#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์เรือธงที่เปิดตัวในปีนี้ซึ่งมีการออกแบบทางกายภาพที่คล้ายกันในขณะที่ S8 แต่มาพร้อมกับการอัพเกรดฮาร์ดแวร์หลายอย่าง รุ่นใหม่นี้ใช้กรอบอลูมิเนียมขัดเงาพร้อมกระจก Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง มีหน้าจอ Super AMOLED Infinity Display ขนาด 5.8 นิ้วในขณะที่ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 อันทรงพลังรวมกับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาได้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S9 ที่ไม่มีปัญหาสัญญาณเซลลูลาร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ไม่มีสัญญาณมือถือ

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Galaxy S9 สีฟ้าคอรัลฉันซื้อเมื่อสองเดือนที่แล้ว น่าเสียดายที่กระจกด้านหลังแตกหลังจากผ่านไปสองวันเท่านั้นฉันไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ samsung และเนื่องจากค่าใช้จ่ายสูงฉันจึงปฏิเสธที่จะเปลี่ยนที่นั่นฉันจึงซื้อแก้วใหม่ทางออนไลน์และเปลี่ยนด้วยตัวเองหลังจากนั้นประมาณสองเดือน S8 ของฉัน เปียกและหลังจากนั้นไม่กี่วันทุกอย่างก็กลับมาเป็นปกติยกเว้น GSM มันแสดงให้ฉันเห็นว่ามันปิดใช้งาน wifi และ gps ทำงานได้ดีการ์ด sd ทำงานได้ดีฉันพยายามทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ก็ยังคงเปลี่ยนซิมการ์ด ฉันรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายฉันพยายามค้นหาเครือข่าย แต่ไม่พบเครือข่ายใด ๆ ฉันกระพริบรอมอย่างเป็นทางการเต็มรูปแบบพร้อมการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแม้ว่าฉันจะเปิดสกรูแล้วและฉันก็ถอดชิ้นส่วนทั้งหมดที่รวมมาเธอร์บอร์ดออกแล้วและฉันก็เช็ดมัน ใช้แอลกอฮอล์อีกครั้งฉันเอาไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ samsung และพวกเขาแจ้งให้ฉันทราบหลังจากตรวจสอบแล้วว่าควรเปลี่ยนเมนบอร์ด แต่ราคาของเมนบอร์ดจะมากกว่ามือถือใหม่ดังนั้นฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพราะตอนนี้มือถือของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบยกเว้น GSM และฉันไม่ต้องการ ที่จะสูญเสียมัน ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ ...

สารละลาย: ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณเปลี่ยนฝากระจกด้านหลังของโทรศัพท์จึงเป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาในขณะนี้

ใช้ซิมการ์ดอื่น

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดชำรุดหรือไม่ สามารถทำได้โดยการใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานได้กับอุปกรณ์อื่นลงในโทรศัพท์ของคุณ หากโทรศัพท์ได้รับสัญญาณแสดงว่าเป็นที่ซิมหรือปัญหาในบัญชีของคุณที่ทำให้เกิดปัญหา

ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายครอบคลุมหรือไม่

คุณจะไม่ได้รับสัญญาณ GSM ใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณครอบคลุมใด ๆ หากคุณอยู่ภายในอาคารเช่นชั้นใต้ดินแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ได้รับสัญญาณลองออกไปข้างนอกในบริเวณที่ทราบว่ามีการรับสัญญาณที่ดี

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การทำขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับเป็นเงื่อนไขเริ่มต้นจากโรงงาน จะทำการตั้งค่าต่อไปนี้

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
• การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

เพื่อทำการรีเซ็ตเครือข่าย

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
• หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
• แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่

มีความเป็นไปได้ที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากคุณได้รับสัญญาณ GSM ในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดทำสำเนาสำรองก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำในตอนนี้คือการซ่อมที่ศูนย์บริการหรือหากค่าซ่อมสูงคุณก็ควรซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่