เนื้อหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” บน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณอาจหมายถึงสองสิ่ง: อาจหมายความว่าแอปพลิเคชันกล้องล้มเหลวในการเริ่มต้นหรือขัดข้องหรืออาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ อีกรูปแบบหนึ่งของปัญหานี้คือข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ซึ่งอาจหมายถึงสิ่งเดียวกัน อย่างไรก็ตามเราจะพยายามโฟกัสไปที่ข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ในโพสต์นี้เนื่องจากผู้อ่านบางคนได้ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้
กล้องใน Galaxy S9 Plus ของคุณหรือสมาร์ทโฟนทุกรุ่นสำหรับเรื่องนั้นมีกระบวนการที่ซับซ้อนที่สุดอย่างหนึ่ง ลองนึกภาพว่าทุกอย่างต้องซิงค์กันเพื่อให้คุณถ่ายภาพได้ดี เมื่อเปิดแอปกล้องฮาร์ดแวร์เฟิร์มแวร์บริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและแอปควรเริ่มต้นพร้อมกันและเข้าสู่โหมดสแตนด์บายรอเมื่อคุณจะกดหรือแตะปุ่มถ่ายภาพ หากไม่สามารถเริ่มต้นสิ่งเหล่านี้ได้คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้องของโทรศัพท์ของคุณ
ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ในบทความนี้และเราจะพยายามกำหนดปัญหาและแก้ไขหากเป็นไปได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
จะทำอย่างไรกับ Galaxy S9 Plus ที่มีข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”
จากประสบการณ์ของเราข้อผิดพลาดนี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์มากกว่า แต่เราจำเป็นต้องทราบว่าคุณยังสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา คุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งที่ซับซ้อนมากเพื่อระบุว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นเนื่องจากเป็นหน้าที่ของช่างเทคนิค สิ่งที่คุณต้องทำที่นี่คือแยกแยะความเป็นไปได้และนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูต Galaxy S9 Plus ของคุณ
หากคุณยังไม่ได้รีบูตโทรศัพท์ของคุณก็ถึงเวลาที่ต้องรีบูตเพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณจำเป็นต้องเริ่มการแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้ อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำและคุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปได้ตามปกติหลังจากนั้น ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเมื่อโทรศัพท์รีบูตอย่างสมบูรณ์แล้วให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนบังคับให้รีสตาร์ท:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
การรีสตาร์ทแบบบังคับจะจำลองการดึงแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณโดยการปิดและโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณใหม่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูป
การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตแอพกล้องกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นรวมถึงลบแคชและข้อมูลที่อาจเสียหายได้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับแอปเท่านั้นการล้างแคชและข้อมูลจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตกล้อง:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ กล้อง.
- แตะ การจัดเก็บ.
- แตะ ล้างแคช
- แตะ ข้อมูลแคช.
- แตะ ชัดเจน.
เปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และยังคงเป็นอยู่สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์และจะต้องเริ่มด้วยแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช
มีหลายครั้งที่แอปขัดข้องเนื่องจากแคชของระบบเสียหาย โดยส่วนตัวแล้วฉันพบปัญหาที่คล้ายกันในอดีตซึ่งได้รับการแก้ไขหลังจากที่ฉันล้างเนื้อหาของพาร์ติชันแคช คุณจะไม่รู้จริงๆว่าปัญหาเกิดจากแคชที่เสียหายหรือไม่คุณเพียงแค่ลองลบไฟล์เหล่านั้นเพื่อให้ระบบแทนที่ไฟล์เหล่านั้นด้วยไฟล์ใหม่เพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้และนี่คือวิธีที่คุณทำ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
โทรศัพท์ของคุณอาจใช้เวลาในการบู๊ตนานกว่านี้เล็กน้อยหลังจากสร้างแคชขึ้นมาใหม่ เมื่อเปิดใช้งานแล้วให้ลองเปิดกล้องเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากยังเป็นอยู่คุณต้องทำขั้นตอนต่อไป
วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
อีกครั้งเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณต้องทำวิธีสุดท้ายนี้ หากใช้งานได้ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์หรืออย่างน้อยก็เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องนำอุปกรณ์ไปที่ร้านและคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อมูลและไฟล์จะถูกลบ อย่าลืมสำรองไฟล์ของคุณก่อนการรีเซ็ตเนื่องจากไฟล์จะถูกลบ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy S9 Plus และเวลาที่ควรใช้
- วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล Galaxy S9 Plus: "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เปิดการเข้าถึง POP3 / IMAP สำหรับบัญชีนี้"
