เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Play Store 501 บน Samsung Galaxy Note 9

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถติดตั้งชื่อแอปได้ ลองอีกครั้งและหากปัญหายังคงอยู่รับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา (รหัสข้อผิดพลาด: -501)” มักเกิดขึ้นระหว่างการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปใด ๆ โดยปกติปัญหานี้จะเกิดขึ้นหากคุณ Galaxy Note 9 ใช้ ROM แบบกำหนดเองหรือเพิ่งรูท กล่าวอีกนัยหนึ่งคือระบบที่คุณใช้ไม่เข้ากันได้และทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

อย่างไรก็ตามอีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณาว่าเหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์และข้อมูล Play Store เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นในคู่มือนี้เราจะพยายามแยกแยะทุกความเป็นไปได้และหาปัญหาที่แท้จริงและกำจัดมัน หากคุณเป็นผู้ใช้ Galaxy Note 9 และไม่เคยประสบปัญหาประเภทนี้เพียงอ่านโพสต์นี้ต่อเพราะอาจช่วยคุณได้ในอนาคต

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Play Store 501 บน Samsung Galaxy Note 9

จุดประสงค์ของการทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือเพื่อตรวจสอบปัญหาที่แท้จริงว่าทำไมข้อผิดพลาด Play Store 501 จึงเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ ขั้นตอนที่คุณควรทำมีดังนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

เนื่องจาก Galaxy Note 9 ของคุณไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้สิ่งที่คุณต้องทำคือทำการซอฟต์รีเซ็ตที่เรียกว่า สิ่งนี้มีผลเช่นเดียวกันกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่รีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดบริการแอปทั้งหมดซ้ำ วิธีการทำมีดังนี้

• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
• ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
• กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปและรอจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

เมื่อวิธีการเสร็จสิ้นให้เปิด Play Store ของคุณและดาวน์โหลดแอพใด ๆ และดูว่าจะเกิดข้อผิดพลาด 501 หรือไม่ หากยังคงดำเนินต่อไปให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 24 ใน Samsung Galaxy Note 9

แนวทางที่สอง: รีเซ็ตแอป Play Store

การทำตามขั้นตอนนี้จะทำให้แอป Play Store ของคุณกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบแคชและข้อมูลเพื่อสร้างแอปใหม่ หลังจากคุณทำตามขั้นตอนแล้วให้รอสักครู่อุปกรณ์กำลังสร้างแคชใหม่ขึ้นมาใหม่

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะ Google Play Store
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบปัญหา

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเรียบร้อยแล้วให้เปิด Play Store และดาวน์โหลดแอปเพื่อทดสอบว่าข้อผิดพลาด 501 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ดังนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ลบบัญชี Google และเพิ่มกลับอีกครั้ง

อีกปัจจัยหนึ่งที่ควรพิจารณาว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากปัญหาการซิงค์ แม้ว่าจะไม่มีความมั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากลบบัญชี Google ของคุณแล้ว แต่ก็มีรายงานที่บอกว่าวิธีนี้ได้ผลและแก้ไขปัญหาได้

เมื่อคุณลบบัญชี Google ของคุณแล้วให้รีสตาร์ท Galaxy Note 9 แล้วเพิ่มอีกครั้งและดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 963 บน Samsung Galaxy Note 9

แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์ของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แต่อย่าลืมว่าหากคุณรีเซ็ต Galaxy Note 9 ไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออก ดังนั้นก่อนที่คุณจะรีเซ็ตคุณทำตามขั้นตอนอย่าลืมโอนไฟล์และข้อมูลทั้งหมดไปยังการ์ด SD หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ

อย่างไรก็ตามหลังจากที่คุณสร้างข้อมูลสำรองแล้วอย่าลืมลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อไม่ให้โทรศัพท์ของคุณถูกล็อก

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 923 บน Samsung Galaxy Note 9
• 5 เครื่องชาร์จไร้สายที่ดีที่สุดสำหรับ Galaxy Note 9
• 5 หูฟังบลูทู ธ ที่ดีที่สุดสำหรับ Galaxy Note 9