เนื้อหา

• Galaxy S4 รีบูตเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ลดลง
• Galaxy S4 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
• Galaxy S4 แสดงข้อผิดพลาดค้างแล้วรีบูต

เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากเจ้าของ Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) ซึ่งตอนนี้โทรศัพท์กำลังรีบูตแบบสุ่ม ปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่เสียแอพขัดข้องหรือปัญหาเฟิร์มแวร์และฉันจะจัดการสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดในโพสต์นี้

• Galaxy S4 รีบูตเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ลดลง
• Galaxy S4 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
• Galaxy S4 แสดงข้อผิดพลาดค้างแล้วรีบูต

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไปหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณอย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าไว้สำหรับ Samsung Galaxy S4 เนื่องจากมีวิธีแก้ปัญหาหลายร้อยวิธีสำหรับปัญหาที่เราได้แก้ไขไปแล้วในอดีต เราอาจได้แจ้งข้อกังวลของคุณแล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราให้ไว้ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

Galaxy S4 รีบูตเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ลดลง

ปัญหา: Samsung Galaxy S4 ของฉันปิดเองตลอดเวลาอาจเปิดได้ 100% และดับไป เมื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้งจะไม่เปิดใช้งาน 100% อีกต่อไปอาจเป็นในช่วงปี 60 บางครั้งก็น้อยลงบางครั้งก็มากกว่านั้น เมื่อโทรศัพท์ปิดเครื่องจะไปที่หน้าจอเริ่มต้นจากนั้นจะว่างเปล่าอีกครั้ง กระบวนการนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพื่อให้มันกลับมาเป็นปกติฉันจะต้องเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จและมันจะเปิดขึ้น แต่ตอนนี้เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จในสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อหน้าจอเริ่มต้นแสดงขึ้น เหตุใดจึงเกิดขึ้น

เมื่อฉันเปิดกล้องเพื่อถ่ายภาพหากกล้องจริงเปิดอยู่ แต่เมื่อฉันเปลี่ยนไปใช้กล้องหน้าหน้าจอจะแสดงสิ่งสุดท้ายที่กล้องหลังหันไปหรือเมื่อฉันปิดกล้องแล้วเปิดกลับและด้านหน้า หันหน้าไปทางกล้องจะเป็นเพียงหน้าจอสีดำ

โทรศัพท์ของฉันยังอยู่ในการรับประกันฉันควรซื้อโทรศัพท์ใหม่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ ถ้าเปลี่ยนแบตเตอรี่จะแก้ปัญหากล้องได้หรือไม่?

การแก้ไขปัญหา: โดยส่วนใหญ่ผู้ให้บริการและผู้ค้าปลีกจะอนุญาตให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่ได้ภายใน 15 วันเท่านั้น นอกเหนือจากนั้นการรับประกันหมายความว่าคุณจะได้รับบริการฟรีตราบเท่าที่ความเสียหายนั้นสามารถรับประกันได้ ดังนั้นตัวเลือกในการรับโทรศัพท์เครื่องใหม่จึงไม่เป็นปัญหาหากหน่วยของคุณเกิน 15 วันซึ่งฉันเชื่อว่าเป็นเช่นนั้น

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาของคุณเห็นได้ชัดว่าเป็นแบตเตอรี่ ฉันไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดหรือรีบูตเครื่องเองกี่ครั้งต่อวัน แต่ถ้ามันเกิดขึ้นสองครั้งหรือสามครั้งแล้วเฟิร์มแวร์อาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน ในกรณีนี้สิ่งแรกที่คุณควรทำคือลองซอฟต์รีเซ็ต (ดึงแบตเตอรี่)

1. ถอดฝาหลังและดึงแบตเตอรี่ออก
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาที
3. เปลี่ยนแบตเตอรี่และฝาหลัง
4. เปิดโทรศัพท์
5. ตอนนี้สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าโทรศัพท์ยังคงปิดหรือรีบูต

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นหลายครั้งต่อวันพูด 5 ครั้งขึ้นไปแสดงว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่อย่างแน่นอน เนื่องจากคุณไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้การซื้อแบตเตอรี่ใหม่จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

Galaxy S4 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหา: สวัสดีฉันอัปเดตโดย Samsung Galaxy S4 เมื่อเร็ว ๆ นี้และตั้งแต่นั้นมามันก็ปิดตัวเองและรีสตาร์ท มีบางครั้งที่โทรศัพท์ค้างเป็นเวลาหลายวินาทีถึงหนึ่งนาที (ฉันคิดว่า) จากนั้นจะรีบูต มันเกิดขึ้นหลายครั้งต่อวันและฉันแน่ใจว่าก่อนการอัปเดตปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น ฉันสูญเสียที่นี่เพราะฉันไม่ใช่ฝ่ายเทคนิคจริงๆและฉันต้องการโทรศัพท์เพื่อหางาน ฉันยังเหลือสัญญาอีกกว่าหกเดือนก่อนที่จะอัปเกรดได้โดยพื้นฐานแล้วฉันต้องใช้โทรศัพท์เครื่องนี้ให้ได้ประโยชน์สูงสุด ฉันต้องการความเชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขอขอบคุณ! ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน

การแก้ไขปัญหา: ดังที่ฉันได้กล่าวไปก่อนหน้านี้แคชและข้อมูลที่เสียหายในระบบอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์อย่างมาก ในความเป็นจริงผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาการรีบูตและปิดตัวเองโดยอัตโนมัติหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สำคัญ แต่เนื่องจากเราไม่ทราบแน่ชัดว่าเฉพาะแคชเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบเราจึงต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปและควรเริ่มต้นด้วยการลบพาร์ติชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากล้างแคช

หลังจากขั้นตอนนี้ให้สังเกต Galaxy S4 ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวโปรดสำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ เพื่อเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
3. ในการเลื่อนเมนูนี้ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
4. เลื่อนลงและเลือก Wipe Data / Factory Reset
5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนและเลือก Reboot System Now โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอนมิฉะนั้นคุณต้องมีคนที่รู้วิธีแฟลชเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองและติดตั้งใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ

Galaxy S4 แสดงข้อผิดพลาดค้างแล้วรีบูต

ปัญหา: ฉันมี Galaxy S4 ที่มีอายุมากกว่าสองปีแล้วและเมื่อสายไปแล้วมันเริ่มแสดงข้อผิดพลาดมากมายเกี่ยวกับแอพบางตัวที่หยุดทำงาน จากนั้นโทรศัพท์จะค้างและค้างในบางครั้ง แต่ส่วนใหญ่เมื่อมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโทรศัพท์จะรีบูต สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือปัญหาอาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าฉันจะโทรอยู่ก็ตาม เกิดขึ้นหลายครั้งแล้วที่ผู้โทรของฉันคิดว่าฉันวางสายซึ่งฉันไม่ได้โทร ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรโดยไม่ต้องไปหาช่างหรือจ่ายค่าบริการจากใคร ขอขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา: ตอนนี้เรามาดูปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ ความจริงที่ว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเรื่อย ๆ เห็นได้ชัดว่าแอพบางตัวมีความขัดแย้งกับเฟิร์มแวร์ ผู้ใช้ไม่ได้กล่าวถึงว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตหรือไม่เพราะหากเป็นเช่นนั้นการปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมวิธีหนึ่งที่จะทราบได้ว่าเป็นเพียงแอปที่ทำให้เกิดการรีบูตแบบสุ่มหรือเฟิร์มแวร์คือการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด
4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
6. หากคุณสามารถอ่าน "Safe Mode" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ได้

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นและโทรศัพท์ยังคงรีบูตแสดงว่าปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์และการรีเซ็ตต้นแบบ (คำแนะนำทีละขั้นตอนด้านบน) สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดหมายความว่ามีเพียงแอปของบุคคลที่สามบางแอปที่ขัดข้องและทำให้เกิดการรีบูต วิธีหนึ่งที่จะรู้ว่าข้อผิดพลาดใดคือการผ่านข้อผิดพลาดแต่ละข้อและรับชื่อของทุกแอปที่กล่าวถึง จากนั้นคุณสามารถดำเนินการต่อและถอนการติดตั้งได้ หากมีจำนวนมากและคุณไม่ได้ถอนการติดตั้งทีละปัญหาจริงๆให้สำรองข้อมูลของคุณและทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ที่จะทำมัน

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอขอบคุณที่อ่านและขอให้คุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter