เนื้อหา
Instagram ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตเป็นประจำและปัญหาต่างๆจะได้รับการแก้ไขทันทีที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามปัญหาเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ และในบรรดาปัญหาทั่วไปที่เราได้รับจนถึงตอนนี้เกี่ยวข้องกับแอพ Instagram เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 ใหม่บางรายรายงานเกี่ยวกับข้อผิดพลาด“ ขออภัย Instagram หยุดทำงาน” ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าแอปขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ
ข้อขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นปัญหาเล็กน้อยเนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากแอปที่ขัดข้อง อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่แอปขัดข้องเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงและนั่นคือสาเหตุที่คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นเพื่อพิจารณาว่าปัญหาคืออะไรและจะจัดการอย่างไร นั่นคือจุดประสงค์ของบทความนี้ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Note 9 และกำลังมีปัญหาคล้ายกันนี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้
อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ โปรดไปที่หน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
จะแก้ไข Instagram ที่หยุดทำงานบน Galaxy Note 9 ได้อย่างไร
ปัญหาเกี่ยวกับแอปของบุคคลที่สามสามารถแก้ไขได้โดยการนำแอปออก แต่นั่นไม่ใช่ประเด็นของโพสต์นี้เนื่องจากเราต้องการให้คุณใช้แอปต่อไปได้โดยไม่มีปัญหา จากที่กล่าวมาลองดูว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
ก่อนอื่นอย่าลืมรีบูต Note 9 ของคุณเพราะมีความเป็นไปได้เสมอที่แอปจะขัดข้องเนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อย การรีบูตแบบปกติอาจใช้กลอุบายได้ แต่ฉันต้องการให้คุณทำการ Reboot แบบบังคับแทนเนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่า กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเหมือนปกติ แต่หน่วยความจำของโทรศัพท์จะรีเฟรชและแอปและบริการทั้งหมดจะโหลดซ้ำ หากปัญหายังคงเป็นจุดบกพร่องของคุณหลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Instagram
การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าตลอดจนลบและแทนที่แคชและข้อมูล หากปัญหา จำกัด เฉพาะแอปขั้นตอนนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขปัญหา ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียไฟล์รูปภาพวิดีโอและโพสต์ ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- ค้นหาและแตะ อินสตาแกรม.
- แตะ การจัดเก็บ > ล้างแคช > ข้อมูลชัดเจน > ลบ.
หลังจากนี้ให้เปิดแอปเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่และยังคงเป็นอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่
เราต้องแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้นกับ Instagram แต่แทนที่จะอัปเดตแอปเท่านั้นควรถอนการติดตั้งเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับเฟิร์มแวร์และแอปพลิเคชันอื่น ๆ แล้วติดตั้งใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุดที่ใช้งานอยู่ ใน Note 9 ของคุณนี่คือวิธีการทำ ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > แอป.
- ค้นหาและแตะ อินสตาแกรม.
- แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.
- เปิด Google Play Store.
- ค้นหา อินสตาแกรม แล้วแตะเพื่อเลือก
- แตะติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณ
ฉันมั่นใจว่าสามวิธีแรกจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางประการมันยังคงทำให้คุณติดขัดหลังจากนี้คุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไป
แนวทางที่สี่: การรีเซ็ตต้นแบบ
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแอปนี่เป็นทางออกที่ดีที่สุด แต่เรามักลังเลที่จะแนะนำโดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ก่อนเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์และข้อมูลสำคัญบางส่วนของคุณ แต่ถ้าคุณได้ทำทุกอย่างไปแล้วก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำสิ่งนี้ แต่ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ วิธีรีเซ็ต Galaxy Note 9 อย่างมีประสิทธิภาพมีดังนี้
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- จะแก้ไข Nova Launcher ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy Note 9 ได้อย่างไร
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 เครื่องใหม่ของคุณทำการรีบูตเครื่องเองแบบสุ่ม
- จะแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ด้วย Gmail ที่หยุดทำงานได้อย่างไร
- วิธีแก้ไข Google Play ที่ขัดข้องไม่โหลดอย่างถูกต้องบน Samsung Galaxy Note 9 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า Twitter หยุดทำงานบน Samsung Galaxy Note 9 ใหม่
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
