เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus ที่ไม่สามารถส่งข้อความได้

Messages เป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณ อันที่จริงมันเป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้น ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและบัญชีของคุณอยู่ในสถานะดีการส่งข้อความก็สามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณมีสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังที่สุดรุ่นหนึ่งในตลาดปัจจุบัน อย่างไรก็ตามเราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของเครื่อง Samsung Galaxy S9 + ที่บอกว่าโทรศัพท์ของพวกเขาไม่สามารถส่งข้อความได้สำเร็จอีกต่อไป ไม่ว่าพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือน“ ไม่ได้ส่งข้อความ” หรือแอปปิดไปเองในขณะที่แอปพยายามส่งข้อความ

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของคุณที่มีปัญหาในการส่งข้อความเพียงเพราะแอพส่งข้อความเองมีปัญหา เราจะพยายามระบุว่าสาเหตุคืออะไรหรือเหตุใดจึงเกิดขึ้นโดยพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมด หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์เครื่องนี้หรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ สำหรับกรณีดังกล่าวและประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus ที่ไม่สามารถส่งข้อความได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ ค้นหาว่าอันไหนเหมาะกับคุณ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

ก่อนที่จะทำอะไรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของระบบ ฉันเคยพบปัญหาที่คล้ายกันมากมายในอดีตซึ่งได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเท่านั้น ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ท S9 Plus ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีบูตตามปกติให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับเพื่อรีเฟรชและโหลดแอพบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดใหม่ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป โทรศัพท์จะรีบูตเหมือนปกติ แต่เมื่อเปิดใช้งานแล้วให้ลองทดสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• Galaxy S9 ไม่สามารถปิดข้อความกลุ่มได้แอพ Samsung Keyboard จะมีปัญหาหลังจากอัปเดต
• แก้ไข Samsung Galaxy S9 ไม่สามารถส่งข้อความได้หากไม่มีสัญญาณ Wi-Fi
• วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่ไม่ส่งข้อความโดยที่ข้อความกลุ่มไม่ทำงานแบบสุ่ม
• วิธีแก้ไข Galaxy S9 ด้วยข้อความที่ไม่เรียงตามลำดับจะไม่เห็น SMS ยาว ๆ เว้นแต่จะแตะปุ่มดูเพิ่มเติม

วิธีที่สอง: รีเซ็ตแอพ Messages

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตแอพส่งข้อความและนั่นหมายถึงการล้างแคชและข้อมูล อาจเป็นเพียงปัญหากับแอพและการล้างแคชและข้อมูลของ Messages อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. ค้นหาและแตะ ข้อความ.
4. แตะ การจัดเก็บ.
5. แตะ ล้างแคช.
6. แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วแตะ ตกลง.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำสิ่งนี้แล้ววิธีแก้ไขปัญหาถัดไปมีโอกาสสูงกว่าที่จะแก้ไขได้

แนวทางที่สาม: เรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด

การทำเช่นนี้จะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา ในเซฟโหมดคุณยังสามารถใช้แอพข้อความและส่งข้อความได้ ลองใช้แอพในขณะที่ S9 Plus ของคุณอยู่ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาแอพนั้นแล้วถอนการติดตั้งและนั่นควรจะเป็นจุดสิ้นสุดของปัญหา

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยไฟล์ อำนาจ กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง เมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปจากอุปกรณ์ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะแอพที่มีปัญหา
5. แตะ ถอนการติดตั้ง.
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน.
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การล้างพาร์ติชันแคชจะลบแคชของระบบทั้งหมดที่สร้างโดยระบบ แต่นอกเหนือจากนั้นแคชเหล่านี้จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ แคชอาจเสียหายได้ง่ายและแม้ว่าจะเป็นไฟล์ชั่วคราว แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้เมื่อเกิดความเสียหาย นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้ลบเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าระบบใช้เฉพาะไฟล์ที่ไม่เสียหาย วิธีการลบและแทนที่แคชของระบบมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะไฟล์ อำนาจ สำคัญ
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง เพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สี่: รีเซ็ต Galaxy S9 Plus ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบนั้นเพียงพอแล้วที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ แต่หากปัญหายังคงอยู่หลังจากแนวทางที่สามแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างการรีเซ็ตและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง

หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกหลังจากการรีเซ็ต หลังจากทำทั้งหมดนี้แล้วคุณก็พร้อมที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่ต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ:

• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 มีข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” และแอพกล้องหยุดทำงานหลังจากอัปเดต
• การแจ้งเตือนด้วยเสียง Galaxy S9 สำหรับอีเมลไม่ทำงานแอป Outlook จะไม่มีเสียงแจ้งเตือนสำหรับผู้ส่งที่มีลำดับความสำคัญ
• จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• YouTube Galaxy S9 ไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาด "ไม่มีการเชื่อมต่อ" ของ Google Play Store [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยปฏิทินหยุดทำงาน” (แก้ไขได้ง่าย)