เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบหลังจากอัปเดต Oreo

เจ้าของ Samsung Galaxy S8 บางรายได้ติดตั้ง Android 8.0 Oreo แล้วในขณะที่บางคนลังเลเนื่องจากผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบปัญหาหลังจากติดตั้งอัปเดต Oreo ไม่นาน ในบรรดาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่รายงานถึงเราคือปัญหาที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์ แต่ในบทความนี้ฉันจะจัดการกับปัญหาหน้าจอกะพริบเนื่องจากเรามีผู้อ่านหลายคนที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้

ตามรายงานหน้าจอของ Galaxy S8 เริ่มสั่นไหวทุกสองสามวินาที มีหลายครั้งที่ไม่สามารถสังเกตเห็นการกะพริบได้อย่างชัดเจน แต่ก็มีบางครั้งที่มันแย่มากจนคุณคิดว่าหน้าจอโทรศัพท์เสีย ฉันได้ติดต่อไปยังเจ้าของเหล่านี้เพื่อยืนยันว่าหน่วยที่มีปัญหาไม่ได้ถูกทิ้งหรือจมอยู่ใต้น้ำเป็นเวลานานหรือไม่ ดังนั้นหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพและของเหลวฉันจึงมั่นใจว่าการกะพริบเป็นเพราะเฟิร์มแวร์ใหม่จริงๆ

ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบหลังจากอัปเดต Oreo

ฉันจะแบ่งปันขั้นตอนที่ฉันใช้ในการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา แม้ว่าพวกเขาจะทำงานร่วมกับผู้ใช้รายอื่น แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าพวกเขาจะได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน แต่ขั้นตอนต่อไปนี้จะปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ฉันไม่แนะนำวิธีการที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายเพื่อให้คุณมั่นใจได้ จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำหาก Galaxy S8 ของคุณประสบปัญหาหน้าจอกะพริบไม่นานหลังจากติดตั้งอัปเดต Android Oreo ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Galaxy S8 ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาการกะพริบของหน้าจอฉันขอแนะนำให้คุณลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนเพราะมีโอกาสที่จะเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในเฟิร์มแวร์ โปรดจำไว้ว่าข้อบกพร่องอาจเกิดขึ้นไม่นานหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ครั้งใหญ่เนื่องจากมีหลายสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในระบบ อาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพหรือแม้แต่ความล้มเหลวเล็กน้อยในฮาร์ดแวร์ การรีบูตสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ซึ่งเป็นสาเหตุสำคัญที่คุณต้องลองใช้ก่อนสิ่งอื่นใด หลังจากรีบูตและหน้าจอยังคงกะพริบอยู่ให้ลองทำการบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติม

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 เครื่องใหม่ของคุณติดค้างบนหน้าจอ Verizon ระหว่างการบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 ของคุณทำการรีบูตเครื่องเองหลังจากขั้นตอนการรูท [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณแสดง Black Screen of Death [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Galaxy S8 หยุดทำงานเปิดขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำปัญหาอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Galaxy S8 เมื่อหน้าจอยังคงรักษาภาพที่ไม่หายไป (ภาพหน้าจอหรือเบิร์นอิน)

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์แคชของระบบบางตัวอาจล้าสมัยในขณะที่แคชอื่น ๆ ได้รับความเสียหาย แม้ว่าไฟล์เหล่านี้จะมีลักษณะชั่วคราวและมีขนาดเล็ก แต่ก็มีผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์หากระบบยังคงใช้แคชที่เสียหาย ด้วยเหตุนี้แอปอาจขัดข้องและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่สาเหตุของการกะพริบของหน้าจอคือแคชเสียหาย ลบแคชเก่าเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่และนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สังเกตต่อไปหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อให้ทราบว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่และยังคงเป็นอยู่ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

เราจำเป็นต้องมีความละเอียดรอบคอบในการแก้ไขปัญหาเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องยุ่งยากมากมายในการแก้ไขปัญหานี้ สิ่งต่อไปที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด มีผลและประโยชน์ของการรีเซ็ตเต็มรูปแบบ แต่คุณไม่ต้องยุ่งยากกับการสำรองไฟล์และข้อมูลและกู้คืนหลังจากการรีเซ็ต วิธีนี้จะไม่ถูกลบ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

สังเกตอุปกรณ์ของคุณต่อไปหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากหน้าจอยังคงกะพริบหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

มีหลายครั้งที่ปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เกิดขึ้นและเป็นไปได้มากในกรณีนี้ อย่างไรก็ตามนอกเหนือจากการพิจารณาความเป็นไปได้ของปัญหาเฟิร์มแวร์แล้วเรายังพยายามล้างข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่คุณจะนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ ดังนั้นอย่าลืมสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากทุกอย่างล้มเหลวให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคของ Samsung ตรวจสอบให้คุณ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไขวิดีโอ Galaxy S8 ที่เสียหายในการ์ด SD การตั้งค่ากล้องไม่เปิดปัญหาอื่น ๆ
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 ที่ตรวจไม่พบการ์ด SD ใหม่ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S8 แสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” เมื่อเปิดกล้องหรือถ่ายภาพ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy S8 ยังคงถ่ายภาพไม่ว่าจะอยู่ในกระเป๋าเสื้อหรือในกระเป๋ากล้องหน้าจะอยู่ในโหมดเซลฟี่เสมอ
• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อความที่ส่งไม่สำเร็จ แต่ถูกส่งไปจริง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความ [Troubleshooting Guide]