#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นหนึ่งในโทรศัพท์รุ่นเรือธงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังนี้เป็นเพราะมันมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายอย่างเช่นจอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.2 นิ้วโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 อันทรงพลังแรม 6 GB และระบบกล้องหลังคู่ 12 MP พร้อมคุณสมบัติรูรับแสงที่ปรับเปลี่ยนได้ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S9 + ที่ไม่ได้รับข้อความจากหมายเลขพิเศษหลังจากปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 + ไม่ได้รับข้อความจากหมายเลขพรีเมี่ยมหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:ฉันมี Galaxy Samsung S9 + ซึ่งหยุดรับ SMS จากผู้ติดต่อบางรายกะทันหัน โดยเฉพาะเมื่อฉันต้องการรหัสยืนยันบางประเภท (Microsoft, SimpliSafe ฯลฯ ) ฉันให้หมายเลขโทรศัพท์ของฉัน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนของเมืองในพื้นที่ (สภาพอากาศการจราจร ฯลฯ ) ทุกอย่างทำงานได้ดีฉันเชื่อว่าจนกว่าอุปกรณ์จะผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อน ฉันไม่รู้ว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่อย่างที่ฉันเพิ่งค้นพบ แต่สมมติว่ามันมีส่วนสำคัญอยู่ โทรศัพท์ใช้ Android 8 และระดับแพตช์ความปลอดภัยลงวันที่ 9/1/2018 โทรศัพท์ถูกปลดล็อคและผู้ให้บริการของฉันคือ Net10 ฉันได้ติดต่อ Net10 และพวกเขาสามารถรับ SMS มาหาฉันได้และแจ้งให้ทราบว่าโทรศัพท์ได้รับการจัดสรรอย่างสมบูรณ์ ฉันรู้สึกไม่ดีกับสาเหตุที่ฉันไม่ได้รับ SMS จากไซต์อื่น ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและขอขอบคุณคำแนะนำ / ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณยินดีให้ ขอบคุณล่วงหน้า.

สารละลาย:

เปิดการอนุญาต SMS แบบพรีเมียม

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่คุณส่งไปยังหมายเลขพิเศษเหล่านี้ถูกส่งออกไปอย่างแน่นอน หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องเปิดการอนุญาต sms พรีเมียมของโทรศัพท์เนื่องจากสามารถปิดได้

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอปทั้งหมดแล้ว
• แตะไอคอนเมนู
• แตะการเข้าถึงพิเศษ
• แตะใช้บริการข้อความพรีเมียมจากนั้นเลือกตัวเลือกอนุญาตเสมอ

ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาภายในแอพส่งข้อความ แอปนี้อาจมีข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอปทั้งหมดแล้ว
• ค้นหาแอพส่งข้อความ
• แตะที่เก็บข้อมูล
• แตะ CLEAR CACHE

เมื่อขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้นให้ดำเนินการล้างข้อมูลแคชทั้งหมด

• จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
• ไปที่การตั้งค่าจากนั้นการบำรุงรักษาอุปกรณ์และที่เก็บข้อมูล
• แตะ CLEAN NOW

ตรวจสอบว่าคุณอาจบล็อกข้อความที่ตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

หากคุณบล็อกหมายเลขบางหมายเลขไม่ให้ส่งข้อความถึงคุณคุณจะไม่สามารถเห็นข้อความเหล่านี้ในแอปส่งข้อความของคุณ สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือปลดบล็อกหมายเลขเหล่านี้

• จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนข้อความ
• แตะเมนูจากนั้นการตั้งค่าจากนั้นบล็อกหมายเลขและข้อความจากนั้นบล็อกหมายเลข
• แตะเครื่องหมายลบถัดจากหมายเลขที่คุณต้องการลบ
• เมื่อเสร็จแล้วให้แตะลูกศรย้อนกลับ

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดหรือไม่

บางครั้งมีแอพที่ดาวน์โหลดมาซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งพรอมต์ปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
• เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณมีแนวโน้มที่จะสะสมข้อมูลระบบชั่วคราวซึ่งอาจเสียหายได้ เมื่อข้อมูลนี้อยู่ในโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาคุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
• ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากสิ่งนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมจากโรงงานคุณจึงจำเป็นต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์