เนื้อหา

• แก้ไข Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด Play Store 924

ข้อผิดพลาด 924 เป็นหนึ่งในปัญหา Play Store จำนวนมากที่รบกวนผู้ใช้ Android มาระยะหนึ่งแล้ว ปัญหาประเภทนี้คล้ายกับปัญหาใน Play Store ที่ทำให้อุปกรณ์ดาวน์โหลดและอัปเดตแอปไม่ได้ แต่สิ่งที่ดีคือไม่ใช่ทุกแอปใน Play Store ที่ได้รับผลกระทบจากรหัสข้อผิดพลาดนี้ แต่เฉพาะแอปพลิเคชันที่รู้จักกันดีเช่น Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber และอื่น ๆ

ในคู่มือนี้เราต้องแก้ไขปัญหานี้และพิจารณาว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้ในโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ใช้ Samsung Galaxy S9 และไม่เคยประสบปัญหานี้ในโทรศัพท์มาก่อนเราขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์นี้ต่อไปเพราะอาจช่วยคุณได้ในอนาคต

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

แก้ไข Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด Play Store 924

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ใน Samsung Galaxy S9 ของคุณ

1. ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
2. ลบแคชและข้อมูลของ Play Store
3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. ลบบัญชี Google และ Samsung
5. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ให้ฉันอธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมคุณต้องทำสิ่งเหล่านี้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ก่อนอื่นเราจะต้องขจัดข้อสงสัยว่าความผิดพลาดในระบบทำให้เกิดปัญหา ซึ่งแตกต่างจากการรีสตาร์ทปกติซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเพราะจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดบริการแอปทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนนี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปและรอจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์รีบูตแล้วให้เปิด Play Store แล้วลองดาวน์โหลดแอพและดูว่าข้อผิดพลาด 924 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 103 บน Samsung Galaxy S9

แนวทางที่สอง: ลบแคชและข้อมูลของ Play Store

หากแคชและข้อมูลของแอปล้าสมัยหรือเสียหายมีโอกาสที่โทรศัพท์จะทำงานผิดปกติ ดังนั้นในครั้งนี้เราขอแนะนำให้คุณนำ Play Store กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นโดยการลบแคชและข้อมูลทั้งหมด แม้ว่าจะไม่มีความมั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหลังจากวิธีนี้หรือไม่ แต่หากไฟล์และข้อมูลเสียหายทำให้เกิดขึ้นขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
4. ค้นหาและแตะ Google Play Store
5. แตะที่จัดเก็บ> ล้างแคช> ล้างข้อมูล> ลบ

เมื่อรีเซ็ตแอพเสร็จแล้วให้ลองดาวน์โหลดแอพเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 924 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องแยกแยะก็คือข้อผิดพลาด 924 อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปการเชื่อมต่อจะต้องเสถียรเนื่องจากมีหลายครั้งที่แอปหรือไฟล์บางไฟล์เกิดความเสียหายเมื่อการเชื่อมต่อลดลงระหว่างการดาวน์โหลดหรือการติดตั้ง ลองรีเฟรชการตั้งค่าการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนนี้:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
3. แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะ คืนค่าการตั้งค่า. เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากนี้ให้เปิด Play Store และดูว่าข้อผิดพลาด 924 ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากยังคงเป็นเช่นนั้นแสดงว่าอาจเกี่ยวข้องกับบัญชีแล้ว

ยังอ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 492 บน Samsung Galaxy S9

แนวทางที่สี่: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า Google Play Store ยังเป็นแอปพลิเคชันหลักหรือบริการที่ฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์และมีความเสี่ยงต่อปัญหาเฟิร์มแวร์ ดังนั้นสิ่งที่เราจะทำตอนนี้คือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ เมื่อทำเช่นนี้โทรศัพท์ของคุณจะกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานและจุดบกพร่องทั้งหมดในระบบรวมทั้งไฟล์และข้อมูลที่บันทึกไว้ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบออก

อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนเราขอแนะนำให้คุณสร้างข้อมูลสำรองเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หลังจากการสำรองข้อมูลพยายามลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณก่อนเพื่อไม่ให้ Samsung Galaxy S9 ของคุณถูกล็อค วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณมีดังนี้

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Play Store 924 บน Samsung Galaxy S9 ของคุณ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 403 บน Samsung Galaxy S9
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 498 บน Samsung Galaxy S9 ของคุณ
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 101 บน Samsung Galaxy S9 ของคุณ