เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy A10 ที่ส่ง MMS ไม่ได้

เจ้าของ Samsung Galaxy A10 บางรายรายงานว่าไม่สามารถส่ง MMS จากโทรศัพท์ได้อีกต่อไป ดูเหมือนว่าปัญหาจะเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตซึ่งแจ้งให้เราเชื่อว่านี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามยังมีความเป็นไปได้อื่น ๆ ที่เราต้องพิจารณาและแยกแยะออก

MMS เป็นข้อความที่มีไฟล์แนบ มันถูกส่งผ่านข้อมูลมือถือดังนั้นไม่จำเป็นต้องพูดข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณควรเปิดใช้งานก่อนที่คุณจะสามารถส่ง MMS และบัญชีของคุณจะไม่ถูกกันไม่ให้ใช้บริการ

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา Galaxy A10 ที่ไม่สามารถส่ง MMS ได้ เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาในการส่งข้อความรูปภาพหรือ MMS หากคุณเป็นเจ้าของที่มีปัญหาเช่นนี้โปรดอ่านโพสต์นี้ต่อเนื่องจากคุณอาจพบว่ามีประโยชน์

แต่ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่รายงานโดยเจ้าของแล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วในเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ดังนั้นพยายามค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy A10 ที่ส่ง MMS ไม่ได้

เมื่อแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟนที่ส่ง MMS ไม่ได้คุณควรตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนเนื่องจากมีปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราคือการค้นหาว่านี่เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบหรือเกิดจากปัจจัยอื่น ๆ จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับบนโทรศัพท์ของคุณ

เป็นไปได้เสมอว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องทำการรีบูตแบบบังคับก่อนเนื่องจากจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดบริการทั้งหมดซ้ำ หากปัญหานี้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนขั้นตอนนี้อาจสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งและส่ง MMS วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy A10 จะปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณเสร็จแล้วให้ลองดูว่าตอนนี้คุณสามารถส่งข้อความ MMS ได้หรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ข้อความยังคงหยุดอยู่บน Samsung Galaxy A10 นี่คือการแก้ไข

วิธีที่สอง: ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว

นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่หากปัญหาเพิ่งเกิดขึ้นในทันทีอาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลมือถือถูกปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้ว:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่า
3. แตะการเชื่อมต่อ
4. เลื่อนลงแล้วแตะการใช้ข้อมูล
5. แตะสวิตช์ข้างข้อมูลมือถือเพื่อเปิดใช้งานหากปิดใช้งาน

หากเปิดใช้งานข้อมูลมือถืออยู่แล้วเมื่อคุณตรวจสอบการตั้งค่าให้ลองปิดการใช้งานสักครู่แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับเครือข่าย หากคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้หลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำสองขั้นตอนแรกแล้ว Galaxy A10 ของคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้ก็ถึงเวลากำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้น ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีโทรศัพท์ที่มีแผนเนื่องจากจะรีเซ็ต APN และบริการเครือข่ายอื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ต้องกังวลไฟล์ของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ แต่การเชื่อมต่อ WiFi และบลูทู ธ ของคุณจะถูกลบ

วิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลกับปัญหาเช่นนี้ วิธีการทำมีดังนี้

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
8. สุดท้ายแตะรีเซ็ต

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้ลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy A10 No Signal | สัญญาณลดลงเรื่อย ๆ

วิธีที่สี่: รีเซ็ต Galaxy A10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งไม่สามารถส่ง MMS ได้

ณ จุดนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เท่านั้น ดังนั้นการรีเซ็ตจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น แต่ก่อนหน้านั้นให้ใช้เวลาเล็กน้อยในการสร้างข้อมูลสำรองของสิ่งที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย หลังจากสำรองข้อมูลแล้วให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกและเมื่อพร้อมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Galaxy A10 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ คีย์
3. เมื่อโลโก้ Galaxy A10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. Galaxy A10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่ เมื่อการตั้งค่าเสร็จสิ้นสิ่งแรกที่คุณควรลองคือส่ง MMS หากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าถึงเวลาที่คุณโทรหาบริการที่คุณให้ไว้เนื่องจากปัญหาอาจอยู่ในระดับบริการแล้ว

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy A10 ที่ส่ง MMS ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งไม่ได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter คุณสามารถเยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราได้เนื่องจากเราเผยแพร่วิดีโอที่เป็นประโยชน์ทุกสัปดาห์