เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ # GalaxyS4 ที่ไม่ได้รับข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งและรับข้อความ SMS

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

จุดประสงค์ของการแก้ปัญหานี้คือเพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไร แต่ไม่รับประกันการแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย หากคุณจะให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณคุณอาจถูกถามว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอะไรบ้าง ในกรณีที่คุณไม่ต้องการยุ่งยากในการค้นหาผู้ร้าย แต่เนิ่นๆฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ สำหรับใครที่อยากเสียเวลาซ่อมโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้…

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ

หากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนอาจเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบหรือฮาร์ดแวร์ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆอย่างการรีบูตมักจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นชั่วคราวซึ่งเกิดจากสีน้ำเงิน

หากการรีบูตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำอีกครั้ง แต่คราวนี้ดึงแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 30 วินาทีเพื่อระบายกระแสไฟฟ้าในส่วนประกอบ ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข แต่ไม่มีอะไรจะเสียและใช้เวลาเพียงไม่ถึงนาที อาจช่วยประหยัดจากปัญหาทั้งหมดในการไปร้านค้าหรือจ่ายค่าบริการราคาแพงของเทคโนโลยี

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบแถบสัญญาณ

โทรศัพท์ที่รับสัญญาณไม่ได้จะส่ง / รับข้อความและโทรออก / รับสายไม่ได้ ในขั้นตอนนี้ให้ลองดูว่าโทรศัพท์มีสัญญาณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเครือข่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ในขณะที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลาการรีบูตอย่างง่าย (ขั้นตอนที่ 1) มักจะดูแลพวกเขา

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่สามารถรับสัญญาณได้หลังจากที่โทรศัพท์เปียกหรือหล่นแสดงว่าต้องเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ อย่ารอให้อาการแย่ลงนำโทรศัพท์ไปให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ โปรดทราบว่าความเสียหายจากของเหลวไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันเสมอไป

ขั้นตอนที่ 3: พยายามโทรออก

สมมติว่าโทรศัพท์ยังคงได้รับการคุ้มครองที่ดีลองโทรออกเพื่อดูว่านี่เป็นข้อกังวลเกี่ยวกับบริการหรือปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ หากคุณสามารถโทรออกได้ก็ไม่มีเหตุผลใดที่คุณจะไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้เว้นแต่คุณจะมีข้อความจำนวน จำกัด ในบัญชีของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่อาจป้องกันไม่ให้คุณรับข้อความคือเมื่อกล่องจดหมายเต็มหรือถึงขีด จำกัด ของข้อความ ลองดูสิ…

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะข้อความ
3. แตะไอคอนเมนูที่มุมบนขวา (3 จุด)
4. แตะการตั้งค่าจากตัวเลือก
5. แตะลบข้อความเก่า
6. ตอนนี้แตะขีด จำกัด ข้อความ
7. เพิ่มจำนวนข้อความที่จะได้รับ
8. แตะตกลง

หลังจากเพิ่มขีด จำกัด ข้อความและคุณยังรับข้อความได้ก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ เพื่อเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
3. ในการเลื่อนเมนูนี้ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
4. เลื่อนลงและเลือก Wipe Data / Factory Reset
5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนและเลือก Reboot System Now โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ

ไม่สามารถส่งข้อความได้

ปัญหา: ฉันไม่สามารถส่งข้อความได้ ทันทีที่กดส่งข้อความว่า "ล้มเหลว" ทันที ฉันได้รับข้อความอีเมล groupme และโพสต์ของ Hangout ฉันสามารถส่งอีเมลโพสต์ใน groupme ได้เช่นกัน ฉันไม่สามารถส่งข้อความ (sms หรือ mms) เป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อคแล้ว (แต่เดิมคือ Verizon) พร้อมซิมการ์ดพูดตรง

ตอบ: ต้องเป็นหมายเลขศูนย์ข้อความที่เป็นสาเหตุนี้ ลองไปที่ข้อความ> แตะปุ่มเมนู> เลือกการตั้งค่า> แตะศูนย์ข้อความ> และตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ หากไม่มีหมายเลขในช่องหรือหากคุณไม่ทราบหมายเลขที่ถูกต้องให้โทรหา Straight Talk ทันที ฉันไม่เห็นเหตุผลอื่นใดว่าทำไมโทรศัพท์ถึงส่ง SMS ไม่ได้ แต่รับได้

ไม่สามารถส่งข้อความหลังจากใส่ซิมใหม่

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S4 (Verizon) จากเพื่อนของฉัน เมื่อฉันใส่ซิมการ์ดคริกเก็ต (ส่วนหนึ่งของ AT&T) การโทรเท่านั้นที่ใช้งานได้ ฉันค้นหาวิธีแก้ไขอินเทอร์เน็ตและพบคำแนะนำที่แสดงวิธีการเปลี่ยนจากอินเทอร์เน็ต Verizon เป็นอินเทอร์เน็ต AT&T และตอนนี้อินเทอร์เน็ตของฉันใช้งานได้ อย่างไรก็ตามฉันมีปัญหาในการส่งข้อความฉันได้รับข้อความทางโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถส่งได้ กรุณาช่วย!

ตอบ: มันยังคงอยู่ที่หมายเลข Message Center แต่ขออธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมGalaxy S4 ของคุณเป็นรุ่น Verizon ซึ่งไม่จำเป็นต้องบอกว่ามีการตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้าเพื่อให้ทำงานได้ดีกับเครือข่าย การใส่ซิมใหม่จะไม่เปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความโดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามนี้: การส่งข้อความ> แตะปุ่มเมนู> เลือกการตั้งค่า> แตะศูนย์ข้อความ> และตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ คุณสามารถโทรหา Cricket ได้หากคุณไม่ทราบหมายเลขที่ถูกต้องหรือหากไม่ได้ระบุไว้ในซิมการ์ด

ไม่สามารถรับข้อความ

ปัญหา: ลูกชายของฉันมี Galaxy S4 ฉันมี S5 ปัญหาคือเขาไม่ได้รับตำราของฉัน เขาได้รับทุกคนไม่เป็นไร ในตอนท้ายของฉันมันแสดงให้เห็นว่าส่ง ฉันไม่มีปัญหาในการรับตำราของเขาหรือใด ๆ สำหรับเรื่องนั้น กรุณาแนะนำ. ขอบคุณ.

ตอบ: ให้เขาตรวจสอบว่าหมายเลขของคุณถูกบล็อกในโทรศัพท์ของเขาหรือไม่ ไม่มีเหตุผลอื่นใดที่เขาไม่สามารถรับข้อความจากคุณ แต่สามารถรับข้อความจากหมายเลขอื่นได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter