#Samsung #Galaxy # S9 ถือเป็นหนึ่งในรุ่นเรือธงที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดที่เปิดตัวในปีที่แล้ว มีคุณสมบัติเด่นหลายประการที่ช่วยในการทำให้เป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED Infinity Display ขนาด 5.8 นิ้วมีกล้องหลัง 12 ล้านพิกเซลคู่เดียวและใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 845 จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S9 ไม่สามารถลบปัญหาผู้ติดต่อที่ซ้ำกันได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ไม่สามารถลบรายชื่อที่ซ้ำกันได้

ปัญหา: ช่างเทคนิคระดับ 2 ที่มี Verizon ชี้ไปที่ Samsung และฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung ชี้ไปที่ Verizon หรือ Google ว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ตอนนี้ฉันได้ลองใช้ Galaxy S5 กับ Galaxy S9 เพื่อรับความละเอียด แต่มันไม่เกิดขึ้น ปัญหาเกี่ยวข้องกับรายชื่อติดต่อสำหรับโทรศัพท์ ฉันสามารถปิดการซิงค์ทั้งหมดและลบ Google หรือ Verizon Cloud เพื่อแยกรายชื่อผู้ติดต่อได้ แต่ปัญหายังคงอยู่ ฉันไม่สามารถลบสำเนาของผู้ติดต่อที่สร้างขึ้นเมื่อฉันอัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ ตัวอย่างเช่นเพื่อนให้ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่แก่ฉัน ฉันโทรหาผู้ติดต่อของฉันและเขียนทับข้อมูลเก่าเพื่อแทนที่ด้วยข้อมูลใหม่ เมื่อฉันโทรหาผู้ติดต่อรายนั้นจะแสดงข้อมูลเก่าและใหม่ทำให้ฉันนิ่งงันเมื่อเวลาผ่านไปซึ่งเป็นข้อมูลใหม่และถูกต้อง หากฉันเข้าไปแก้ไขฉันจะเห็นหลายแท็บในส่วนบนสุดที่แสดงโทรศัพท์สองสามครั้งและ Google ฉันจะลบสำเนาข้อมูลโทรศัพท์หลายชุดเพื่อให้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร ฉันไม่ต้องการให้ประวัติข้อมูลของบุคคลนั้นเป็นเพียงข้อมูลที่เกี่ยวข้องในปัจจุบัน.

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนโทรศัพท์นี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

โดยปกติคุณจะมีรายชื่อซ้ำกันในโทรศัพท์ของคุณหากคุณซิงค์รายชื่อจากหลายแหล่ง ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองรวมรายชื่อที่ซ้ำกันในโทรศัพท์ของคุณ

• เปิดรายชื่อ
• แตะตัวเลือกเพิ่มเติมจากนั้นแตะจัดการรายชื่อ
• แตะผสานผู้ติดต่อ
• เลือกรายชื่อที่คุณต้องการรวมจากนั้นแตะผสาน

เมื่อรวมผู้ติดต่อแล้วคุณสามารถแก้ไขสิ่งนี้ได้ตามความต้องการของคุณ

คุณยังสามารถเลือกรายชื่อผู้ติดต่อที่จะดูบนโทรศัพท์ของคุณได้ ทางที่ดีควรเลือกแหล่งข้อมูลเดียวเพื่อลดโอกาสในการดูรายชื่อติดต่อที่ซ้ำกัน

• จากรายชื่อแตะตัวเลือกเพิ่มเติม
• แตะการตั้งค่าจากนั้นแตะรายชื่อเพื่อแสดง
• เลือกบัญชีที่มีรายชื่อที่คุณต้องการแสดง

หากรายชื่อ Google Contacts ของคุณมีรายชื่อติดต่อซ้ำคุณควรแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เข้าสู่ระบบ / ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณคลิกที่ Gmail ที่มุมบนซ้ายและเลือก“ ผู้ติดต่อ” ตอนนี้คุณสามารถดูรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่ซิงค์จากโทรศัพท์และ Gmail ของคุณ
• คลิกที่คลิกที่ "เพิ่มเติม" ที่ด้านบนของหน้าจอและจากเมนูแบบเลื่อนลงคลิกที่ตัวเลือก "ค้นหาและรวมรายการที่ซ้ำกัน ... "
• Gmail จะสแกนหาผู้ติดต่อที่ซ้ำกันและแสดงรายชื่อให้คุณ คลิกที่ "ผสาน" และผู้ติดต่อที่ซ้ำกันทั้งหมดของคุณจะรวมเป็นหนึ่งเดียว

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

แอปที่คุณดาวน์โหลดในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอปโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ หากต้องการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากข้อมูลจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ต ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

มีโอกาสมากที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขในขณะนี้

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ