ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นอีกชุดหนึ่งของเราซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ #Samsung # GalaxyS5 ไม่โทร อย่างที่เราทราบกันดีว่าฟังก์ชันการโทรของโทรศัพท์เป็นคุณสมบัติหลัก เมื่อคุณสูญเสียสิ่งนี้คุณจะหายไปมาก แน่ใจว่าคุณยังสามารถส่งข้อความหรือสื่อสารโดยใช้แอพอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย แต่ไม่มีอะไรที่จะโทรหาใครได้โดยตรง

สารละลาย:หากโทรศัพท์ของคุณไปที่ข้อความเสียงโดยตรงโอกาสที่คุณอาจไม่มีการรับโทรศัพท์เมื่อมีสายเข้าลองตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณหรือไม่ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานที่ใดสถานที่หนึ่งหรือในสถานที่ใด ๆ ที่คุณไป ไม่หากคุณระบุว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาณให้ลองตรวจสอบว่ามีสิ่งรบกวนในพื้นที่ทั่วไปของคุณหรือไม่เช่นอาคารหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บางอย่างเช่นไมโครเวฟ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่

เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าเครือข่ายและสัญญาณใช้ได้แล้วให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณทำคือสิ่งที่ต้องทำในขั้นต้นในกรณีเช่นนี้ เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและดูว่าคุณได้โอนสายหรือโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดไปยังข้อความเสียงหรือไม่ หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้ปิดการใช้งาน

คุณควรตรวจสอบด้วยว่าปัญหานี้เกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในโหมดนี้มีคนโทรหาคุณจากนั้นตรวจสอบว่าสายยังไปที่วอยซ์เมลหรือไม่ หากคุณสามารถรับสายได้แล้วปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเดียวกันยังคงอยู่แม้ใน Safe Mode คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

S5 โทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาดระหว่างการโทร

ปัญหา:เมื่อฉันพยายามโทรออกฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าโทรศัพท์หยุดทำงาน สายนั้นหลุดในเวลาต่อมา ฉันยังหลวมเสียง เมื่อฉันแตะปุ่มฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ราวกับว่าปิดเสียงอยู่ ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้เสียงกลับมา ฉันได้ทำตามขั้นตอนที่คุณแนะนำแล้ว แม้แต่ทำการรีสตาร์ทจากโรงงาน ยังคงมีปัญหาเดิม. ตอนนี้เป็นอย่างไร ปัญหานี้เริ่มมาประมาณ 2-3 วันแล้ว ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดแอพใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ฉันมักจะมีการอัปเดตมากมาย ข้อเสนอแนะใด ๆ ?

สารละลาย: ในกรณีส่วนใหญ่เช่นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่และนำไปใช้ทันที การอัปเดตเหล่านี้อาจมีการแก้ไขปัญหาที่คุณพบกับโทรศัพท์ของคุณ

S5 ไม่สามารถได้ยินระหว่างการโทรหลังจากอัปเดต Lollipop

ปัญหา:ตั้งแต่ฉันอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์อมยิ้มฉันมีปัญหาในการพูดคุยทางโทรศัพท์ ฉันได้ยินเสมอว่ากำลังคุยกับใคร แต่พวกเขาไม่ได้ยินฉัน เช่นเดียวกับการปิดเสียงโทรศัพท์ ฉันพบว่าเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นถ้าฉันปิดหน้าต่างทั้งหมดที่ฉันเปิดไว้มันจะช่วยได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ฉันได้ลองล้างโทรศัพท์แล้ว แต่ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา โปรดช่วยฉันด้วยโทรศัพท์ของฉันแทบจะไร้ประโยชน์อย่างที่เป็นอยู่

สารละลาย: เมื่อคุณบอกว่าคุณเช็ดโทรศัพท์ของคุณคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือคุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากคุณยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันขอแนะนำให้คุณทำทันที อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

หากหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วปัญหายังคงมีอยู่คุณควรตรวจสอบว่าไมโครโฟนของโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงแค่เปิดแอปบันทึกเสียงของคุณและบันทึกข้อความเสียงสั้น ๆ เล่นไฟล์ที่บันทึกไว้และลองฟังหากคุณได้ยินเสียงของคุณ หากทำไม่ได้ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบ

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ