เนื้อหา
ปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อย ๆ และยังคงมีอยู่ในสมาร์ทโฟนที่มีปัญหาซึ่งรวมถึงสมาร์ทโฟนใหม่ ๆ เช่น Samsung Galaxy A6s สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหานี้ก็คืออาจดูเหมือนปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงซึ่งในความเป็นจริงมันเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์
โดยส่วนตัวแล้วฉันพบปัญหานี้สองสามครั้งในอดีตดังนั้นฉันจึงทราบวิธีแก้ไขโดยที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 ที่มี Black Screen of Death
บ่อยกว่านั้นปัญหาหน้าจอดำแห่งความตายเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ตราบใดที่โทรศัพท์ไม่ได้หล่นลงบนพื้นแข็งหรือเปียกน้ำ ความเสียหายทั้งทางกายภาพและของเหลวจะส่งผลให้หน้าจอเป็นสีดำและโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง แต่สมมติว่าปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...
โซลูชันที่ 1: บังคับให้รีบูต
นี่คือสิ่งที่คุณควรทำก่อนหากโทรศัพท์ของคุณหยุดตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนและอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา การบังคับให้รีบูตเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ Galaxy A6 ของคุณควรตอบสนองเนื่องจากเป็นแบบต่อสายยาก ในการดำเนินการรีบูตแบบบังคับให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณรีบูตหากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ แต่หากไม่ตอบสนองให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้แทน:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
เรากำลังตรวจสอบให้แน่ใจว่าครั้งนี้มีการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลังจากปุ่มลดระดับเสียงเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์เดียวกันกับคุณ หวังว่าโทรศัพท์ของคุณอาจตอบสนองต่อโทรศัพท์ของคุณ แต่ถ้ายังไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจลองทำตามขั้นตอนต่อไป
โซลูชันที่ 2: ชาร์จและทำการซอฟต์รีเซ็ต
ในขณะที่แบตเตอรี่หมดไม่ใช่ปัญหาจริงๆเพราะสมาร์ทโฟนตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเกือบตลอดเวลามีเพียงบางครั้งที่คุณปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณแบตเตอรี่หมดซึ่งอาจทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องเนื่องจากบริการบางอย่างและ ส่วนประกอบอาจปิดไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้คุณจะต้องเผชิญกับปัญหาเล็กน้อยสองสามประการที่ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง เพื่อจัดการกับความเป็นไปได้นี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และตรวจสอบว่าคุณใช้ที่ชาร์จของแท้ไม่ใช่ของบุคคลที่สาม
- ใช้สายเคเบิลเดิมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ
- ไม่ว่า Galaxy A6 ของคุณจะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเป็นเวลา 10 นาที
- ตอนนี้ในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับที่ชาร์จให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หากหน้าจอสีดำแห่งความตายเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์อย่างง่ายซึ่งเป็นผลมาจากแบตเตอรี่หมดอุปกรณ์ของคุณจะต้องทำการบูทในตอนนี้ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณต้องนำไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ คุณ.
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ที่เปิดไม่ได้
- คู่มือการรีเซ็ต Samsung Galaxy A6: วิธีซอฟต์รีเซ็ต, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 ติดอยู่ใน Bootloop หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
- วิธีแก้ไขแบตเตอรี่ Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณที่หมดเร็วมากหลังจากการอัปเดตการติดตั้ง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
