#Oppo # A7 เป็นสมาร์ทโฟน Android ระดับกลางที่เปิดตัวครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2018 โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ IPS LCD 6.2 นิ้วความละเอียด 720 x 1520 พิกเซลและได้รับการปกป้องโดย Corning Gorilla Glass 3 โดยใช้แบบคู่ ระบบกล้องหลังและกล้องหน้า 16MP เดียว ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 450 ที่จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการกับ Oppo A7 Facebook ที่ยังคงมีปัญหาการหยุด
หากคุณเป็นเจ้าของ Oppo F7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
วิธีการแก้ไข Oppo A7 Facebook ยังคงมีปัญหาการขัดข้อง
ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดหากมีการอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน วิธีนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพ Facebook และซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
หนึ่งในปัจจัยหลักที่ทำให้ Facebook ล่มเป็นเพราะซอฟต์แวร์ผิดพลาด ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณต้องทำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ
ทำการซอฟต์รีเซ็ต
ซอฟต์รีเซ็ตจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณซึ่งจะกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook
แอพ Facebook บนโทรศัพท์ของคุณมักจะจัดเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุดเพื่อเร่งความเร็วในการทำงาน มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลที่แคชไว้นี้อาจเสียหายซึ่งจะทำให้แอปขัดข้องอยู่ตลอดเวลา ในการกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดการตั้งค่า
- แตะที่ Application Manager จากนั้นไปที่รายการ Apps
- แตะที่แอพ Facebook
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะที่ล้างแคชและล้างข้อมูล
ตรวจสอบว่า Oppo A7 Facebook ยังคงมีปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่
ติดตั้งแอพ Facebook เวอร์ชันล่าสุด
หากการล้างแคชและข้อมูลของแอพไม่ทำงานคุณควรถอนการติดตั้งแอพ Facebook จากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store เวอร์ชันใหม่นี้อาจแก้ไขปัญหาที่คุณพบกับอุปกรณ์ของคุณในขณะนี้ โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อไม่ได้ติดตั้งแอพ Facebook ไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ของคุณ
เพื่อถอนการติดตั้งแอพ Facebook
- บนหน้าจอหลักแตะ Play Store
- แตะไอคอนเมนูในช่องค้นหา Google Play
- แตะแอปและเกมของฉัน
- แตะแอพ Facebook จากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- แตะตกลงเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพ
- ตอนนี้แอปจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วให้เปิด Google Play Store อีกครั้งจากนั้นค้นหา Facebook และติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
มีหลายกรณีที่ข้อมูลแคชที่เก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งนี้มักจะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับโทรศัพท์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้ว่านี่คือสาเหตุของปัญหาคุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
- เลือกภาษา.
- เลือก Wipe Cache Partition
- แตะตกลง
- รีบูตโทรศัพท์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไข Oppo A7 Facebook ยังคงมีปัญหาขัดข้องมีโอกาสเกิดจากความผิดพลาดของระบบ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
- กดปุ่มเปิด / ปิดและเลือกตัวเลือกปิดเครื่อง หากหน้าจอค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หลายวินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดสักครู่
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ OPPO ปรากฏขึ้น
- เลือกภาษา.
- เลือกล้างข้อมูลและล้างข้อมูล (เก็บ SMS รายชื่อและรูปภาพ)
- แตะตกลง
- รีบูตโทรศัพท์
ตั้งค่าโทรศัพท์จากนั้นติดตั้งเฉพาะแอพ Facebook ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรติดต่อทีมสนับสนุนของ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณยังสามารถลองใช้แอพของบุคคลที่สามอื่นที่อนุญาตให้คุณเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณหรือคุณสามารถใช้เบราว์เซอร์โทรศัพท์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Facebook