#LG # Q8 2018 เวอร์ชันรีเฟรชใหม่เป็นอุปกรณ์ Android ระดับกลางที่มีหน้าจอ FullView Full HD + ขนาดใหญ่ 6.2 นิ้วที่ความละเอียด 2160 x 1080 พิกเซล ทำให้เหมาะสำหรับการดูเนื้อหามัลติมีเดียทุกประเภท ใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 450 ที่ประหยัดพลังงานจับคู่กับ RAM 4GB ซึ่งจะช่วยให้อุปกรณ์ทำงานหลายแอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการปัญหา LG Q8 Black Screen of Death

หากคุณเป็นเจ้าของ LG Q8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไข LG Q8 Black Screen of Death

Black Screen of Death เป็นคำที่กำหนดให้กับอุปกรณ์ที่จอแสดงผลไม่ตอบสนองเลยและเป็นเพียงสีดำ เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นโทรศัพท์อาจยังคงเปิดอยู่และได้รับการแจ้งเตือน แต่ไม่มีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอหรืออาจปิดโดยสิ้นเชิงและไม่ตอบสนองเลย สิ่งนี้มักเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่โทรศัพท์ตกน้ำจมอยู่ใต้น้ำหรือเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ชาร์จโทรศัพท์

คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอเพื่อที่คุณจะได้กำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากแบตเตอรี่หมดได้ทันที

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ออก
• ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ในกรณีที่การชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังไม่ทำงาน

เมื่อโทรศัพท์มีประจุเพียงพอคุณควรลองเปิดอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ซึ่งสามารถทำได้โดยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล โดยปกติจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพียงแค่กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ปิดประมาณ 8 วินาทีจากนั้นปล่อย เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะเปิดหรือไม่

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

บางครั้งข้อมูลแคชที่จัดเก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไปที่ Wipe Cache และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
• รีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาสำรองของเนื้อหาในอุปกรณ์ของคุณอยู่แล้วก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อข้อความ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
• กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ