เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องหยุดทำงาน”

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” เป็นการแจ้งเตือนที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแอปกล้องถ่ายรูปที่ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ ผู้อ่านของเราบางคนติดต่อเราเนื่องจากมีรายงานว่า Samsung Galaxy A7 ของพวกเขาเริ่มมีปัญหาในลักษณะนี้ อาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรืออาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะเซ็นเซอร์

ผู้ใช้บางคนรายงานให้เราทราบว่าแทนที่จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแอปจะปิดก่อนหรือหลังถ่ายภาพ ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อผิดพลาดหรือไม่ก็เป็นปัญหาเดียวกัน แอปขัดข้อง ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของคุณด้วยแอพกล้องที่ทำงานผิดปกติ เราจะพยายามตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าแท้จริงแล้วปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข ดังนั้นอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องหยุดทำงาน”

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้คือแยกแยะความเป็นไปได้ว่านี่เป็นเพียงปัญหาของแอพหรือเฟิร์มแวร์ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างและหากทุกอย่างชี้ไปในทิศทางที่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านหรือกลับไปที่ร้าน จากสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. รีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อน - เป็นไปได้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของแอปหรือระบบ การรีบูตสามารถดูแลได้หากเป็นเช่นนั้นจริงๆดังนั้นให้ใช้เวลารีบูตโทรศัพท์ของคุณสักหน่อยและหากไม่ได้ผลให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาที
2. รีเซ็ตกล้อง - โดยการรีเซ็ตฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูลของแอป การดำเนินการนี้จะทำให้แอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าและหากเป็นเพียงปัญหาของแอปก็น่าจะเพียงพอที่จะทำให้แอปทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง
3. เช็ดพาร์ทิชันแคช - จุดประสงค์ของโซลูชันนี้คือการลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ ซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดหากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดต แคชของระบบอาจเสียหายหรือล้าสมัยและเมื่อเกิดขึ้นประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณจะเป็นสิ่งแรกที่จะได้รับผลกระทบและรวมถึงแอปขัดข้อง
4. รีเซ็ตต้นแบบ - หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและกล้องยังคงขัดข้องคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากแอปได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าและฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ นี่คือการแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลเนื่องจากจะถูกลบ
5. นำโทรศัพท์ไปที่ร้าน - คุณต้องทำก็ต่อเมื่อปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเนื่องจากอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทราบวิธีการแก้ไขปัญหาที่ฉันกล่าวไว้ข้างต้น ...

วิธีรีเซ็ตกล้อง

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. เลื่อนและแตะกล้อง
5. แตะล้างแคช
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

วิธีล้างพาร์ทิชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบ

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
11. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเรา

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่แสดงข้อความ“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Chrome หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy A7 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติติดอยู่ใน bootloop บู๊ตเฉพาะในโหมดดาวน์โหลดปัญหาอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy A7 ไม่ชาร์จอีกต่อไปและยังคงแสดงข้อผิดพลาด "ตรวจพบความชื้น" [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]