หากด้วยเหตุผลบางประการ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิดขึ้นมาคุณต้อง # แก้ไขปัญหาทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังอยู่ในช่วงเปลี่ยนทดแทน อ่านต่อในขณะที่ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเพื่อให้ทราบว่าปัญหาเป็นเพียงเล็กน้อยหรือต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูต Note 5 ของคุณ

เนื่องจากอุปกรณ์ใหม่ของคุณไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ตามปกติเพื่อบังคับปิดโทรศัพท์ได้ ขั้นตอนนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากมีโอกาสที่ระบบจะขัดข้องและโทรศัพท์ค้างซึ่งจะไม่ตอบสนองหากคุณกดปุ่มเปิด / ปิด

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตตามปกติได้ แต่วิศวกรของ Samsung ได้เพิ่มขั้นตอนที่สำคัญอย่างหนึ่งซึ่งจะจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ เรียกว่าบังคับให้รีบูต

ในการทำเช่นนั้นคุณต้องกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที ขั้นตอนนี้รวมฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากเป็นเพียงกรณีที่ระบบขัดข้องโทรศัพท์ควรบูตขึ้นหลังจากขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จโทรศัพท์

หลังจากบังคับให้รีบูตเครื่องและโทรศัพท์ไม่ทำงานคุณต้องเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จเพราะมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาแบตเตอรี่หมด แต่นอกเหนือจากนั้นขั้นตอนง่ายๆนี้ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์

หากไม่มีปัญหากับฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ควรแสดงสัญญาณการชาร์จตามปกติเช่นไฟ LED และไอคอนการชาร์จตามปกติบนหน้าจอ

หลักการง่ายๆก็คือโทรศัพท์ที่เรียกเก็บค่าปรับเปิดเครื่อง ดังนั้นหากสัญญาณแสดงขึ้นให้ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 10 นาทีและพยายามเปิดเครื่อง

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าจะตอบสนองต่อสิ่งนั้นหรือไม่ หากยังไม่หมดอย่ารอช้าเพียงส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซมและหากยังอยู่ในระยะเวลาเปลี่ยนเครื่องให้เปลี่ยนใหม่ อย่าเพิ่งคิดว่าช่างเทคนิคจะ“ ซ่อม” โทรศัพท์หากคุณยังมีสิทธิ์ได้รับเครื่องเปลี่ยนใหม่

ขั้นตอนที่ 3: พยายามบูตโทรศัพท์ในโหมดต่างๆ

คุณต้องลองขั้นตอนนี้ในกรณีที่โทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเปิด แต่กำลังชาร์จ นอกจากระบบขัดข้องแล้วยังมีโอกาสที่ Android เองจะไม่สามารถโหลดอินเทอร์เฟซของมันได้หรือหากแอปบางแอปสร้างความขัดแย้งภายในระบบ ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อน:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้ว "เซฟโหมด" จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้

หาก Note 5 ของคุณปฏิเสธที่จะบูตในเซฟโหมดให้ลองใช้โหมดการกู้คืนเพื่อดูว่ายังสามารถเปิดเครื่องส่วนประกอบต่างๆรวมถึงหน้าจอได้หรือไม่ และหากโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้สำเร็จในการกู้คืนให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคช ไม่ต้องกังวลข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

ขั้นตอนที่ 4: ส่งโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนหรือซ่อมแซม

สำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่คุณสามารถดำเนินการได้ไม่มากนักหากเครื่องล้มเหลวและไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนการแก้ปัญหาใด ๆ ข้างต้นก็ถึงเวลาที่คุณต้องส่งเครื่องเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ โทรศัพท์ใหม่เอี่ยมควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบนอกกรอบ

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณที่เปิดไม่ได้?

เราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้แล้ว:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop edition
• ซัมซุง Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• หมายเหตุ Samsung Galaxy 2
• หมายเหตุ Samsung Galaxy 3
• Samsung Galaxy Note 4 รุ่น Android Lollipop
• หมายเหตุ Samsung Galaxy 5

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter