผิดพลาดคุณสามารถออกจาก Safe Mode และเปลี่ยนกลับสู่โหมดปกติเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์ HTC U12 / U12 + ของคุณเป็น Android เวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาด No SIM card หากเกิดจากข้อบกพร่องของระบบและมัลแวร์ การอัปเดตใหม่มักจะฝังโปรแกรมแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัย นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ขอแนะนำให้ปรับปรุงซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ ในการตรวจสอบการอัปเดต OTA ใหม่บน HTC U12 / U12 + ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป แท็บ
3. แตะ ศูนย์อัปเดตจากนั้นแตะ การอัปเดตระบบ
4. แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.

หากมีการอัปเดตให้อ่านและทบทวนข้อกำหนด หากตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบน HTC U12 / U12 + ของคุณ

วิธีที่สี่: ล้างพาร์ติชันแคชบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ

การเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจเป็นทางออกที่สำคัญหากเกิดข้อผิดพลาด No SIM card หลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นเพียงแคชที่ผิดพลาดจากพาร์ติชันระบบที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณอ่านซิมการ์ด หากต้องการทราบให้ล้างพาร์ทิชันแคชบนสมาร์ทโฟน HTC เครื่องใหม่ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
• กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม อำนาจ จนกว่าโทรศัพท์จะสั่นจากนั้นปล่อย อำนาจ.
• ถือไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.
• ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง เมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
• กด ลดเสียงลง คีย์ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง รีบูตเป็น bootloader ถูกเน้น
• กด อำนาจ สำคัญ.
• อุปกรณ์จะแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสี
• กด ลดเสียงลง คีย์ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง บูตเพื่อกู้คืนโหมด ถูกเน้น
• กด อำนาจ สำคัญ. หน้าจอจะกระพริบ HTC ให้รอหน้าจอถัดไป
• กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
• กด อำนาจ สำคัญ.
• กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่ บนหน้าจอ "ล้างแคช?"
• กด อำนาจ สำคัญ.
• เมื่อเสร็จแล้วให้กดปุ่ม อำนาจ อีกครั้งเพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้.

หลังจากนั้นให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองดูว่าข้อผิดพลาดนั้นหายไปหรือไม่ หากยังคงปรากฏขึ้นคุณอาจต้องใช้การรีเซ็ตซอฟต์แวร์

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ

การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในระบบโทรศัพท์อาจทำให้เกิดความขัดแย้งและทำให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้น ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตใหม่และการอัปเดตนั้นจะลบล้างการตั้งค่าปัจจุบันบนโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้การคืนค่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นทางออกที่สำคัญ ในการดำเนินการนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกและคุณสมบัติที่จำเป็นทีละรายการ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า -> ระบบ เมนูจากหน้าจอหลัก
2. แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
3. เลือกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการตั้งค่า.
4. เมื่อถูกถามให้แตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยัน.
5. ป้อน PIN หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
6. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ.

การตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องจะถูกล้างในกระบวนการดังนั้นอย่าลืมตั้งค่าและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้งและเรียกคืนบริการเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ลองดูว่าจะล้างข้อผิดพลาด No SIM card หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

• ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่บนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซิมการ์ดหลุดหรือหลวมในโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ตรวจไม่พบซิมการ์ดจริง ๆ เนื่องจากใส่ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง หากต้องการทราบให้ปิดโทรศัพท์ของคุณและถอดซิมการ์ดออกจากถาด ตรวจสอบร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้เช่นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบบนการ์ด หากไม่มีให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดในตำแหน่งเดิมก่อนที่คุณจะหยิบ หน้าสัมผัสสีทองจะต้องคว่ำลง ยึดการ์ดและถาดเข้าในช่องจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ ดูว่าข้อผิดพลาด No SIM card หายไปหรือไม่
• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หาก HTC U12 / U12 + ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด No SIM การ์ดแม้ว่าจะใส่ซิมการ์ดใหม่แล้วก็ตามให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ หากจำเป็นพวกเขาสามารถจัดเตรียมหรือเปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณใหม่ได้จากจุดสิ้นสุด หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้คุณอาจต้องขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่เนื่องจากซิมการ์ดของคุณน่าจะเสียหายมากที่สุด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter