#Samsung #Galaxy # A9 เป็นอุปกรณ์ระดับกลางระดับพรีเมี่ยมที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งเป็นที่รู้จักกันแพร่หลายว่าเป็นสมาร์ทโฟนเครื่องแรกของโลกที่ใช้กล้องหลังสี่ตัว มีกล้องหลัก 24 ล้านพิกเซลกล้องอัลตร้าไวด์ 8MP กล้องเทเลโฟโต้ 10MP และกล้องความลึก 5MP กล้องเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างประสบการณ์การถ่ายภาพที่ดีขึ้น คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.3 นิ้วและการใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 660 รวมกับ RAM 8GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับแอพ Galaxy A9 เพื่อหยุดปัญหาโดยไม่คาดคิด

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A9 2018 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขแอพ Samsung Galaxy A9 หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด

ปัญหา:ฉันมี Samsung A9 ระบบปฏิบัติการดั้งเดิมและได้รับการอัปเดตบ่อยซึ่งเพิ่งซื้อมา เมื่อเร็ว ๆ นี้แอพจำนวนมากหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดและฉันต้องรีสตาร์ทแอพเหล่านี้เพื่อใช้งาน ที่แย่ที่สุดคือแอปส่งข้อความของฉันและอาจใช้เวลามากกว่าหนึ่งโหลในการส่งข้อความธรรมดา ๆ แต่แอปอื่น ๆ ก็เลิกใช้เช่นกัน จากนั้นหน้าจอของฉันก็เริ่มเป็นสีดำและไม่เปิดขึ้นมาใหม่เมื่อหมดเวลา“ โปรแกรมรักษาหน้าจอ” และเมื่อปิดเคสคีย์บอร์ดหรือถ้าฉันปิดหน้าจอโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดอย่างรวดเร็ว ในตอนแรกการกดปุ่มปิดเครื่องปิดเคสคีย์บอร์ดแล้วเปิดใหม่จะเป็นการเปิดหน้าจออีกครั้ง จากนั้นก็มีความคืบหน้าในการเปิด / ปิดเคสหลายครั้ง ตอนนี้ฉันไม่สามารถเปิดหน้าจอได้เลย โปรแกรมเมอร์แอพส่งข้อความแนะนำว่าโทรศัพท์กำลังมีปัญหาหน่วยความจำจึงทำให้แอพหยุดทำงานบ่อยครั้งแม้จอภาพหน่วยความจำจะระบุว่ามีหน่วยความจำเหลืออยู่ หากโทรศัพท์มีปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำนั่นอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้หรือไม่? หรือคุณคิดว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว? และหากมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ฉันสามารถทำที่บ้านได้หรือไม่หรือให้ช่างเทคนิคแก้ไข

สารละลาย: ก่อนแก้ไขปัญหานี้คุณควรตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กด "Power" ค้างไว้
• ที่โลโก้“ Samsung” ปล่อย“ Power” แล้วกด“ ลดระดับเสียง” ทันที
• หลังจากรีบูตโทรศัพท์เสร็จแล้วให้ปล่อยปุ่ม ลายน้ำ "Safe Mode" ควรปรากฏอยู่ที่บริเวณด้านล่างของหน้าจอหลัก

หากคุณไม่พบปัญหาในขณะที่โทรศัพท์กำลังทำงานในโหมดนี้อาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

เนื่องจากคุณได้กล่าวว่าปัญหามักเกิดขึ้นกับแอพส่งข้อความคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวและรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

• เปิด“ การตั้งค่า”
• ไปที่“ แอพ” และเลือกแอพที่ต้องการ
• แตะ“ ที่เก็บข้อมูล”>“ ล้างแคช”
• แตะ“ ตกลง”
• หากการล้างแคชของแอปไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้แตะ“ ล้างข้อมูล”

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โดยปกติแอปในโทรศัพท์ของคุณจะเก็บข้อมูลแคชไว้ในพาร์ติชันพิเศษของโทรศัพท์ ข้อมูลแคชนี้ช่วยให้แอปทำงานได้ดีขึ้นอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ข้อมูลที่บันทึกไว้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ ในการกำจัดปัจจัยนี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์หากจำเป็น
• กด "Power" "Volume down" และ "Home" / "Bixby" ค้างไว้พร้อมกัน
• ที่หน้าจอ Android ปล่อยปุ่มและรอการเข้าถึง Android Recovery
• กด "ลดระดับเสียง" เพื่อเลื่อนเมนูเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กด“ Power” เพื่อเลือกไฮไลต์
• สุดท้ายไฮไลต์“ ระบบรีบูตทันที” แล้วกด“ เปิด / ปิด”

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างหนึ่งที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้เนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ