เนื้อหา
ปัญหา Wifi เป็นปัญหาที่น่ารำคาญบางอย่างที่ผู้ใช้ Android สามารถพบได้ ในคู่มือการแก้ปัญหาสั้น ๆ นี้เราจะแสดงขั้นตอนในการลองใช้งานหาก OnePlus 6 wifi ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อหรือพบปัญหา
วิธีแก้ไขปัญหา OnePlus 6 wifi ไม่เชื่อมต่อ
การแก้ไขปัญหา wifi มักทำได้ง่ายและสะดวก แต่เช่นเดียวกับปัญหาของ Android ส่วนใหญ่ไม่มีวิธีโดยตรงในการระบุสาเหตุ มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาสำหรับปัญหา wifi ที่พบบ่อยที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา wifi ของคุณได้
บังคับให้รีบูต
นี่เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำ ข้อบกพร่องชั่วคราวจำนวนมากได้รับการแก้ไขและปัญหาเครือข่ายได้รับการแก้ไขโดยการรีเฟรชระบบ หากต้องการตรวจสอบว่าฟังก์ชัน wif ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือไม่ให้ลองจำลองผลกระทบของ "การดึงแบตเตอรี่" สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้ปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยถอดแบตเตอรี่ออก สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้สำหรับ OnePlus 6 ดังนั้นคุณสามารถลองจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกได้เท่านั้น ก่อนที่คุณจะทำการรีบูตแบบบังคับให้แน่ใจว่าได้ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบังคับให้รีบูตอุปกรณ์:
- กดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านขวาของโทรศัพท์ค้างไว้
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10-12 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะสั่นและรีสตาร์ท
- หากโทรศัพท์ปิดให้ปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเป็นเวลา 1-2 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
หาก OnePlus 6 ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ต่อไปอีก 10 วินาที หวังว่านี่จะบังคับให้รีบูต ถ้าไม่ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป
เชื่อมต่อ wifi อีกครั้ง
เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามรายละเอียดข้างต้นแล้วขั้นตอนต่อไปคือการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย wifi ของคุณรอสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่ บางครั้งสิ่งนี้มีประโยชน์ในกรณีที่ฟังก์ชัน wifi ประสบความผิดพลาดชั่วคราวขณะพยายามตรวจสอบสิทธิ์หรือสร้างการเชื่อมต่อใหม่ การยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายด้วยตนเองและการเชื่อมต่อใหม่จะเป็นการรีเฟรชข้อมูลรับรองเครือข่าย wifi ด้วย หากมีข้อบกพร่องในส่วนนี้ของกระบวนการเชื่อมต่อสิ่งนี้อาจช่วยได้
ตรวจสอบความเร็ว wifi
ผู้ใช้ Android หลายคนเข้าใจผิดว่าปัญหาการเชื่อมต่อ wifi ช้าโดยไม่มีปัญหา Wifi บางครั้งการเชื่อมต่อ wifi อาจช้าเกินไปจนอาจทำให้แอปขัดข้องหรือดูเหมือนว่าไม่มีการเชื่อมต่อ wifi เลย หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อช้าหรือไม่แทนที่จะเป็นฟังก์ชันที่ไม่ใช่ WiFi ทั้งหมดให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง
- เชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านของคุณ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเน็ตมือถือ
- ติดตั้งแอปทดสอบความเร็วหรือเปิดเว็บเบราว์เซอร์เช่น Google Chrome
- เรียกใช้ speedtest สามครั้งและจดบันทึกผลลัพธ์ หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์โปรดไปที่ไซต์ต่างๆเช่น speedtest.net หรือ fast.com เพื่อทำการทดสอบ
- หากคุณได้รับผลการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้า (ต่ำกว่า 5Mbps) นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปมีประสิทธิภาพต่ำ
หากคุณคิดว่าผลการทดสอบความเร็ว wifi ของคุณต่ำกว่าความเร็วที่คาดไว้คุณควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ wifi ของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์จำนวนมากที่ใช้ wifi ของคุณเป็นไปได้ว่าอย่างน้อยหนึ่งเครื่องอาจใช้แบนด์วิดท์ สิ่งที่คุณทำได้ในกรณีนี้คือเพียงแค่ถอดเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งเครือข่ายเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการทราบว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย wifi (หรืออุปกรณ์) ของคุณหรือไม่คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่เมื่ออยู่บนเครือข่าย wifi เดียวกัน หากคุณได้ทราบล่วงหน้าแล้วให้เพิกเฉยต่อคำแนะนำนี้
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลักสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย โดยพื้นฐานแล้วคุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น หากข้อบกพร่องเกิดจากการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีสิ่งนี้อาจช่วยได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ OnePlus 6 ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะสำรองและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
เครือข่าย powercycle
การรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเป็นอีกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สำคัญในกรณีนี้ หากคุณมีการตั้งค่าที่เก่ากว่าด้วยโมเด็มและเราเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กทั้งคู่ออกจากเต้ารับที่ผนังเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที หลังจากนั้นให้เปิดโมเด็มก่อนและรอให้โมเด็มเริ่มทำงาน เมื่อไฟทุกดวงคงที่แล้วให้เปิดเราเตอร์
สำหรับผู้ที่ติดตั้งโมเด็ม / เราเตอร์สิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่ถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากเต้ารับที่ผนังเป็นเวลา 30 วินาที จากนั้นเปิดอีกครั้งในภายหลัง หากคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จ่ายไฟด้วยเช่นกัน
ล้างแคชพาร์ติชัน
โดยการล้างพาร์ติชันแคชเราคิดว่าสาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับแคชของระบบ บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องหรือประสิทธิภาพการทำงานช้าได้ หากคุณยังไม่ได้ลองล้างพาร์ทิชันแคชตั้งแต่คุณมีอุปกรณ์ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง การแก้ปัญหานี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือแอปดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียสิ่งที่สำคัญไป สิ่งที่ถูกลบในกระบวนการนี้คือไฟล์ชั่วคราวที่ผู้ใช้ Android โหลดแอปได้เร็วขึ้น แคชนี้จะถูกสร้างขึ้นใหม่เมื่อเวลาผ่านไป
- ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลาห้าวินาที นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์สั่นและเปิดเมนูการกู้คืน
- เลือกภาษาที่คุณต้องการ
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อนำทางไปที่ Wipe> Wipe cache> Yes เพื่อเริ่มกระบวนการ
- รีบูตอุปกรณ์หลังจากเสร็จสิ้น
ติดตั้งการอัปเดต
ปัญหาเครือข่ายบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยทำการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสด้วยเฟิร์มแวร์โมเด็มของโทรศัพท์เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่เพื่อลดโอกาสที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้น
โหมดปลอดภัย
หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือไม่คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด วิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมดมีดังนี้
- กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ในโทรศัพท์ของคุณ
- คุณจะเห็นข้อความ Reboot to safe mode ปรากฏบนหน้าจอ
- แตะตกลงเพื่อเข้าสู่ OnePlus 6 ในเซฟโหมด
- รอให้โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทหลังจากนั้นคุณจะเห็นสัญลักษณ์เซฟโหมดที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ตรวจสอบว่า wifi ทำงานอย่างไร ทำการทดสอบความเร็วหากจำเป็น
ขณะทำงานในเซฟโหมด OnePlus 6 ของคุณจะป้องกันไม่ให้แอปที่ดาวน์โหลดมาทำงาน หาก wifi ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณต้องโทษในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก OnePlus 6 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณโชคดีและสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเฟรชระบบและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์ใหม่
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- รีบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการกด (ในเวลาเดียวกัน) ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อคุณเห็นไอคอน OnePlus ปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- ป้อนรหัส PIN ของคุณหากถูกถาม
- ในการกู้คืนให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อเลื่อนภายในตัวเลือกและใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกของคุณ
- เลือก "ล้างข้อมูลรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" และรอขณะดำเนินการล้างข้อมูล
- กลับไปที่เมนูหลักของการกู้คืนเมื่อเสร็จสิ้นและเลือก "รีบูตระบบทันที"
ซ่อมแซม
เราไม่คิดว่าปัญหา wifi เล็กน้อยเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ แต่หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ ไม่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่สมบูรณ์แบบและมีโอกาสที่เหตุผลอาจลึกกว่านั้น ในตอนนี้อาจไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณอีกต่อไปดังนั้นอาจจำเป็นต้องซ่อมแซมเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
