เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่มีข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน"

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” ใน Samsung Galaxy S9 ของคุณเป็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอปอินเทอร์เน็ตที่ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ จริงๆแล้วมันไม่ส่งผลต่อความสามารถของโทรศัพท์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าคุณจะใช้แอปเพื่อท่องเว็บก็ตาม แต่ก็มีผลโดยตรงต่อการใช้งานของคุณ อินเทอร์เน็ตเป็นเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของโทรศัพท์ของคุณ ไม่กี่ปีที่ผ่านมาเมื่อ Samsung ตัดสินใจเปลี่ยนชื่อแอปเป็น“ อินเทอร์เน็ต” ดังนั้นผู้ใช้จึงรู้ได้ทันทีว่าจะใช้อะไรในการท่องเว็บ แต่บางครั้งก็ทำให้ผู้ใช้บางคนสับสนโดยเฉพาะเมื่อพวกเขามีข้อผิดพลาดนี้

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S9 ของคุณด้วยข้อผิดพลาดนี้ ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ให้กับคุณ เมื่อแอปขัดข้องคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หรือการใช้งานแอปของคุณอาจได้รับผลกระทบเนื่องจากบ่อยครั้งแอปที่เป็นปัญหาจะปิดทันทีที่เปิดหรือคุณอาจใช้งานได้สักครู่ก่อนที่จะปิด . ไม่ต้องกังวลโดยส่วนใหญ่ปัญหานี้ค่อนข้างเล็กน้อยและแก้ไขได้ง่าย อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่มีข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน"

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและแม้แต่โทรศัพท์ของคุณ Galaxy S9 ก็อาจพบได้ ในความเป็นจริงเรามีผู้อ่านที่รายงานว่าพบบางแอปที่หยุดทำงานอยู่แล้ว หากไม่ใช่ปัญหาเล็กน้อยอาจเป็นปัญหาร้ายแรงในเฟิร์มแวร์ แต่ในตอนท้ายของวันนี้ปัญหาแอปยังคงได้รับการแก้ไข ลองดูว่าวิธีแก้ไขปัญหาใดด้านล่างจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy S9 ของคุณ

การรีสตาร์ทมีอะไรมากกว่าการปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้งจริงๆแล้วมันจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและหากปัญหานี้เป็นผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยในแอพหรือระบบการรีบูตก็เกินพอที่จะแก้ไขได้ ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดนั้นแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ หลังจากนั้นให้เปิดอินเทอร์เน็ตและลองเรียกดูเว็บไซต์ใด ๆ เพื่อทดสอบว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หรือแอปขัดข้อง หากยังเป็นอยู่ให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

มีประสิทธิภาพมากกว่าการรีบูตปกติเนื่องจากจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ซึ่งจะปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังและโหลดบริการและฟังก์ชันหลักอีกครั้ง อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตทันทีที่คุณกดปุ่มผสมที่ถูกต้องค้างไว้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต

การลบแคชและข้อมูลของแอปจะเป็นการรีเซ็ตจริง มันจะนำกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นรวมทั้งลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นเช่นเดียวกับไฟล์ที่แอพสะสม สิ่งสำคัญคือต้องทำเช่นนี้เนื่องจากมีหลายครั้งที่แอปเหล่านี้เกิดความเสียหายและเมื่อเกิดขึ้นปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นเช่นข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน" หรือปัญหาการขัดข้องอื่น ๆ หากคุณมีบุ๊กมาร์กประวัติการเข้าชมและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณไม่ต้องการสูญเสียคุณสามารถซิงค์ข้อมูลเหล่านี้กับบัญชี Google ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเรียกดูได้เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ อินเทอร์เน็ต.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช
7. แตะ ข้อมูลแคช.
8. แตะ ชัดเจน.

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้เปิดแอปเพื่อดูว่าแอปยังคงขัดข้องหรือไม่และยังคงเป็นเช่นนั้นวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปอาจช่วยคุณได้

แนวทางที่สาม: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การรีบูตเครื่อง Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยแก้ปัญหาได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำเช่นนี้เพราะจะทำให้คุณทราบว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร เมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวโดยเหลือเพียงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หากอินเทอร์เน็ตไม่ขัดข้องในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอปหนึ่งหรือสองแอปที่ทำให้เกิดปัญหา คุณต้องค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง

ตอนนี้นี่คือวิธีที่คุณเรียกใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

หลังจากยืนยันว่าปัญหาเกิดจากแอพของบุคคลที่สามและหากคุณมีแอพอยู่แล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากแอปยังคงขัดข้องแม้จะอยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เนื่องจากอาจเป็นปัญหาได้

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

แอปอินเทอร์เน็ตได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นจึงฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ คุณได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับแอปแล้ว แต่ไม่มีประโยชน์ดังนั้นถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์แล้วสิ่งแรกที่คุณควรทำคือการล้างพาร์ติชันแคช มีประสิทธิภาพพอ ๆ กับการรีเซ็ต แต่คุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญใด ๆ วิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

นี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ แต่คุณจะต้องผ่านความยุ่งยากในการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณอีกครั้ง ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณมีในโทรศัพท์ของคุณการสำรองข้อมูลอาจใช้เวลาสองสามนาทีถึงหนึ่งชั่วโมง แต่คุณไม่มีตัวเลือกอื่นในขณะนี้ ดังนั้นใช้เวลาในการสำรองข้อมูลสิ่งที่คุณไม่ต้องการสูญเสียจากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อทุกอย่างพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาใน Galaxy S9 ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )